1、 校园空间环境与行为调研报告（图书馆)小组成员：车梦醒李光青学号：20120741482012074155学院：商学院 12 会计班分工：车梦醒：问卷设计，数据处理与分析，问卷调查。李光青：电子版讲解，报告撰写，访谈。提要：本文将从华农图书馆调查入手，针对调查结果，利用环境心理学所学知识，对相关问题逐条分析。 一、背景概述玉溪师范学院图书馆成立于 2000 年 3 月，其前身是成立于1978 年 3 月的原玉溪师专图书馆。新馆建筑面积为 16130.54，共 6 层，现有文学书库、社科书库、文理科参阅室（基藏书库） 、理科书库、外文书库、艺术书库、特藏书库、综合书库、现（过）刊阅览室、综合研究
2、室、泰语言文化资料中心等 16 个库室， 1 个报告厅、3 个自修区及还书总台等。有读者阅览座位1300 多个。 还为玉溪师院学子提供了舒适的自习环境。近来，由于临近期末考试，为了能在图书馆占得一个可以看书写字的位子，众多学子不惜 7 点起床，匆匆赶往图书馆排队等候进馆，。笔者选择了校图书馆作为此次环境心理学调研的场所正是基于其对学子们的极大吸引力。 环境心理学是一门新兴的学科，它是基于人类对自身和周围环境关系的探索而发展起来的。人际交往、人与环境之间的相互作用，都直接影响着人所处环境，也影响着人类自身。 人在室内环境中，其心理与行为尽管有个体之间的差异，但从总体上分析仍然具有共性，仍然具有以
3、相同或类似的方式作出反应的特点，这也正是本次调研的基础。为了反映同学们对室内环境的心理和行为，特地制作了这次问卷调查，希望得到某些准确的 信息。二、对调查结果分析（一）吸引力调查问卷： 1.您关顾校图书馆的频率是（ ） A.经常 25.7 B.偶尔 34.3 C.较少 40 D.从不 0 2.您通常关顾校图书馆的目的在于（ ）2. A.借书 45.7 B.自习 40 D.无聊 3 D.觅友 11.3 结果分析： 环境对人是否具有吸引力，主要取决于环境是否能够满足人在某些方面的需求。当环境能够满足人在某方面的需求时，我们便可以认为该环境具备吸引力；反之，该环境不具备吸引力。校图书馆既能够为众多的
4、玉溪师院学子提供囊括各个领域图书资料的借阅，满足他们的求知欲望，又能够为他们提供一个看书写字的舒适环境。就我平日所了解的，很多同学与其贪睡点到课室自习，倒不如起早点到图书馆门口排队，原因在于图书馆光线充足，查找资料方便，环境较课室舒适。 但是，由于图书馆座位有限，先到先得，后到的同学只能回到他们本不愿回去的课室或宿舍自习，环境差点，但时间一长也就适应了。这涉及到了“习惯化与适应”的问题，如果感知到的刺激不随时间发生变化，人对这种刺激的反应就会越来越弱，甚至感觉不到，习惯了环境的刺激而变得适应。 （二） 安全感、私密性、领域性 调查问卷：3.当在校图书馆看书或自习时，您一般会选择下列哪种座位（
5、）A.靠窗 51.4 B 靠近角落 8.6 C.靠近门口或通道 8.6 D.无所谓 31.4 4.当和朋友（恋人）在校图书馆的同一张桌子看书或自习时，您一般会选择（ ） A.坐在对面 43 B.坐在旁边 23 C.坐在斜对面 11 D.无所谓 23 5.当和陌生人在校图书馆的同一张桌子看书或自习时，您一般会选择（ ）A.坐在对面 3.0 B.坐在旁边 34 C.坐在斜对面 23 D.无所谓 40 6.您认为校图书馆阅览室是否需要设置较为私密的空间（ ）A.是 17.0 B.否 51.0 C.无所谓 31.0 结果分析： 通常，人们希望自己所处的环境有所依托，能够使自己得到保护，给人以安全感。当
6、空间过于空旷时，这种安全感就会消失，心理失去平衡，人会不自觉地提高警惕，四处张望，并寻找新的“庇护所” 。 私密性可以概括为行为倾向和心理状态两方面，即退缩和信息控制。人们主观上总是努力保持最优私密性水平，当个人需要与他人接触的程度和实际所达到程度相匹配时，就达到了最优私密性。个人信息的过分暴露，会使人感到私密性遭到侵犯，产生控制的消极情感。一般视觉的暴露最容易让人觉得自己私密性遭到侵犯，但在室内私人谈话这样的特定场合中，有时听觉干扰甚至更为烦人。所以，人们往往会通过减少或隔绝视听侵犯的方式来增强自身的私密性。 领域性是所有高等动物的天性，是个人或群体为满足某种需要，拥有或占用一个场所或一个区
7、域，并对其加以人格化和防卫的行为模式。此外，人类学家还提出了人际距离的概念，并且将其分为四种：密切距离（0-0.45m） 、个人距离（0.45-1.20m） 、社会距离（1.20-3.60m）和公共距离（3.60-7.60m） 。密切程度不同的人们之间会保持不同的人际距离，当合适的人际距离遭到破坏时，人们会通过各种方式寻求心理上的个人领域。 调查发现，同学们在图书馆看书写字时，往往会选择靠窗或者靠近角落的座位，几乎没有人愿意坐在靠近门口或通道处，这其中不排除靠窗采光好和靠近门口或通道容易受到外界干扰的因素，但希望拥有一个属于自己的、有安全感的、能够确保私密性的个人领域却是一个更加让人信服的理由
8、，这从“您认为校图书馆阅览室是否需要设置较为私密的空间”的答案得到了印证。 当和朋友或恋人在同一张桌子看书或自习时，同学们大多会选择坐在对面或旁边，这是由于朋友或恋人间关系亲密，即便在密切距离之内也不会觉得尴尬。而当和陌生人在同一张桌子看书或自习时，同学们的选择刚好相反，超过一半的人会选择坐在斜对面，这既可以保持个人距离，又可以避免抬头时四眼相对的尴尬，维持心理上的平衡。（三） 对人心理的影响声光声和材料用色会人心理的影响和材料用色和材料用色会人心理的影响声和材料用色会人心理的影响 调查问卷：7.您希望图书馆的环境是怎样的（ ）A.安静的 91 B.嘈杂的 0 C.有轻音乐的 9 D.无所谓
9、0 8.您对校图书馆（仅限主馆）的灯光环境是否满意（ ）A.满意 20.0 B.不满意 25.7 C.一般 54.3 9.您对校图书馆（仅限主馆）的材料用色是否满意（ ） A.满意 28.6 B.不满意 20.0 C.一般 51.4 10.您认为校图书馆还需要改进的地方？（可多选） ( )A.增加安静 37.0 B.私密的空间 11.4 C.增加座位 80.0 D.增加新书 20 E.禁止霸位 60 F.开门时间提早 34.0 结果分析： 噪声对心理反应的影响往往比对生理的损伤严重得多，一般只要不是长时间在噪声过强的环境中工作，噪声对生理的损伤就微乎其微了。噪声对心理反应的影响则不同，人们工作
10、学习时需要一个安静的环境，一旦噪声超过合理范围，情绪容易波动，人会感到烦躁，工作和学习效率明显降低。所以，同学们在图书馆借阅图书或自习时都希望拥有一个安静的环境，而少数人更是希望能有轻音乐相伴，这得从轻音乐容易平抑人的情绪方面解释。 光通过大脑皮层发生作用，对人的心理活动和情绪等有直接影响。长时间照明不足会造成视觉紧张，使机体易于疲劳，注意力分散，记忆力衰退，抽象思维和逻辑思维能力减低；而过度的日光照射，同样使人心理上感到不适，心烦意乱，情绪低落。调查结果显示，大多数同学对图书馆（主馆）灯光环境表示一般。这是因为图书馆既有自然采光，又有人工照明，不管白天黑夜，馆内都会显得开敞明亮，人身处其中，
11、自然感觉良好。 人的第一感觉是视觉，而对视觉影响最大的是颜色。人的心绪和精神状态容易受到颜色的影响，这可能是因为颜色源于大自然的先天的色彩，蓝色的天空、鲜红的血液、金色的太阳等。当看到这些与大自然的先天的色彩一样的颜色时，人们就会联想到与这些自然物相关的感觉体验。据调查，大部分同学对图书馆（主馆）的彩色用料表示满意或一般，原因在于图书馆色调以亮色为主，富有现代感，人身处其中时显得轻松自然。 三总结 环境是由众多要素构成的，当环境中的某一要素超出其合理 范围时，人就会感到不适，并通过各种方式寻求心理或生理平衡，但时间一长，随着人对刺激的反应越来越弱乃至完全感觉不到，人又会由不适应变为适应，即“习
12、惯了” 。室内环境是众多要素相互作用而形成的一个复杂综合体，因此，室内设计师应从多方面考虑，力求创造一个舒适的室内环境。 附问卷调查：校园空间环境设计与行为的问卷调查（图书馆）亲爱的同学：您好！为更好的了解我校图书馆环境设计与行为问题，我们特进行了这次匿名的问卷调查活动。您的回答无所谓对错，只要能反映您的真实想法就达到了我们这次调查的目的，您的回答我们将完全保密。 （调查可能会耽误您 5 分钟左右的时间，请您谅解！我们衷心地感谢您的支持与配合！谢谢！）年级： 专业： 性别：1.您关顾校图书馆的频率是（ ） A.经常 B.偶尔 C.较少 D.从不2.您通常关顾校图书馆的目的在于（ ） A.借书
13、B.自习 D.无聊 D.觅友3.当在校图书馆看书或自习时，您一般会选择下列哪种座位（ ） A.靠窗 B 靠近角落 C.靠近门口或通道 D.无所谓 4.当和朋友（恋人）在校图书馆的同一张桌子看书或自习时，您一般会选择（ ）A.坐在对面 B.坐在旁边 C.坐在斜对面 D.无所谓 5. 当和陌生人在校图书馆的同一张桌子看书或自习时，您一般会选择（ ） A.坐在对面 B.坐在旁边 C.坐在斜对面 D.无所谓6.您认为校图书馆阅览室是否需要设置较为私密的空间（ ）A.是 B.否 C.无所谓 7.您希望图书馆的环境是怎样的（ ） A.安静的 B.嘈杂的 C.有轻音乐的 D.无所谓8.您对校图书馆（仅限主馆）的灯光环境是否满意（ ）A.满意 B.不满意 C.一般9.您对校图书馆的材料用色是否满意（ ） A.满意 B.不满意 C.一般 10.您认为校图书馆还需要改进的地方？（可多选） ( )A.增加安静 B.私密的空间 C.增加座位 D.增加新书 E.禁止霸位 F.开门时间提早对于您所提供的支持与帮助，我们再次表示衷心的感谢！ 感谢您的参与，祝您生活愉快！
