1、第七讲,成功者情商的培养,从理论上讲，人脑的潜能几乎是无穷无尽的。 一个平常人仅仅发挥了自己十分之一的潜能。如果人类能发挥大脑一半的潜能，将轻易地学会40种语言，拿到12个博士学位。一个人，只要充分地挖掘和训练自己的潜能，都可以成为一个成功者。,只要有恒心训练自己的情商，人人都可以成功。一、激发情感潜能二、战胜自我三、建立良好的人际关系四、感人至深的魅力五、转败为胜三部曲,一、激发情感潜能1、培养积极的心态（1）学会“假装”： “如果你想无所不能，那就装得无所不能吧！”（2）表里一致（3）善于模仿（4）每天清除思想垃圾（5）控制自我意念（6）要有积极愉快的好心情,（7）经常使用积极的自动提示语
2、：如：相信自己能够做到，你就能做到；我心里怎样思考，就会怎样去做；在我生活的每个方面，一天比一天会更好；现在就做，便能使梦想变成事实；我很健康，我很快乐，我觉得好得不得了；别人的评价不能左右我的潜能；超越缺陷就能发挥潜能；我认为我行，我就行；相信“能”的人就会赢；,2、正确认识自我（1）认识并强化优点，正视并减弱缺点 首先，克服人的最大弱点自贬 其次，约束自己，改正缺点（2）正确地自我评估，以拓展自我A、利用心理方法，客观地测验你的能力；B、留意朋友、同事、老板、顾客对你的反应；C、用心检视你的历史追踪记录可显示许多说明 自己能力的事；D、把自己置于严格、新奇的环境中，然后从你的 行为中去认识
3、自我；E、运用自己的想象力去开发潜在的自我。,（3）敢于并善于自我挑战 首先，自我突破以某种特殊的方式去证明与表现自己：发自内心地先爱自己，才能将爱撒播给别人；自我的价值观，决定个人所表现的品质；你愈不想引人注目，就会愈使人印象深刻；你向世人所呈现的，正是你的内在感受。,其次，培养意志力 因为意志力可以克服一切困难和阻碍。 当一个人继续迈向高峰时，每一级阶梯都供你踩足够的时间，但它不是供你休息之用，而是再踏上更高一层。情商测试 意志力测试（1） 你是否每年都给自己订下大的计划，又是否没能坚持到底？抑或半途而废？请做以下心理测验：,1、你正在朋友家中，茶几上放着你非常爱 吃的巧克力，但你的朋友无
4、意给你吃。 当她离开房间时，你会a、立即吞下一块巧克力，再抓一把塞进口 里b、一块接一块地吃起来c、静坐着，抗拒它的诱惑d、对自己说：“什么巧克力？我很快就有 一顿丰盛的晚餐。”,2、你发现你的好友未将日记收好便离开房 间，你一向很想知道她对你的评语及她 和男朋友的关系，你会a、立即离开房间去找她，不容许自己有被 引诱偷看的机会b、匆匆揭过数页，直至内疚感令你停下来c、急不可待地看，然后责问她居然敢说你 好管闲事,3、你从朋友的日记中发现了她多个秘密， 极欲与别人分享，你会a、立即告知一个好朋友b、不打算告诉任何人，但会让她知道你已 经发现了她的秘密，使她不敢太放肆c、很快公开一切秘密d、什么
5、也不做，你和她能作好朋友，正因 为你能守秘密,4、你正努力储钱准备年底去旅行，但你看 到了一条很适合与他初次约会时穿的裙 子。你会a、每次经过那店铺时都不进入，直至过了 约会日期b、自己买衣料，缝制一条一样的裙子，但 价钱便宜得多c、不顾一切买下它，宁愿哀求父母借钱给 你去旅行d、放弃他，没有任何东西能阻碍你的旅游 大计,5、你深信自己深深地爱上了他，但他只在无 聊时才想起你。在一个狂风暴雨的夜晚，他 要求与你见面，你会a、立即冒着雨去找他，纵然数小时也是值得的b、挂断电话。虽然你很不情愿，但你需要一个 更关心你的人c、先要他答应以后更好地待你才答应去，他照 例微笑着答应6、你对新年所许下的诺
6、言所抱的态度是 a、只能维持几天 b、维持23年 c、懒得去想什么诺言 d、到适当的时候就违背它,7、如果你能在早上6点起床温习功课。晚 间便有更多时间，令你做事更有效率。 你会a、虽然每天早晨6点闹钟准时叫醒你，但 你仍然赖在床上直至8时才起来b、把闹钟调到5点半，以便能准时在6点起 床c、约在6点半起床，然后淋热水浴使自己 清醒d、算了吧，睡眠比温习更重要,8、你要在6周内完成一项重要任务，你会 a、在委派后5分钟即开始进行，以便有充足 的时间 b、期限前30分钟才开始进行 c、每次想动手时都有其他事分神，你不断 告诉自己还有6周时间 d、立即进行，并确定在期限前两天完成9、医师建议你多做
7、运动，你会 a、只在头一两天照做 b、拼命运动，直至支持不住 c、每天慢步去买雪糕，然后乘计程车回家 d、最初几天依指示去做，待医生检查后即 放弃,10、朋友想跟你通宵观看录像带，但你需要明 早7点起床有急事，你会 a、看到晚上9点半回家睡觉 b、拒绝，好好地睡一觉 c、视情绪而定，要是太疲倦就告假 d、看通宵，然后倒头大睡计分法1、a=1，b=2，c3，d4；2、a3，b2，c13、a1，b2，c3，d44、a4，b2，c1，d35、a1，b3，c26、a2，b4，c1，d3,7、a2，b4，c3，d18、a4，b1，c2，d39、a3，b4，c1，d210、a3，b4，c2，d1 将总分相
8、加，你的分数会在1038之间。 18分以下，并非缺乏意志力，只不过你只喜欢做那些有兴趣的事，对于那些能即时获得满足感的工作，你会毫无困难地坚持下去。你很想坚持你的新年大计，可惜很少能坚持到底。 1830分，你很懂得权衡轻重，知道什么时候坚持到底，什么时候要轻松一下。你是那种坚守工作本分的人，但遇到极感兴趣的东西时，你的好玩心会战胜你的决心。,3138分，你的意志力惊人，不论任何人、任何情形都不会使你改变主意；但有时太执著并非好事，尝试偶尔改变一下，生活将会更充满趣味。 意志力测试（2）下面有26道题，你可依自己的情况作出判断。5完全符合自己的情况4比较符合自己的情况3难以回答2不大符合自己的情
9、况1完全不符合自己的情况,5完全符合；4比较符合；3难以回答；2不大符合；1完全不符合1、我很喜爱长跑、爬山等体育运动，但并非因 我的天生条件适合这些项目，而是因为这些 运动能够增强我的体质和毅力。2、我给自己订的计划，也常常因为我自己的原 因不能如期完成。3、假如没有出乎意外的原因，我每天都很早起 床，从不睡懒觉。4、我的作息时间没有什么标准，完全靠一时的 兴趣与情绪决定，常常突然变化。5、我信奉“凡事不干则已，干就要干好”的格 言，并尽量照做。6、我认为凡事不必太认真，做得成就做，做不 成就算了。,5完全符合；4比较符合；3难以回答；2不大符合；1完全不符合7、我对待一件事情的态度，主要取
10、决于这件事 情的重要性，即该不该做；而不在于对这件 事情的兴趣，即想不想做。8、有时我临睡前发誓第二天要开始干一件重要 事情，但到第二天这种干劲又没有了。9、在工作和娱乐发生冲突的时候，即使这种娱 乐很有吸引力，我也会马上决定去工作。10、我常因读一本妙趣横生的小说或看一个精 彩的电视节目而忘记时间。11、我下决心坚持的事情（如学外语），不论 遇到什么困难，都能够持之以恒，坚持不懈。12、如果我在学习和工作中遇到了什么困难， 首先想到的是先问一问别人有什么办法没有。,5完全符合；4比较符合；3难以回答；2不大符合；1完全不符合13、我能长时间做一件无比重要也无比枯燥事。14、我的爱好一会儿一变
11、，做事情常常是“这山 望见那山高”。15、我只要决定干一件事，一定说干就干，决 不拖延到第二天或以后。16、我办事喜欢拣容易的先做，困难的能拖就 拖，实在不能拖时，就三下五除二干完拉倒， 所以别人不大放心让我干难度大的事。17、对于别人的意见和说法，我不喜欢盲从， 而喜欢分析、鉴别一下才决定自己的态度。18、凡是我认为比我能干的人，我都不大怀疑 他们的看法。,5完全符合；4比较符合；3难以回答；2不大符合；1完全不符合19、遇事我喜欢自己拿主意，当然也可以听一 听别人的建议作为修正。20、生活中遇到复杂莫测的事情时，我常常举 棋不定，拿不定主意。21、我不怕做我从来没有做过的事情，也不怕 一个
12、人独立负责重要的工作，我认为这起 码是一个锻炼自己的好机会。22、我生来就胆小怕事，没有百分之百把握的 事情，我从来不敢做。23、我和同事、朋友、家人相处，很有礼貌和 气量，从不无缘无故发脾气。,5完全符合；4比较符合；3难以回答；2不大符合；1完全不符合24、如果和别人发生争执，有时虽明知自己不 对，我却忍不住要说一些过头话，甚至辱 骂对方。25、我从来就希望做一个坚强的、有毅力的人， 而且我深信“功夫不负有心人”。26、我更相信机会，很多事实证明，机会的作 用大大超过个人的艰苦努力。计分法凡题号为双数的题（2、4、6、8）反向计分。 各题分数相加，101分以上，意志力非常坚强；91100分
13、，意志力较坚强；7190分，意志力只是一般；5170分，意志力比较薄弱；50分以下，意志力十分薄弱。,3、树立勇气和自信心（1）人拥有信心就能产生奇迹 a.信心的力量惊人 一个人只要自信，就能成为他所希望成为的那种人。 b.人人都应树立自信心 信心“一个人心理的建筑工程师”。,情商自测 你是个很自信的人吗请用“是”或“否”如实回答下列问题1、一旦你下了决心，即使没有人赞同，你仍然 会坚持做到底吗？2、参加晚宴时，即使很想上洗手间，你也会忍 着直到宴会结束吗？3、如果想买性感内衣，你会尽量邮购，而不亲 自到店里去吗？4、你认为自己是个较完美的人吗？5、如果店员的服务态度不好，你会告诉他们经 理吗
14、？6、你不常欣赏自己的照片吗？,7、别人批评你，你会觉得难过吗？8、你很少对人说出你真正的意见吗？9、对别人的赞美，你持怀疑态度吗？10、你总是觉得自己比别人差吗？11、你对自己的外表满意吗？12、你认为自己的能力比别人强吗？13、在聚会上，只有你一个人穿得不正式，你 会感到不自在吗？14、你是个受欢迎的人吗？15、你认为自己很有魅力吗16、你有幽默感吗？17、你懂得搭配衣服吗？18、危急时，你很冷静吗？,19、你与别人合作无间吗？20、你认为自己只是个寻常人吗？21、你经常希望自己长得像某某人吗？22、你经常羡慕别人的成就吗？23、你为了不使他人难过，而放弃自己喜欢做 的事吗？24、你会为了
15、讨好别人而打扮吗？25、你勉强自己做许多不愿意做的事吗？26、你任由他人来支配你的生活吗？27、你认为你的优点比缺点多吗？28、你经常跟人说抱歉吗？即使在不是你错的 情况下。,29、如果在非故意的情况下伤了别人的心，你 会难过吗？30、你希望自己具备更多的才能和天赋吗？31、你经常听取别人的意见吗？32、在聚会上，你经常等别人先跟你打招呼吗？33、你每天照镜子超过三次吗？34、你的个性很强吗？35、你是个优秀的领导者吗？36、你的记性很好吗？37、你对异性有吸引力吗？38、你懂得理财吗？39、买衣服前，你通常先听取别人的意见吗？,计分法：1、4、5、11、12、14、15、16、17、18、1
16、9、33、34、35、36、37、38题回答“是”记1分，“否”记0分；余下的22道题回答“否”记1分，“是”记0分。分析 2539，说明对自己信心十足，明白自己的优点，也清楚自己的缺点。不过，在此警告你一声：如果你的得分将近39的话，别人可能会认为你很自大狂傲，甚至气焰太盛。你不妨在别人面前谦虚一点，这样人缘才会好。,1224，说明你对自己颇有自信，但你仍或多或少缺乏安全感，对自己产生怀疑。你不妨提醒自己，在优点和长处各方面并不输人，特别强调自己的才能和成就。 11分以下，说明你对自己显然不太有信心。你过于谦虚和自我压抑，因此经常受人支配。从现在起，尽量不要去想自己的弱点，多往好的一面去衡量
17、；先学会看重自己，别人才会真正看重你。,（2）怎样建立自信心 首先，利用穿着来振奋自己的精神并建立自信心 一个人的仪表会对自己说话，也会对别人说话，它可以帮助别人决定对你的看法 其次，行为端正才有自信 “行事出轨”会导致两种消极的结果，一是罪恶感会腐蚀我们的信心；而是别人迟早会发现而不再信任我们。,第三，学会建立自信的具体方法 挑前面的位子坐 练习正视别人 把自己走路的速度加快25 练习当众发言 善于真诚地发笑 运用肯定的语气讲话 用自信培养自信 做自己能做的事,二、战胜自我1、克服企求别人好感的逢迎心理牢记：要想使每个人都对你满意是不可能的。2、克服追求绝对公平的攀比心理牢记：世界上没有绝对
18、的公平。3、克服强调秉性难移的自封心理牢记：根本不存在什么不能改变的“人的本性”。4、克服害怕探索未知的稳妥心理牢记：没有一个成功者是由于谨慎稳妥、力求 安全才获得成功的；生活中的未知因素 也是不可能消除干净的。,三、建立良好的人际关系（一）深入了解别人1、不要低估任何人的价值2、不占他人的任何便宜3、请别人提个建议或给予帮助4、不要忘了给朋友“捎点东西”5、将注意力从自己身上移开6、真诚地关心别人7、认真了解别人8、对人要有包容心,情商测试 你的包容力如何 仔细阅读下列24个问题，你是赞成还是反对，在题后选择适当的数字。0反对；1不太反对；2有点赞成； 3大致赞成；4赞成； 5非常赞成； 6
19、绝对赞成 例：“有钱人比穷人幸福”如果你不太反对的话，就选1。测验1、半夜被邻家婴儿的哭声吵醒，感到愤怒 异常。2、觉得倾听和自己意见相左的见解很困难。3、客机机长应该限于男性。4、公司的人事科长不应雇佣有前科者。,0反对；1不太反对；2有点赞成；3大致赞成；4赞成；5非常赞成；6绝对赞成5、剧场经理不应让穿牛仔裤的观众进会场参 加首映典礼。6、为了让不听话的小孩学习服从，一定要常 处罚他。7、应该强制嬉皮士和滑稽演员服两年兵役。8、基于扰乱和平的理由，应该禁止激进政治 家的活动。9、只有勤奋的劳动工作者才有高收入。10、技术革新会无法无天，不值得高兴。11、可能的话，尽量避免和自己意见不同的
20、人 谈话。12、不承认女子足球队。,0反对；1不太反对；2有点赞成；3大致赞成；4赞成；5非常赞成；6绝对赞成13、外国劳动者不应该和一般公民享有同等权 利。14、老人不应该穿著新潮服饰。15、早婚会有问题。16、住公寓的人不应养猫狗等宠物。17、公司的董事长应该对员工提升业绩和员工 对公司的贡献抱很大的希望。18、“撒过一次谎，别人就不再信任你。”这句 话说得没错。19、顶尖运动选手应该保持最佳状态参加大赛。20、对最新流行服饰不得不稍作考虑。,0反对；1不太反对；2有点赞成；3大致赞成；4赞成；5非常赞成；6绝对赞成21、制订休假计划时，不必考虑到小孩子的希 望。 22、女性和男性喝等量的
21、酒不太好。23、吸毒者被送进戒毒所是理所当然的。24、有和自己意见不一致的人在场心情就不好。计分法 将得分相加，从对照表中确认你的包容力的高低（先找出属于你的年龄栏）。,包容力对照表,分析 非常强，非常有包容力。不在乎别人的意见和自己的不同，能够容忍偏激和善变的意见。 强，能理解和自己想法不同的意见。心中没有偏见，愿意敞开心胸接受新潮、新思想。同年龄层中比你缺乏包容力的人很多。 普通（尚可），包容力于平均水准中还算可以。 普通（稍低），偶尔无法接纳不同声音，对新趋势和新思想抱持怀疑态度。 很弱，没什么包容力。排斥和自己不同的意见，希望所有的人和自己的想法一致。,如何加强包容力呢？ 首先，包容力
22、与自信心有密不可分的关系，包容力随自信心的加强而成长，因此，提升包容力的第一步为加强信心的训练。 其次，不应该只评估事情的对与错，应多想想，有对的地方就有错的地方，这样才能更明确地看清现实。提升包容力应注意：1、每个人都有陈述自己意见的权利。先静下 心来听他人意见，再去理解其中含义。,2、当初许多颇具意义的准则，今天已经失去那 层意义了。因此应多想想，规范和社会生活 准则其实是相对的。3、偏见阻碍包容力的生长，故不要被偏见蒙蔽。4、爱和包容力有相互联系，有了爱就容易产生 包容力。5、绝对不要有自己的想法总是正确的观念。6、包容力能保持精神健康，焦躁不安与易怒随 着包容力的出现而消失。7、虽然有
23、说傻话的人，但不可否定他这个人， 谁能无过？8、由与人之间的交往提升包容力。,9、发觉自己全盘否定一件事时，试着分析 自己是不是有很好的理由要这么做，或 因此感到不安。明白原因就能克服不安。10、包容力并非一天就能提升，需经过长 期的积累和学习过程，包容力才会越来 越强。,（二）注意修身之道1、为感情开个“帐户”能增加情感帐户“存款”的有： 礼貌、诚实、仁慈、信用2、在感情“帐户”上存入五种感情（1）了解别人（2）注意小节（3）信守承诺（4）诚恳正直（5）勇于道歉,（三）勇于接受批评1、懂得不辩自明2、跟你的对手握手3、别人的批评意味着你很重要4、要承认自己的错误（四）利用心理因素1、要符合人
24、性2、不求回报的付出3、不逞一时口舌之强,（五）善于沟通1、沟通是一门艺术 你的沟通能力如何？请对照以下5个问题进行自查。（1）你经常发现自己被人误解了吗？（2）你经常说一些你不想说的话或很难说出你 想说的话吗？（3）你发现自己常说：“我想说的是”吗？（4）你经常说：“我不是这个意思，我的意思 是”？（5）当坐下写一份报告或材料时，你感到很困 难吗？,2、怎样进行有效沟通（1）尽量使对方从容不迫（2）对对方的话表示兴趣（3）与对方产生感情的共鸣（4）提问时提供必要的情况（5）话要说到点子上（6）要尽量得到对方的回应,3、沟通需要良好的倾听（1）全神贯注地聆听（2）协助对方说下去（3）善于听出言
25、外之意（4）用心听（5）不要老是沉默（6）设身处地地倾听,EQ自测（1） 你是否令人讨厌请用“是”或“否”来回答以下问题。1、你是否经常对自己的命运和生活遭遇作出 抱怨？2、你是否经常扮演心理分析专家角色，对任 何人的言行都要作出分析，寻找其动机？3、你是否拒绝尝试新事物及新经验？4、你是否自高自大，以夸耀来掩饰自己的怯 懦无能？5、你是否言语冷淡单调，缺乏热情？6、你是否过分取悦于人，近乎阿谀奉承？7、你是否毫无主见，人云亦云？,8、你是否自我膨胀，视自己为最引人注目的 人物，一派“舍我其谁”的态度？9、你是否过度轻率，凡事不经大脑，肤浅幼稚？10、你是否尖酸刻薄，专揭别人的疮疤，恶意 多，
26、善意少？11、你是否谈话内容狭窄，而且多以个人的爱 好或活动为主题，从不考虑别人的感受和 反应？12、你是否在团体活动中扮演旁观者的角色， 从不倡议任何活动？13、你是否说话时唯唯诺诺，态度冷淡？14、你是否对人对事从不认真，态度暧昧、模 棱两可？,15、你是否肆意攻击诋毁别人？16、你是否过度吝啬，有机会占人便宜便绝 不放过？17、你是否喜欢挟名人以自重，常以“某某人 是我的朋友”来抬高自己的身价？18、你是否逢人便巨细无遗地叙述自己的健康 情况？19、你是否专门败坏别人的兴致？20、你是否经常打断别人的话题，强行表达 自己的意见？21、你是否经常扮演“通天晓”的角色？22、你是否自我过度谦
27、虚、肉麻虚伪？23、你是否经常向人诉说生活沉闷？,24、你是否经常自我吹嘘，夸耀个人优点 及成就？ 分析 以上24个问题，若有一半以上回答“是”，那么你就是一个令人讨厌的人，应注意纠正自己的言行举止,EQ自测（2） 人们喜欢你吗？请对下列题目作出“是”或“否”的选择1、必须牢记与自己交往的人时时都在注意自己的一举一动。2、与朋友交谈时，应能畅所欲言，如开怀畅谈自己的爱好，不管朋友们是否有相同的爱好。3、即使很不想这么做，最明智的还是为了维护个人的体面而去这么做。4、如果在闲聊中听到别人说的话与事实有出入，就应发表自己的看法纠正这些说法。,5、与不熟悉的人初次见面时应尽可能地使自己显得聪明潇洒，
28、以便给人留下好印象。6、经介绍与别人初次相识时，如果没听清对方的姓名，就应请介绍人再说一次。7、要得到别人的尊重就得注意绝对不能成为别人的笑柄。8、一个人应处世谨慎，以免被旁人耍弄，被人笑话。9、与言谈幽默风趣、才华横溢的人交谈时，应努力说些巧妙的话。10、应时时注意自己的言行，使之与周围相处的人的情绪相吻合。,11、应帮助自己的朋友，因为自己将来总有一天可能会很需要朋友的帮助。12、帮人帮得太多是不值得的，因为说到底，有多少人会真正感激你。13、与其靠别人，不如让别人靠自己。14、真正的朋友对友人总是努力给以帮助。15、应尽力使别人真正同意或赏识自己。16、在朋友聚会时，如果听见别人说自己以
29、前他听过的笑话，就应叫这个人住口。17、朋友聚会时，如果听见别人说自己以前他听过的笑话，就应有礼貌地随大家一起开怀大笑。,18、如果有人邀请你去朋友家作客，但你想去看电影，这时就应借口推托，而不应直接讲出自己不想接受邀请的真实原因，以免伤了朋友的感情。19、作为一个真正的朋友，就应坚持要求与自己关系密切的人做对他们有益的事，即使他们不想这么去做。20、当他人对你的看法偶尔提出不同意见时，不应冒失地试图说服他人，并强硬地为自己的观点辩护。正确答案：6、13、14、20为“是”，其余为“否”评分规则：每答对一题为1分，总分相加。,分析：1820分：你是一个很讨人喜欢的人。1417分：你与他人的关系
30、比较融洽。813分：你被他人接受的程度一般。07分：你不被他人喜欢，应该引起警惕。,你有以下品质吗？,诚实可靠 宁愿冷漠也不虚伪 宁愿憨点也不苛刻 克服偏见 说话委婉 幽默 庄重而不骄矜,四、感人至深的魅力（一）启发的艺术1、启发的三要素：诱发作用：使被启发的对象产生兴趣、欲 望、动力和需要。定向作用：使被启发对象的注意力集中于 某一方向、某一事物。指导作用：给与一定的帮助、指导和提示， 起到促成的作用。2、启发就是形成空穴 空穴即“该有而没有”。,3、怎样形成空穴 一是让人们感到“应该有”，二是让人看到“还没有”。 “该有”有两种：一种是自然的该有，另一种是人为的该有。 让人感到“自然该有”
31、的方法：（1）利用空间的对称感（2）利用人们系列配套的观念（3）利用内容与形式的配称观念（4）利用事物发展的连续性,让人感到“人为该有”的方法：（1）把没有对称的事物加以整理，显示出 它内在的结构和对称。（2）展示内在的因果关系（3）树立一定的比较标准,（二）运用语言的技巧1、运用逻辑的力量2、谈话的技巧听，注意聆听对方的谈话精，自己讲话时要少而精准，即一语道破，善于抓住事物的典型特征新，即立意清新活泼，不落俗套3、幽默的运用构成幽默的要素：（1）出乎意料之外，在乎情理之中。（2）形象生动。（3）说话的口气要轻松、自如流畅、自然。4、例子的重要,（三）以心换心的态度1、相互认同2、以心换心3、对事不对人（四）潜移默化的力量1、以身作则2、表里一致3、外表仪容和第一印象4、具有可读性5、居家优势,五、转败为胜三部曲1、克制痛苦（1）在精神上对失败要有所准备。（2）不要把注意力放在那些无用的感慨上（3）集中精力想一件事：现在和今后应该怎办？2、看清问题（1）看清楚，是不是真的失败了（2）看清它的局部性和暂时性（3）看清有利因素，吸收各种信息3、积极行动（1）坚定信念，创造条件（2）抓住时机，当机立断（3）出奇制胜，殊途同归,Money & You世界级成功学大师的成功学圣经。 林伟贤 全球第一位华语讲师,
