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餐饮业如何做微博营销.pptx

1、餐饮业如何做微博营销,微博有几个特性,注定了它非常适合做微博,营销:,1、高分享性:吃喝玩乐,是大家高度愿意与粉丝,朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯:别吃,我先发个微博;聚餐时:合影发,微博了,2、广泛性:餐饮服务是本地化服务,是人们最基本的生活消费之一,人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛,每天都有人问:有什么好吃的推荐么,3、实时性:人们需要的餐饮方面的信息,,0c85f9e 易博亚洲 ,往往是实时的、实用的信息,微博的传播速度最快,刚好满足实时的需要。,那餐饮业做微博营销能得到哪些实实在在,的好处,1、食客的口碑传播,食客在发微博时,在无形之中向他成千上万的粉丝宣传了你的餐厅下面这

2、张图,微博里包含:1.总体评价:东西好吃,服务也好;2.产品推荐:发酵茶;3.展示:诱人的菜品 4.地址说明:吴中路 1369 号,2、属于自己的广告平台,0c85f9e 易博亚洲 ,鼠标点一下,手机按一下,就可以向成千上万的粉丝派发你的广告。粉丝喜欢的话,还会转发,帮你再次广告。能做到这点的,现在只有微博了,而且还具有以下 5 大优点:,a)想发就发,不受时间地点控制,b)广告发给喜欢自己的粉丝,精准有效,c)可以用,还可以用视频,d)粉丝越来越多,广告平台不断增值,e)不需要印传单,人工派传单,3、食客交流的平台,餐厅放个微博大屏幕,食客可以随时与餐,0c85f9e 易博亚洲 ,厅,与现场

3、其他食客分享自己喜欢的美食。对于负面信息,我们可以直接在后台过滤,不会展示出来。,a)微博大屏幕好玩,有趣,一大特色,b)激发食客发微博,进行口碑传播,4、销售平台,a)微博开通预订系统,食客可以直接预订,b)通过私信预订,c)通过微博预订送精美小食,还可促进消费,5、自己的团购平台,0c85f9e 易博亚洲 ,a)根据产品情况,不受限制,b)随时发起团购,没有排期,c)折扣自己定,不伤品牌,d)货款马上到账,没有账期,6、自己的平台,那么餐饮行业要如何做微博营销呢,主要包括 5 部分:,1、做好微博形象设计。微博形象包括昵称,头像,简介,背景,活动拈你的微博形象需要让人一眼了解你的特色是什么

4、,在哪里,怎么定位等等。,0c85f9e 易博亚洲 ,2、做好内容发布。餐饮的微博内容可以集中在:美食介绍,新品上市,促销活动,与食客互动,品牌宣传这 5 大方面。,3、负面信息监控。要全天监控,对负面信息全面掌握。并在 24 小时内处理,安慰不满的食客,通过真诚回复来感动食客。实践证明,对,于食客的不满,及时的回复和有效的说明情况,可以提高满意度,食客仍会继续光顾。也有人认为不做微博营销就能避免负面评价错!这样只会让负面信息泛滥,没有正面信息,没有处理,食客直接望而却步,4、寻找目标食客。我们可以通过通过:地,0c85f9e 易博亚洲 ,区,性别,标签,职业,爱好,内容找到潜在。,然后是引导消费。对有需求的人,直接推荐,到店。咨询相关美食的,自我推荐。,

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