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资源ID:11000204      下载积分:10 金币
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大陆居民赴台湾旅行须知.doc

1、大 陆 居 民 赴 台 湾 旅 行 须 知尊敬的中青旅贵宾:非常感谢您对中青旅的信任和支持!为了您旅途愉快、出行顺利,现将赴台湾旅行的注意事项简要介绍如下: 出门在外、安全第一 人身安全:注意交通安全,过马路请走人行横道或地下通道,指示灯绿灯亮时才可通过;台湾行人和车辆均为右侧行驶,与大陆相同;在过马路时请一定遵守交通信号灯,走斑马线或地下通道;乘机、坐车、上船,请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体;晚上自由活动要结伴而行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,不要去不安全的场所;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,以备必要时使用。 财物安全:在外活动时,钱

2、款和其它贵重物品要随身携带,不要放在旅游车内。如果房间内没有保险柜,贵重物品也不要放在酒店房间里。乘机时,钱款、通行证和贵重物品不能放在行李中托运。在观光景点、餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全。在任何地点和场合,均不要将行李物品委托陌生人看管,同时不要接受陌生人的物品委托。 证件安全:大陆居民往来台湾通行证是您在台湾唯一有效的身份证明,丢失将直接影响到您的旅行。一般团队旅游客人的通行证在台湾交由领队统一保管,但在出入移民局、通过海关及乘机过程中,通行证须由客人自行保管。一旦发生遗失或被盗抢等意外,应当立即报告领队并同时报警、报台湾海峡两岸观光旅游协会(以下简称

3、台旅会) ,需要您在台旅会协助下办理临时证件,您将不能随团继续旅行,并需承担丢失证件产生的相关费用。 在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程,牢记紧急联络电话,万一发生迷路、与团队走散或其它紧急情况,可随时与我们的导游、领队、台湾负责接待的旅行社或北京总部取得联系。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、或人身伤害等事故,须及时报损、报失或报警(报警电话 110) , 遇到自然灾害或其他突发事件时,要冷静处理,听从现场指挥,尽快撤离危险地区,及时与领队人员取得联系,并与当地或大陆有关部门联系,寻求营救保护。如遇到突发疾病时,应当及时采取就近就医等相关措施;如遇到交通或其他事故时,应采取自救

4、和互救措施,并保护好事故现场,迅速报告领队和当地警方;如遇到人身、财产安全等意外情况时,应当及时报警。保留好相关票据及证明材料,以备用来向有关方面或保险公司理赔。 特别提示:请您时刻维护国家和民族的利益,不要参与和围观不法分子的宣传活动,不要接受、索取不法出版物,更不要将不法出版物携带回国。不要参加有损两岸关系发展的活动,不要参加涉及赌博、色情、毒品等内容的活动。二、 文明乘机、礼貌待人 按照国际惯例,团队机票办理登机手续时,航空公司会按客人姓名的英文字母顺序发给登机牌。因此,如需调整座位,请在登机完毕其他客人坐好后自行商量调换,切不可在登机时挡住通道,影响其他客人登机。 托运行李重量以及手提

5、行李件数:每一全票或半票旅客免费托运的行李重量为头等舱 40 公斤,公务舱 30 公斤,经济舱(包括旅游折扣)为 20 公斤,每人只能托运一件行李。按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。每位旅客可以携带一件随身行李上飞机。 托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去,防止托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方;防止行李被偷、撬,建议使用小锁将行李拉锁锁住。 超过 100 毫升的液体或胶状物品必须托运的规定:所有液体类、啫喱 (胶状物品) 及喷雾类物品,例如:水、果汁、牙膏、发胶、睫毛膏(液) 、喷雾等,之容器不得超过 100 毫升并放置于可再缝合的透明密封塑料袋中,否则必须托运。 飞机上

6、用餐时要将座椅靠背调直,以免影响他人用餐;机上用餐使用的餐具,不是一次性餐具,用餐后空乘人员会来收取,请您配合。 飞机上如果需要服务,可以按下服务指示灯。大陆往返台湾的航班全程禁止吸烟。机内不要大声喧哗影响他人休息。飞机颠簸时,要回到座位上坐好,系好安全带。三、货币知识、提前了解 人民币可以在台湾当地,前往指定的银行进行兑换,每人每次兑换不得超过 2 万元人民币。也可以准备美金或港币。为了避免换到假币等不必要的麻烦,请在正规银行兑换;人民币兑换新台币的汇率约为 1 元人民币=4 元新台币。 出境(含港澳台地区)旅游的客人一年内可到银行换取不超过 50000 美元或等值外币。换汇时携带身份证即可

7、。如果由他人代办换汇,还须提供代办者身份证。周六、周日无外汇牌价,请您在周一至周五前往银行办理换汇手续。 台湾商场以及免税店使用信用卡非常方便,均接受万事达(MASTER)或维萨(VISA)卡。但是小摊或者是夜市只接受新台币。四、游览规则、自觉遵守 为了保证您的旅途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出旅游车的第一排座位。在旅途中如果要求大家系好安全带,请一定给予配合。 台湾岛内游览,蜿蜒曲折的山路比较多,尤其是阿里山上山的公路需 2 个小时车程。如有晕车历史,请在行程开始前半小时吃晕车药。 要注意导游宣布集合时间和地点,记住所乘旅游车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码

8、。要遵守时间,避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程。 游览时,请先听导游员的讲解和介绍,了解当地的风景民俗,了解重点,有利于您进行拍照留念。部分旅游景点不允许旅游车进入,要有步行的心理准备。还有的景点需转乘景区火车或游览车,请注意紧跟队伍。五、 公共场所入乡随俗大陆居民赴台湾旅游期间,应当规范个人行为,做到个人举止文明,衣着和言谈得体。应当遵守台湾地区的相关规定,尊重当地的风俗习惯,随团活动,不得擅自脱团,不得滞留不归。 禁止抽烟的场所不要抽烟。允许吸烟的场所抽烟时,也要问一下在座的其他人是否允许; “尊老爱幼”在台湾同样是大家的道德准则, “女士优先”则更为大家所认同。要遵守公共秩序和纪律

9、,遵守观光游览规则。 尊重当地习俗,炎热地区也要衣着得体。在寺院等场所要脱帽,举止文明。六、了解酒店、避免尴尬 台湾酒店目前分没有类似大陆的星级评定,而是分为国际观光酒店、一般观光酒店以及一般旅馆,都具备接待大陆居民赴台旅游资格。但是并不能通过分类直观判断酒店的品质,也就是说并不是国际观光酒店就比一般观光酒店好、一般观光酒店就比一般旅馆好,台湾方面计划于 2008 年底实施类似于大陆的酒店星级评定制度,便于游客选择合适的酒店。台湾的酒店一般比大陆酒店陈旧、房间和大堂不如大陆酒店宽敞。 台湾酒店由于环保的原因,部分酒店不提供免费的牙具和拖鞋等一次用具,如果使用需要按照酒店标注的价格付费。建议大家

10、在出发前自行准备。 台湾电压为 110 伏,电源插座与大陆相同,都是扁平、双孔。如果需要充电,请携带输入电压为 100-240 伏的充电器。 台湾酒店房间内没有开水供应,但是大多数酒店房间内有电热水壶,可以自己烧开水;也可在餐厅用餐时多饮热水,或者是自己携带水杯在午、晚餐的餐厅打开水。 住酒店时,打电话、洗衣服、饮用房间冰箱或吧台的饮料、酒水、食品等费用未包含在旅游费用内, 需要自行付费。请在退房时到酒店前台结帐。 有的酒店设有收费电视“PAY TV”,使用前请了解收费标准再使用。有些“PAY TV”的按钮就在遥控器或者电视机上,请注意不要误按。 请爱护酒店设施,如有损坏,需要个人赔偿。洗浴时

11、请将浴帘底襟拉入浴缸内侧,如果不小心“水漫金山” ,湿及房间地毯,也是要赔偿的;请勿将洗涤衣物挂在窗外或是阳台上。七、用餐方式-注意形象 赴台湾旅游团队用餐,早餐为酒店内享用,午、晚餐为团队桌餐或自助餐。台湾饮食以南方口味为主,比较清淡。穆斯林、素食者及用餐有特别要求的客人,请在出发前通知我们。 团队餐通常不含酒水、饮料,如需饮用需自行付费。 自助餐取食物如人多时要排队,不可插队夹塞。不知食物是否合自己口味时,各种食物可先少量取一些,喜欢吃再去多取,千万不要浪费。八、自费项目坚决杜绝 根据相关部门规定,大陆居民赴台旅游团在行程中为了更好的保障游客安全,不能安排自费项目。九、购物精选自己权衡 台

12、湾值得购买的商品:高山茶、大理石制品、珊瑚饰品、琉璃饰品、凤梨酥、金门高粱酒等均是有代表性的特色商品,您可根据自己的需要考虑。 购物退税:退税条件:大陆游客在台湾向经核准销售特定货物、标有退税标志(TRS)的商店购物,当天在同一家购买可退税商品达 3000 新台币,并在 30 天内将随行商品携带出境,即可享受退购物额 5%的退税政策。退税手续:则先填写退税申请表,当您离开台湾时向机场海关出示申请表、往来台湾通行证、所购商品、发票。海关查验后,核发外籍旅客购买特定货物退税明细核定单 ,游客持此单向设置于离境机场或港口的指定银行申领退税款。因退税手续较为复杂,可向导游咨询,在导游为您详细讲解相关事

13、宜时,请您务必细听。如有需要,导游会全力协助您。 免税品机场提货:如果在台湾市区免税店购买产地非台湾的商品,需凭相应凭证在离境机场或港口提货。所以,购物的时候一定要告诉店家离境的口岸,避免拿不到所购商品。十、小费意识新的消费 在台湾付小费没有固定的标准,需要因事、因时、因人而宜。按照国际惯例,旅游团每位客人应付导游、司机每天共 50 元人民币小费。 以下情况也应酌情给予一定的小费:替叫计程车的酒店服务生,计程车司机,餐馆、酒吧的服务员,客房服务员,酒店的行李员等。 十一、自备药品有备无患请自备一些常用药,如晕车药、感冒药、消炎药、止痛药、创可贴、肠胃药等;年长者也请针对自己身体情况的需要,带好

14、备用药品。台湾的药品较贵,而且剂量有所不同,如果需要,建议在医师指导下购买,请不要随便购买。十二、温馨提示供您参考 台湾全年平均气温1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 11 12月 月 月12 15 21 26 30 35 35 30 28 21 18 15 衣着建议:前往台湾旅游,建议穿着休闲或运动装,最好不要穿着西装等正装。 由于飞机以及旅游车温度较低,而且行车时间比较长,建议即使是夏天也带一件外套。以下为各季节穿衣建议:春天(三、四、五月):长袖衬衣或 T 恤,仍需准备薄毛衣,防水外套等。夏天(六、七、八月):短袖衬衣或 T 恤,备一件薄外衣在飞机以及旅游车上用。日光强烈,且时有阵雨,建议准备帽子或雨伞。秋天(九、十、十一月):旅游的好季节,气温稍低,应备薄外套。冬天(十二、一、二月):日短夜长,气温较低,建议准备厚外套以及毛衣。*台湾旅游过程中通常是每天都需要换酒店,所以没有时间洗、晾衣物,请根据自身情况携带充足的衣物。*为了便于享用温泉酒店的室外或公众温泉,请大家携带泳衣泳裤。尊敬的中青旅贵宾:出门旅游除了可以饱览自然风光,体验风土民情,怡情养性,开阔视野,还能结识来自全国各地各行各业的新朋友,希望大家珍惜缘份,互相体谅,互相帮助,保持良好的心情,愉快地完成这次旅行! 中青旅与您心意互通!

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