1、-1-胜中秀苑小区 “争五杯” 现场观摩会迎检展示方案胜中社区玉山物业管理公司为积极迎接 2011 年 6 月份，在胜中社区召开的局公共事业部年中会暨“ 争五杯 ”二季度观摩会议，把握此次展示成果、经验推广的有利时机，着力从精细管理、优质服务、亲情和谐三方面展示公司在老区管理服务的新成果，并通过此次现场观摩会增进沟通与交流，有效促进精细管理水平和优质服务质量的不断提高，特制订秀苑小区迎检展示方案。一、指导思想以“ 创 先争 优、比学赶帮超 暨精细管理深化年” 活动和“我家在胜中，胜中是我家” 主题文化实践活 动为抓手，充分展示公司在老区管理上的特色管理经验、创新服务亮点和文化阵地建设等工作，让
2、大家从观摩中深刻感受到玉山的家文化内涵，同时通过小区环境治理、配套设施完善、规划观摩路线、亮点展示梯次等具体工作，确保此次迎检展示工作的圆满完成。二、组织领导为加强对迎检工作的组织领导，公司成立“争五杯，促和谐，打造胜利大本营”现场观摩会迎检工作 领导小组。组 长 ：唐明广 丁同 刚副 组长 ：武 红卫 李 长东 李培 胜成 员 ：齐 桂 红 李 军 李 红 博 王建成 王 琳 邱兆伦 刘 建 国 蔡 红 霞 高 新 峰 梁 立 英 杨 诚 陈文 波 张 丽 娜 韩 玉 静 朱 海 波 徐 红 霞 彭 艳-2-迎检工作领导小组具体负责与中心有关部门的联系沟通，负责各项具体迎检工作的组织协调，以
3、及筹备方案的规划制定、特色做法的挖掘提炼、观摩路线的选择把关、交流材料的撰写编印等。迎检工作领导小组办公室设在玉山物业公司物业管理办公室，电话：8810440。李长东、李培胜兼任办公室主任，齐桂红、高新峰、杨诚兼任办公室副主任。三、展示地点及路线（一）观摩点1、秀苑南大门门卫室2、秀苑南大门停车场及胜光街“机动车辆的精细管理”3、秀苑胜光街两侧“经营商户的精细管理”4、秀苑胜光街“胜利文化 墙”5、秀苑“北 车棚的精 细管理”6、秀苑 46 号、47 号楼单元楼道“周期定时保洁及楼道文化”7、秀苑“居民 义务巡 逻队”8、萃苑党员服务社“晓凤义务理发室”（二）观摩路线（附：路线图）四、展示项目
4、及措施要求（一）展示老区的“精细管理”通过对老小区的车棚、车辆和经商户的精细管理，来展示物业精细管理水平。1、车棚的精细管理（武红卫副经理负责，物业办牵头，萃苑站具体落实）展示内容：车棚的“1141”管理法。即：车辆停放一条线，车轮-3-方向要一致，按照自行车、电动自行车、摩托车和三轮车四个车型划分 4 个停放区域，有统一的上墙收费标准和制度。措施要求：一是进一步明确监督责任人，并完善有关记录资料，包括存放车辆登记等。二是车棚看护员实行挂牌上岗。三是车棚适当粉刷，对停放车辆进一步规范。四是提供打气筒等便民服务措施。管理规定：（附后）2、机动车辆的精细管理（李培胜副经理负责，物业办牵头，萃苑站具
5、体落实，治保队配合实施）展示内容：一是机动车辆管理实行“五号定位” 管理法。即：居民的住房编号、电话号码、其车辆的车牌号、出入证编号与车位编号相统一。二是小区内有设施齐全的停车场，包括标识牌、停车须知展牌、停车桩及监控设备。机动车道上有划分合理、划线清晰、配有编号的停车位。三是小区停车场及重要路段有佩戴袖标或有工作证的车辆导引员。四是楼前楼后不允许停放车辆的地方安装有挡车桩。五是小区合理位置有非机动车辆临时停放区（主要指外来车辆），杜绝小区内的自行车和三轮车等乱停乱放。措施要求：一是进一步梳理小区实际车辆数据，逐户统计小区机动车辆为 380 辆。二是科学合理划分车位 417 个。三是采取车位认
6、领办法，对居民和物业使用人按照“先到先得” 和“物业指定” 相 结合的原 则，免 费提供合理的专 属停车位，并将车牌号喷在停车位上。同时，在每个集中停车区域都预留有临时停车区。四是进一步加强机动车辆“五号定位” 管理法的日常督 查和演练，让工作人员熟悉每一个环节和要点。-4-操作规程：（附后）3、经商户的精细管理（李培胜副经理负责，物业办牵头，萃苑站具体落实）展示内容：小区经商户的“三个统一和一杜绝” 管理法。即：对经商户的门面招牌统一规格、统一设计、统一制作，坚决杜绝店外经营现象，逐步实现无安全隐患、环境污染、噪音扰民和违反物业管理规定的现象。措施要求：一是对经商户发放规范通知，逐户协调沟通
7、商讨，按照规范要求进行整改。二是联合工商、卫生、环保有关部门，对小区经商户的门面、广告、装修、消防、排污、占道经营等情况逐一检查落实，逐户督促整改。三是小区设置一名兼职人员，明确对小区经营商户管理监督的职责权限，做好随时监督检查。四是与每家经商户签订文明经营承诺书。管理规定：（附后）（二）展示老区的“优质服务”通过重点提升室外保洁、楼道保洁和综治工作的服务质量，来展示老小区的优质服务品质。1、室外保洁（李长东副经理负责，物业办牵头，萃苑站具体落实，绿化队配合实施）展示内容：一是“错时 保洁法” 。即：在居民上班前，先 捡拾明显垃圾，后进行普扫，并执行“上午早来早走”和“下午晚到晚回”的措施，错
8、开高温酷暑等不利于户外工作的天气，彰显人性化管理。二是“ 五分之一普 扫法” 。即：每个保 洁区片分成 5 份，周一至周五每天普扫五分之一区域，其余五分之四区域进行保洁，周六与周日捡拾区片明显垃圾和保洁，一周一循环。这样即降低了员-5-工的劳动强度，又提高了工作质量。三是醒目位置安装有保洁区片责任牌（上面有责任人姓名、保洁时间和标准等内容）。四是先进的保洁设备和职工自制的保洁工具（如：道路清扫车、清洁大扫帚、防风簸箕等）。五是小区现场 5S 管理标准牌。六是区内公共设施和行道树有统一的号牌。措施要求：一是进一步对保洁区域进行合理划分，明确责任人，并在醒目位置安装区片责任牌。二是结合中心团委开展
9、的“五小” 成果征集活 动 ，收集职工自制的各种实用保洁工具，设立展示台。三是对区内路灯、雨污排及行道树等统一编号，设置号牌。四是结合中心开始推行的垃圾桶收集生活垃圾新举措，进一步做好垃圾台和垃圾桶的管理。五是绿化队进一步加强观摩线路绿化植被的养护力度。操作规程：（附后）2、楼道保洁（李长东副经理负责，物业办牵头，萃苑站具体落实，维修队配合实施）展示内容：一是“楼道保 洁周期定时清扫法” 。即：每周一清扫、每周四拖洗；每月双号周周四擦楼梯扶手、附属设施（窗台、配电箱、开关、穿线管、单元防盗门等）、清理蜘蛛网；每月第四周周四擦楼道玻璃。二是“ 三个一” 工作措施。即：物业站每周自查一次、公司考核
10、组每周抽查一次、公司每月组织一次杂物清理。三是“ 一 专六 围管理法 ”。即：“一专”，每个楼道保 洁有专人负责。 “六围” ，围绕 居民六个感受，实行人文服务 到楼道。楼道统一配钥匙，保洁时不打扰居民；保洁员统一工服并佩戴红袖标，便于居民区分保洁员和外来人员；工作单元门上悬挂的“正在保洁”提示牌，提醒居民注意规避；礼貌避让上下楼居民，不给居民出行造成不-6-便；对居民提出的问题及时反馈并协助处理；实行楼道清扫签到制，便于居民对保洁员的工作质量进行检查和监督。四是职工自制的保洁工具（多用拖把、保洁车等）。以上可与楼道文化结合展示。措施要求：一是对区内所有楼道进行分区划片，进一步明确责任人，建立
11、有关保洁档案。二是结合公司开展的“七项管理比高低” 竞赛 活动，认 真执行三项保洁工作措施。三是结合中心团委开展的“ 五小” 成果征集活动，收集职 工发明的各种实用保洁工具，设立展示台。四是清除掉单元门上所有的拉门绳、垫门砖及楼道杂物等。五是单元防盗门的维修及时，确保正常使用。操作规程：（附后）3、综治工作（武红卫副经理负责，治保队牵头，萃苑站具体落实）展示内容：一是秀苑小区南大门“样板门卫” 在硬件上落实“六 统 一” 标 准（统一制度、统一粉刷墙 面、统一桌子和椅子、统一太阳伞、统一记录本），和软件上严格执行一车一杆、外来车辆登记等制度。二是小区智能监控设备（南门卫室内）。三是红旗治保岗。
12、四是人人都带“ 红袖标” 。五是治保 队机动化巡逻。六是居民义务巡逻队等群防群治工作机制运行情况。措施要求：一是按照“六统一” 标准，进 一步完善门卫室的硬件建设。二是结合公司开展的“七项管理比高低”竞赛活动，进一步抓好门卫规范化管理。三是进一步抓好“人人都戴红袖标工程”。四是严格落实两级领导带班制度。五是进一步强化“管点、防线、控面” 工作模式，广泛动员家委会、百户 治保员、义务巡逻队、楼栋长等群体，发挥群防群治作用和震慑力度，努力确保小区不发-7-案。（三）展示老区的“和谐建设”以上级党委开展的“我的油田我的家” 和 “我家在胜中，胜中是我家”主 题文化实 践活动为平台，按照 “文化形式先
13、进入，思想教育再跟进” 的思路 ，坚持以小区为主、与主营单位积极配合，密切协作，加强文化设施和文化阵地建设，精心组织安排，确保形成同创共建、和谐美满的发展局面。1、文化墙（李培胜副经理负责，党政办牵头，萃苑站具体落实）展示内容：一是庆祝油田发现 50 年、产油 10 亿吨而制作的难忘的记忆（8 个版面，版面内容附后）。二是宣贯油田大政方针、胜利文化及民生民情的内容。三是小区家文化的内容。四是物业人性化管理措施。五是小区好人好事等。措施要求：一是【朝闻天下】栏以胜利日报、新生活等报纸为主，每天一更换（萃苑家委会负责）。二是【秀苑信鸽、喜报、小家大事】等宣传类张贴，每两个月一更换（萃苑综合办负责）
14、。三是结合油田和社区开展的各项主题活动，进行作品收集，内容制作，写真版面类（物业站提供素材、公司把关后适时更换）。四是文化墙每周三上午清洁一次外表面，每月最后一周的周四集中全面清洁一次（萃苑现场班组负责）。2、楼道文化（丁同刚书记和李长东副经理负责，党政办牵头，物业办协助，萃苑站具体落实）展示内容：一是“楼道文化 ”的推动效果。 二是“双亮”活动在楼道里的开展情况。三是楼道文化所营造的互帮互助“家文化”的亲情氛围。四是楼道“ 情感联络员” 上门 沟通场景。五是楼道“情-8-感联络员”和小区思想文化工作委 员会联系展板。六是居民操办喜事时，物业提供专用的“喜事停车墩” 。措施要求：一是结合中心开
15、展的“美化楼道、装点家园” 活动，进一步对所有楼道规范“四个统一” （统 一楼层牌、文化牌、联系和投诉电话牌以及情感联络员和小区思想文化工作委员会联系展板）。二是由党员服务社和家委会负责在小区挂牌亮出身份的非在职老党员、有特长的楼栋长和单元长以及热心公益活动的居民中进行广泛宣传发动，积极物色适合的人选和先期推动的楼道，尽快制定出方案并着手实施。三是全面摸底调查辖区居民的类型、特长和爱好，对具备推行条件的虚心请教居民，尽可能地争取其理解与支持，先期尝试推出书法绘画楼道、花卉养植楼道、剪纸贴画楼道等特色文化楼道，从而带动小区楼道文化的开展。目前，已确定部分楼道文化“带头人 ”为：王民秀（综治安全）
16、、宋志忠（书香楼道）、张世荣（书香楼道）、宋俊华（剪纸艺术）、王美华（采风摄影）等。3、萃苑故事（李培胜副经理负责，党政办牵头，萃苑站具体落实）展示内容：一是现场发放萃苑故事文化手册。二是邀请部分故事主角现场讲述。措施要求：一是手册计划完成 20 个萃苑故事编印，主要围绕建党建国、油田开发、追忆过去等题材，以辖区的老党员、老职工、老先进为采访对象，通过拉呱、口述记录等方式撰写故事内容。二是编制印刷成册后，进行大力宣传。4、晓风义务理发室（李培胜副经理负责，党政办牵头，萃苑站具体落实）-9-展示内容：一是“晓凤义务 理发室” 的设 立情况。二是党员楷模、感动胜利人物赵晓凤上门为老党员义务理发（或
17、以故事述说的方式展现）。三是萃苑党员服务社工作开展情况。工作措施：一是制作相关的展示图板和宣传彩页。二是整理“晓凤义务 理发室” 的服 务档案和感动人的故事。三是收集其服务对象赠送的锦旗、感谢信、牌匾等物品。五、展示方式及媒体运用（一）展板（党政办、萃苑站负责）1、公司、萃苑站及秀苑小区简介。 （一块展板）2、“精 细管理杯 ”展示 车棚管理和车辆管理。 （两块展板）3、“优质 服 务杯” 展示室外两种保 洁措施、楼道三种保 洁措施及综治工作。 （三块展板）4、“亲 情和 谐杯” 展示基 层家文化建设、社火等大型文化活 动和以“ 晓凤义务 理发 室” 为代表的创新工作内容等。 （两块展板）（二
18、）幻灯片（陈静负责）与汇报材料相结合，对现场展示出来的特色亮点与未列入观摩会上的其他工作情况，进行全面展示。（三）文化手册及宣传彩页（党政办、萃苑站负责）1、萃苑故事手册。2、公司和基层的特色创新措施和成果宣传彩页（重点选取展板和幻灯片的内容）。（四）实物展示（李长东副经理负责，公司两办牵头，萃苑站具体落实，其他基层单位配合实施）收集整理职工自制的各种实用保洁工具，设立展示台，并现-10-场有职工演示如何制作。（五）现场解说（物业办、萃苑站负责）配备 2 名解说员。由解说人员按照选定好的观摩路线一路解说，引导参观人员进入各个展区。解说要流畅、熟练。（六）观摩演示（唐明广经理负责，公司两办牵头，
19、萃苑站具体落实，其他基层单位配合实施）整个观摩会场除展板外的其他展示项目和内容的演示。（具体内容见迎检工作分组职责及细节安排）六、迎检工作分组职责及细节安排整个迎检工作共划分十七个小组，各组组长为所分管展示项目的总负责人。其中，唐明广经理主要负责会务接待及整个观摩讲解工作；丁同刚书记主要负责文化活动展示及协助会务接待；武红卫副经理主要负责车辆导引和会场秩序维护工作；李长东副经理主要负责会议现场演示和后勤保障方面的工作；李培胜副经理主要负责各组之间的协调运行及协助会议现场演示工作。第一组：会务接待组 组长：唐明广 丁同刚1、配合人员：武红卫、李长东、李培胜、齐桂红2、主要职责：(1)会场布置及观
20、摩路线确认。(2)观摩标识牌、展板的设计制作、会议经验交流材料的审核把关等。(3)接待上级领导，并导引观摩团，协调讲解员，辅助讲解，完成讲解内容的进一步解释和解答观摩团其他工作情况询问。3、细节安排：-11-(1)配合人员根据观摩团人数和现场实际调剂进行协助陪同。(2)以上要注意与专职讲解员形成互补，与观摩团形成互动。(3)李培胜负责根据现场情况和上级指令，无线遥控指挥、协调其他各组运行。第二组：导引讲解组 组长：李长东1、小组成员：赵明、刘春莉、杨诚、田燕、朱静2、主要职责：按照选定好的观摩路线进行解说，引导参观人员进入各个展区。3、细节安排：(1)赵明、刘春莉、杨诚为讲解员，萃苑站的田燕、
21、朱静为移动音响操作员。(2)提前熟悉观摩路线和解说词。解说要熟练、流利。(3)解说词要经中心审核把关。第三组：秀苑大门执勤组 组长：刘建国1、小组成员：苏艳波、张太郎、朱新江、李晓斌2、主要职责：负责秀苑所有大门特别是胜光街南北两个大门内外的执勤，维护好进出车辆车辆和行人的秩序。3、细节安排：(1)所有出勤治保人员要求统一服装，戴白手套，穿黑色皮鞋（或绿胶鞋），树立社区保安的良好形象。(2)室内外执勤人员要规范站岗姿势。(3)对大门外的摊位和商贩要进行规范，并在大门外侧停放闪烁警灯的警用巡逻车。-12-(4)迎检当天，要控制没有出入证的外来车辆和货车等特殊车辆一律绕行、避行，不得进入观摩线路范
22、围内。(5)参观车辆进出大门时要敬礼。第四组：小区巡逻组 组长：张志强1、小组成员：方鹏、王建国、安建斌2、主要职责：负责观摩现场的秩序维护和对小区治保巡逻进行演示，并做好协助配合应急处理组和车辆管理组的需求准备。3、细节安排：(1)带领 2 辆电瓶巡逻警车，在小区内巡逻。(2)重点在参观路线以内，注意巡逻速度。第五组：车辆引导组 组长：丰 忠1、小组成员：薛明明2、主要职责：引导观摩团的车辆进入小区后的安全行驶和统一停放。3、细节安排：(1)本组要与社区保卫科紧密配合。(2)秀苑小区南大门停车场作为观摩团车辆停放区域，要与萃苑站结合好，提前留够车位，并摆放专用车位标识牌。第六组：应急处理组
23、组长：冯绍强1、小组成员：谭福凯、张广磊、郭洪典2、主要职责：与萃苑家委会专职人员紧密配合，负责处理观摩过程中居民和非居民出现的扰乱、上访、反映问题等情况发生。3、细节安排：-13-(1)随时跟随在观摩团周围，随时发现和处理问题。(2)准备随时机动调用车辆，一旦哪里出现问题能及时赶到。(3)安抚居民，事后处理。第七组：门卫监控组 组长：付春霞1、小组成员：谢光松2、主要职责：负责接待和解说监控室运行情况。3、细节安排：(1)监控室的卫生及设备的正常运行。(2)门卫的规范化运作，特别要关注门卫人员的工作形象。(3)监控室无须做复杂介绍，简单介绍即可。第八组：车辆管理组 组长：杨 诚1、小组成员：
24、孙立金、谭德乐2、主要职责：负责演示机动车辆“五号定位” 管理法，并随时清理观摩路线上的乱停车问题。3、细节安排：(1)提前 10 天摸清参观沿途乱停车现象，特别是居民报废或长期不动的车辆，要提前清理。(2)临时聘用的车辆导引员要挂牌上岗，穿戴安全背心，并经必要的安全培训。(3)参与演示“ 五号定位”管理的小区私家车要提前物色好，并经过必要的演练。(4)会议当天观摩路线沿途道路严禁出现外来机动车辆和自行车、三轮车等非机动车不按规定乱停放现象。(5)从现在起要加强“ 五号定位”管理新措施的宣传动员，尽可-14-能取得居民的理解和支持。第九组：小区保洁组 组长：徐红霞1、小组成员：蒋秀丽、林淑英、
25、王风琴、柳玉迎、孟淑娟2、主要职责：负责整个观摩现场的室外保洁、清乱治乱，并保证重要公共设施设备的整洁。3、细节安排：(1)观摩会的前一天抽调其他物业站的职工，对整个参观区域进行细致普扫，对所有重要公共设施、文化标牌、宣传栏等进行清洁，从而规范整个现场卫生。(2)观摩会当天，小区保洁组要随时关注观摩线路周围卫生。观摩路线沿途每 200 米要安排 1 名保洁工负责巡回保洁。(3)重点关注居民违规晾晒被褥等行为，对发现的要积极劝阻。(4)提前对小区路灯等主要设施喷涂编号。(5)观摩会当天要落实专人确保小区公共厕所的干净整洁，无刺鼻异味。做好观摩人员的使用。(6)小区内的通讯电缆要在 6 月 5 日
26、前，联系中国联通尽快下地。 （杨诚具体负责）第十组：楼道文化（保洁）组 组长：梁立英1、小组成员：徐红霞、蒋秀丽、林淑英、彭 艳、王宝珍、李 萍、吴梅花2、主要职责：展示楼道文化开展情况和楼道保洁工作。3、细节安排：(1)对展示的楼道要提前安排到位，确保居民在家配合。-15-(2)与楼道保洁一同展示。当天参与演示的保洁人员统一短袖工装，戴保洁帽，佩橡胶手套，拿多头拖把，腰挂“五件宝” ：清洁剂除污垢、小铲刀清广告、小毛刷去灰尘、抹布擦拭用、钥匙包开门用）。(3)对重点参观的几个楼道要组织人，提前突击清洁，包括防盗门、窗户、扶手等设施的干净。(4)提前考虑到观摩团的人数规模，集中多开辟几个相邻楼
27、道进行文化和保洁展示。第十一组：文化共建组 组长：张丽娜1、小组成员：周丽芩2、主要职责：展示小区家文化蓬勃开展的情况以及与主营单位同创共建的成果。3、细节安排：(1)在秀苑 52 号楼（南大门附近）休闲广场上，安排小区老年乐器演奏队表演。(2)结合党员服务社平台作用发挥，重点突出“晓凤义务理发室” 、居民义务巡逻队 等亮点展示。(3)协助导引讲解组，做好“ 胜利文化墙”的展示解说。(4)要做好小区内文化标识牌、宣传栏、条幅等氛围营造。(5)在整个观摩路线上至少设置两个“ 红旗治保岗”的展示。(6)可借助位置优势，考虑与学前第三幼儿园结合开展文化共建活动。(7)在第三幼儿园大门前喷涂醒目的黄色
28、斑马线（或是卡通图形），提醒车辆到此慢行。-16-第十二组：绿化养护组 组长：刘英辉1、小组成员：（根据情况临时调配）2、主要职责：负责观摩路线沿途绿化带的养护及展示。3、细节安排：(1)迎检当天，可适当安排绿化人员养护修剪树木，并注意设立“ 正在修剪，请注意安全！ ”等牌子，并 严格按操作规程进行。(2)对于枯枝断枝必须提前清除掉。(3)对于生长状况不佳的树木，要在醒目位置悬挂“养护中”或“ 观 察中 ”之类的提示牌。第十三组：经商户管理组 组长：高新峰1、小组成员：李睿、黄坤、胡洪启、张宝珍、吴月华2、主要职责：负责小区经商户特别是秀苑胜光街两侧经商户的规范迎检。3、细节安排：(1)与萃苑
29、站结合，督促经商户自觉配合迎检，不能有店外经营等违反规定的现象发生。(2)劝阻经商户人员不要出现聚坐在店门外聊天、喝茶等情况。(3)结合观摩会进展情况，适时引导经商户和上门顾客将自行车等停放到车棚或附近的临时停放区。但要把握不会因此发生车主的抵触情绪。第十四组：车棚管理组 组长：陈文波1、小组成员：赵福刚2、主要职责：负责小区参观车棚的展示。-17-3、细节安排：(1)做好观摩人员进出车棚的导引，防止发生拥堵。(2)安排专人负责观摩期间疏导居民停取车辆。(3)对车棚内外的卫生都要进行清扫。第十五组：展板看护组 组长：刘文国1、小组成员：王保柱、孙立柱、陈玉刚、丁建强2、主要职责：负责所有 8
30、块展板（包括必要导引牌）的摆放与回收。3、细节安排：(1)与社区结合好，按照规划的统一位置整齐摆放。(2)提前准备特殊天气的处置预案（大风天有捆扎绳和水泥压板，下雨天准备塑料盖布等）。(3)防止顽皮小孩的意外损坏。第十六组：服务保障组 组长：蔡红霞1、小组成员：陈静、高梅、郭淑萍、陈喜、隋囷、宫合云、张媛、周红娣、李波、岳献亮、李东、于蓬春、李明、王玉峰、王学芳、李学莉、王丽娟2、主要职责：全面负责会议迎检期间的会务服务、后勤保障、协调配合和车辆调配工作。3、细节安排：(1)采购协调分组：蔡红霞、郭淑萍、周红娣。负责会务所需物资的申请、购买及发放，并负责各分组间的协调运行。(2)茶水及资料分组
31、：陈静、陈喜、张媛、李学莉。负责现场桌子的位置布局，向观摩领导发放矿泉水、湿巾以及介绍发放萃-18-苑故事、宣传彩页和经验交流材料。(3)物资管理分组：隋囷、宫合云、王丽娟。负责接收清点和保管现场各类物资。特别是准备足够伞具，以便因应下雨天气。(4)保障支持分组：王玉峰、王学芳。维修保障人员要带齐工具，以便处置紧急情况。(5)车辆调配分组：于蓬春、岳献亮、李明、李波、李东、周红娣。负责接送公司领导及有关工作人员。第十七组：材料宣传组 组长：李培胜1、小组成员：蔡红霞、高新峰、朱海波、隋囷、张媛、陈静、宫合云、高梅、陈喜、张丽娜、彭艳、孙焱2、主要职责：负责所有会议所需经验材料撰写、展板和宣传彩
32、页内容组织、文化手册编印、PPT 制作、图片资料收集、迎检展示方案制定，以及会议录像、照相和新闻报道等工作。3、细节安排：(1) 5 月 19 日前，完成上半年“争五杯 ”经验交流材料和参观点经验交流材料。具体分工：精细管理杯张媛、服务创优杯高新峰、亲情和谐杯隋囷、惠民工程杯宫合云、同创共建杯蔡红霞、参观点经验交流材料朱海波。(2) 5 月 27 日前，完成展板、宣传彩页和 PPT 所需的图片资料收集与初审把关。 （陈喜具体负责）(3) 5 月 29 日前，完成萃苑故事手册 20 个故事案例的内容组稿和审核。随后，将进行印刷成册。 （张丽娜、彭艳具体负责）(4) 5 月 30 日前，完成参观点
33、经验交流材料的 PPT 制作。 （陈静负责制作）-19-(5) 5 月 28 日，在广告公司协助下，完成展板、宣传彩页内容组织及版面设计。经公司领导审核把关后，展板内容上报中心统一制作。宣传彩页进行印刷。 （蔡红霞、高梅、张丽娜具体负责）(6)迎检当天做好相关宣传报道和录照留档。 （蔡红霞、朱海波、孙焱具体负责）七、迎检工作时间安排（一）方案制定阶段（5 月 10 日至 5 月 17 日）。结合实际，按照上级迎检工作部署要求，由公司办公室制定出可操作性强、目标明确、责任清晰的展示方案。公司领导将根据方案进行督导。（二）宣传发动阶段（5 月 18 日至 5 月 20 日）。按照方案具体安排，召开
34、运行动员会，部署各项迎检工作，广泛宣传发动，全面掀起迎接现场观摩会的工作热潮。（三）实施推进阶段（5 月 21 日至 5 月 31 日）。参与迎检单位和机关部门依照方案安排和职责分工，抓好各项工作的组织运行，推进迎检工作按计划进行。（四）迎检冲刺阶段（6 月 1 日至会议当天）。各迎检小组要加强工作进度的督导与演练，切实熟悉每一个环节和要点。要按时完成各项会议前期筹备工作，全力确保会议成功召开。八、迎检工作有关要求（一）高度重视，抓好运行。参与迎检单位和机关部门对此次迎检工作要高度重视、认真负责，不断增强责任感和紧迫感，大处着眼，细处如手，强化协调运行，确保筹备和迎检工作万无一失。-20-（二
35、）密切协作，加快落实。参与迎检单位和机关部门要密切配合，加强协作，对明确规定了时效的任务要加快落实。迎检中，重要小组要配备对讲机，接受统一指挥，做好信息通报，对发现的异常情况要及报告。各组需要的人数，可根据实际需要从全公司抽调，由组长提出申请，公司进行安排。（三）分工负责，把握细节。迎检小组按照具体分工，要对重要环节和细节部分进行反复演练，直至运行顺畅。各组人员要熟悉与自己负责项目相关的内容和程序，对各个环节都能考虑周密、安排齐全、落实到位。迎检当天，公司机关会务接待人员要统一穿着公司规范的白色衬衣和深蓝色裤子，佩带玉山 VI 系统要求的工号牌。所有操作人员统一玉山工作服。各组在组织与居民演练配合时，不要作太多的张扬，以免引起居民的反感。（四）学习借鉴，注重提升。要充分把握此次展示成果、学习交流的机会，将迎检工作作为检验自身作风能力和工作水平的“标 尺 ”。各 单位无论 是否参与迎检，都要主 动借鉴别人的先进经验做法，善于用他人的长处改进自身的不足之处，不断推进公司整体管理服务水平的提升。附件：1.秀苑小区现场观摩会（迎检前）工作安排及分工2.秀苑小区现场观摩会（迎检当天）工作安排及分工3.秀苑小区现场观摩路线-21-二一一年五月十八日
