1、工人劳模学习心得学习劳模心得体会学习劳动模范的心得体会学习是 21 世纪的通行证，用时下流行的话来说就是“充电” ，只有不断学习的人才有可能成为 21 世纪的高效能人士，成为未来的成功者。通过近期我集团举办的向集团公司劳动模范和先进集体学习的活动，我们学习了微笑天使呼和浩特分公司公安厅加油站副经理董河凤的先进事迹，使我受益匪浅。董河凤说：“开始我并不知道自己的微笑代表什么、诠释什么，但我在饱含亲情的微笑服务中找到了服务的价值、事业发展的动力源泉。微笑对我来讲不只是用来工作的服务技巧，它已经成为我的生活乃至人生的一种态度了。 ”从董河凤朴实的话语中，我听到了劳模的心声；从她的先进事迹中，我看到了
2、劳模一贯的工作作风。董河凤同志作为呼和浩特分公司公安厅加油站副经理，在工作中不论面对什么样的顾客，她都能做到笑脸相迎，以自己的真诚和热情对待进站的每一位顾客。并在工作中不断的学习，积极参加各种培训，熟悉业务流程，尽量掌握更多更全面的业务知识。在学习中开拓进取，勇于创新，独具匠心的推出了微笑服务“三五零”法。全员“三五零”服务法，使班组员工有了凝心聚力的团队精神，不自觉地养成微笑服务的习惯，给顾客营造了一种宾至如归的感觉。我作为一名平凡而普通的加油员，以前总认为拓展业务是领导们的事，我们只要加好油收好钱就可以了，但是通过学习董河凤的先进事迹，使我认识到只有提高顾客的满意度，才能增强顾客的忠诚度，
3、也只有我们基层员工共同努力，才能把顾客留住。另外我们还要学习学习劳模心得体会学习劳模精神心得体会什么是不简单，把一件简单的事情成千上万遍的做好，就叫不简单。我们身边的劳模就是这样的一群人，他们的岗位可能很平凡，每天从事的可能就是一些很普通的工作，但就是在日复一日，年复一年的逐步积累中，不断地实践，不断地摸索，不断地改进，最终在平凡的岗位中创造出不平凡的工作业绩，劳模的光荣称号就是对他们脚踏实地，不断进取的最真实的褒奖。一个人干什么并不重要，关键是你在这个行当中干的怎么样。俗话说，三百六十行，行行出状元。不管做什么事情，都得有自己的目标、理想与抱负。并为此能够坚持不懈的去努力。 通过对劳模事迹的
4、学习，我们很容易就能看出他们一步一步的成长轨迹，支撑他们不断前进的动力就是对自身工作的热爱和对企业的忠诚。员工就像一颗种子，而企业就像一片土壤：再好的种子没有适合的土壤，他可能永远只是一颗种子，即使勉强的发芽，倔强的生长，也不可能有长成参天大树的一天；反之，再肥沃的土地，如果没有一颗健康的种子，土地也仅仅只是一片不毛之地，随着时间的流逝，最终可能变成一片沙漠。企业的发展离不开员工的努力，员工的成长离不开企业提供的舞台。人生没有目标，就会随波逐流。所以，要树立明确的目标，明确目标的意义就在于给自己一个前进的动力和方向，同时努力实现它才是最重要的。如果一个人只为了薪水去工作，其结果最大的受害者正是
5、他自己。他只会在繁琐而机械的工作中迷失自己，麻木自己，根本不可能实现自己最初的理想。即使他日后再怎样地奋起直追也不能补偿他所蒙受的损失。劳模的事迹告诉我们，太阳雨就是一片沃土，只要你是一颗健康的种子，只要你能脚踏实地，有不断进取的决心，你的人生将会绽放出最耀眼的光芒。平凡并不可怕，只要有一颗不断进取心，只要坚持，就会有成功的一天。学习劳模心得“ 我们要呼唤劳模，劳模是一种精神；我们要尊重劳模，劳模是一种奉献；我们要学习劳模，劳模是一种榜样。 ”7 月 27 日，龙山加油站全体员工为了响应中国石油新疆销售公司发出的向劳模学习的号召，特此展开对“感动在一线” 、 “先模人物向党汇报”两本关于劳模事
6、迹书籍的学习和讨论。在对劳模事迹的学习过程中，通过作者朴实的语言我们似乎看到了一场场生动精彩的事迹报告会，他们的事迹感人肺腑，催人奋进使我站员工感到很受鼓舞，并纷纷结合自身实际情况，表达了对劳模的敬佩之情。学习劳模，就是要学习他们在基层一线的工作岗位上把平凡的事情做到不平凡的敬业精神，把对工作的热情及强烈的责任感融入到工作中。有了这种精神我们才能不怕困难，对工作充满激情，使工作不断走上新的台阶。通过这次学习，让我们感悟到在平时的工作中的确存在着一些这样或那样的不足之处。为了让广大客户得到优质的服务，在工作上我们要以劳模为榜样，严格要求自己，在自己的工作岗位上不断创新，寻求突破，克服一切困难，为企业发展奉献出我们的微波之力。
