1、运营商关注点美国虚拟运营商推出“Wi-Fi 优先”免费服务2013 年 10 月 31 日 09:09 来源：人民邮电报 近年来美国出现的虚拟移动运营商不少，但是免费提供语音及短信服务的不多，Scratch Wireless 是其中一个。该公司以 Wi-Fi 为基础搭建核心通信服务，把出售移动网络连接作为最后手段，除了 269 美元的 MotorolaPhoton Q 手机预付费，服务不收取其他费用。Scratch Wireless 之所以这么做是因为相信 Wi-Fi 网络的覆盖率已经达到一定程度，使得这项技术有可能成为无线连接的主要手段。因此，这家公司在服务设计上一改传统移动运营商的做法，把
2、 Wi-Fi 作为主要接入手段，移动网络只是辅助。这项服务的竞争力在于，如果客户是通过 Wi-Fi 网络使用服务的，则可以免费打电话和发短信，同时用户还可以额外付费，用于在没有 Wi-Fi 信号时连接到 Sprint 网络上。费用方面，一天 30 分钟语音时长或 25MB 数据流量的花费是 2 美元。如果每月支付 15 美元，则可以换得 200MB 流量或 250 分钟的通话时长。而短信无论是通过 Wi-Fi 还是移动网络发送都是免费的。除了 Scratch，另一家虚拟移动运营商 Republic Wireless 也在试验这种 Wi-Fi 优先的模式，但是后者并不区分移动和 Wi-Fi 网络
3、的使用，而是打包在一起，用低价来吸引用户。其服务月租费为 19 美元无限量使用。Scratch 声称自己不会向用户手机推送广告，而是同媒体和应用商店合作伙伴分享收入。Scratch 定位的目标群体是习惯对移动使用实施定量配给的年轻人群。Scratch 的创始人兼 CEO Alan Berrey 相信存在大量群体，尤其是年轻群体的网络意识很强，只会在Wi-Fi 接入情况下使用。他认为虽然会有少量客户购买移动通道，但是绝大部分并不会购买付费服务。美国 Sprint 移动虚拟运营商首次开售 LTE 智能机2012-09-03 20:19:07 来源: 飞象网(北京) Sprint Nextel 公司
4、的移动虚拟网络运营商 Ting 日前开始出售几款使用 Sprint 公司 LTE网络的智能手机，使之成为美国第一个提供 LTE 服务的移动虚拟网络运营商。目前在售的智能手机包括：三星银河系 III、宏达的 EVO4GLTE 和摩托罗拉移动的PhotonQ 4G LTE，以及三款 Sprint 主打 LTE 智能手机。由于 Ting 是一个无合同预付载体，因此这三款手机都没有补贴，且售价均在 500 美元以上。现在，Ting 在提供新型、高端智能手机和网络技术方面走在了其他对手的前面。著名域名提供商 Tucows 首席执行官艾略特诺斯（ElliotNoss）在科技博客 GigaOm 上表示：“我
5、们今天所谈论的所有的市场趋势能够让我们在高端具有竞争力。我们之所以能够占据第一的位置是因为我们本身是一家互联网公司。我们只是更习惯于快速地改变。 ”到目前为止，Ting 并未透露旗下拥有多少客户，但诺斯近日在接受华尔街网络杂志AllThingsD 采访时表示，Ting 的客户人数对 Tucows 而言不是很大。他认为： “对我们来说，情况一直很好。Ting 的客户每年将创造 100-150 美元的利润。我们对此感到很高兴。”美虚拟运营商 Ultra Mobile 推每月 19 美元服务来源：飞象网|2013-04-23 08:29:22|飞象网讯（编译 文慧）据国外媒体报道，T-Mobile
6、美国旗下虚拟网络运营商 Ultra Mobile 日前宣布推出每月 19 美元的服务计划，希望这一全新的低价位服务能够为该公司招揽更多新用户。据了解，这一 19 美元的新服务将提供 250 分钟通话时间、全球无限短信服务（该运营商表示将适用于 194 个国家和地区的任何手机号码） 、50MB 高速数据和 1.25 美元的国际长途电话费。T-Mobile 公司发言人解释说：“这是临时手机用户和希望一种弹性计划（可以按实际需要购买其他服务）的用户群的一个切入点计划。我们也认为全球无限短信服务（在这个价位上）对于来自其他国家和地区的、主要通过短信进行国际性交流的人群而言是一笔很划算的交易。 ”而额外
7、通话的收费是每分钟 2 美分，额外高速数据收费为 2.50 美元（超出的 50MB） ，超出 250MB 收取 5 美元，超出 500MB 收取 10 美元。Ultra 还宣布将升级其品牌形象， “旨在推出一个更有活力、现代感十足的外观，以便更好地反映出我们客户群的多样性，以及我们利用各种移动计划为用户提供国际化服务的目标。 ”具体而言，该公司将更新所有店内产品和网站。这一每月 19 美元的新计划将是该公司现有服务定价中最低的一个，最初收费为每月29 美元，服务内容包括无限通话和文本；以及每月 59 美元的服务，包括无限通话、文本和 2GB 的高速数据及全球短信服务，国际长途电话收费为 20
8、美元。据悉，UltraMobile（运营自带设备的 SIM 卡模式）是喧嚣的虚拟网络运营商市场的一员，其他成员还包括 Ting、JoltMobile 、FreedomPop、ReadySIM 和 Solavei。Ultra Mobile 在去年 10 月推出 29 美元、39 美元及 49 美元的服务计划，并根据市场需求不断扩展和调整其定价和产品。该公司的主要目标是美国的 4000 万外来人口（即出生在其他国家和地区，但目前生活在美国的人） 。T-Mobile 推移动虚拟网络运营商 旨在移动支付飞象网 | 2012-10-31 09:59:05据国外媒体报道，T-Mobile 美国公司日前推出
9、移动虚拟网络运营商 Ultra Mobile，其中包括一个预付费无限计划，内含高达 1000 分钟的国际通话时间。T-Mobile 还表示，截至目前，公司已经向独立代理商和分销商售出近 50 万个 Ultra Mobile SIM 卡这一移动虚拟网络运营商曾表示，将向全国 10000 多家零售商店供货。Ultra Mobile 采用的是“自带设备、SIM-Only” 的运营模式，同时也是竞争日益激烈的移动虚拟网络运营商市场的最新成员。其他品牌还包括Ting、JoltMobile、FreedomPop 和 Solavei。UltraMobile 共推出三类服务计划：每月 29 美元：无限通话和文
10、本信息收发每月 39 美元：无限通话、文本信息收发、2G 数据外加约 250 分钟国际通话时间每月 49 美元：无限通话、文本信息收发、1GB 的 HSPA 数据外加约 1000 分钟的国际通话时间Ultra Mobile 的总裁是大卫格利克曼（David Glickman） 。格利克曼是一位电信行业资深人士，他曾创办 HometownTelecome（与 Ultra Mobile 非常相似的移动虚拟网络运营商，专为美国的印第安人提供长途电话服务） 。格利克曼在接受 FierceWireless 记者采访时表示，Ultra Mobile 及其计划中的国际通话部分主要是针对出生在其他地区但却生活
11、在美国的人（约 400 万） 。他补充说：“每年前来美国并持有长期签证的外籍人士达 600 万之多。我们要完全适应他们的想法。 ”他指出 UltraMobile 的国际通话服务可以覆盖全球近 200 个国家。格利克曼表示，UltraMobile 将在未来几个月推出其他通话服务计划，预计明年将推出 SIM 卡移动支付服务。他指出，移动虚拟网络运营商将把用户的万事达卡账户与UltraMobile 的 SIM 卡绑定，而后者可以开通各种新型支付服务和功能。例如， Ultra Mobile 用户可以通过一个简单的 SMS 消息把钱转给其海外亲属。Hometown Telecom目前好像也在利用万事达卡
12、提供类似服务。UltraMobile 的收费与其他预付费移动虚拟网络运营商的同类产品相同。例如，Solave 是 T-Mobile 旗下的另一个移动虚拟网络运营商，它每月 49 美元的计划包括无限语音、文本和数据使用（Solave 的区别是，用户可以通过介绍其他用户签约享受优惠折扣）。在 T-Mobile 的移动虚拟网络运营商中，最著名的或许是 Simple Mobile，该品牌于今年五月被美洲电信公司的美国移动虚拟网络运营商 TracFone 收购。当时，SimpleMobile旗下用户多达 100 万。Simple Mobile 也采用了 SIM-Only 的模式，为自带设备使用该服务的用
13、户提供价格低廉的预付费服务。来源 CCTIME 飞象网 )Orange 英国新签三家虚拟网络运营商来源：C114 中国通信网 2010 年 03 月 16 日 09:56据国外媒体报道，Orange 在英国与三家新的移动虚拟网络运营商（下称“MVNO” ）签署了合作协议，三家 MVNO 包括 Unicom、Catalyst 和 Axis 电信。加上之前已经签署合作协议的 Transatel 和瑞典的运营商 Tele2，Orange 公司的 MVNO 协议总数已达 5 个。Unicom 是英国固网服务供应商，正计划推出 B2B 的 MVNO 销售移动服务，目前拥有 8 万左右的客户，同时提供固网
14、和移动结算服务；Catalyst 将通过合作伙伴提供移动服务，例如学生、少数民族和中小企业等；Axis 电信将通过 SIM 卡为其超过 1.4 万家企业和家庭客户群提供手机支付。上述三家 MVNO 预计在今年上半年陆续推出各自服务。Orange 英国商业拓展部副总经理马克 奥夫顿（Marc Overton）表示：“Orange 对于成为移动虚拟网络运营商的首选合作伙伴，充满了信心。我们正以自己独特的方式寻求突破，预计到今年底，Orange 的 MVNO 将达到 20 家。 ”据 C114 了解，移动虚拟网络运营商（MVNO ）是指从现有电信公司租用网络容量的移动服务提供商。这些运营商的不断涌现
15、令各家领先的移动通信运营商陷入两难境地。一方面，那些不愿与新进入者做批发业务的老牌运营商将会失去这一部分潜在的丰厚收入；另一方面，那些与强大品牌签约的运营商又冒着把强悍的竞争对手引入市场的风险，其结果可能是现有竞争格局被推翻。英国移动市场竞争激烈，共有西班牙电信 O2、沃达丰、法国电信 Orange、德国电信 T-Mobile、李嘉诚和黄 3 公司五家移动运营商。关系分析虚拟运营商呼之欲出 电信业如何自救http:/ | 2013-01-24 16:19:220标签：虚拟运营商 导读 据调研公司 Informa 2011 年发布的数据，由于起步不力或是后期经营不善，多达24.5%的 MVNO
16、最终停业或是被收购。为此，传统运营商在面对 MVNO 的冲击时，完全不必恐慌，可视竞争对手采取多种应对措施。对于传统运营商来说，尽管 MVNO 轻便灵动，但远非洪水猛兽。事实上， MVNO 的死亡率高得惊人。据调研公司 Informa 2011 年发布的数据，由于起步不力或是后期经营不善，多达 24.5%的 MVNO 最终停业或是被收购。为此，传统运营商在面对 MVNO 的冲击时，完全不必恐慌，可视竞争对手采取多种应对措施。拼网络。强大的网络是传统运营商的最大优势，而这往往是 MVNO 所欠缺的。经验表明，没有强大网络的支撑，即使是在非洲这样发展空间很大的市场，走超低价策略的移动虚拟运营商也无
17、法做得一帆风顺。全球最成功的 MVNO 之一维珍移动 2006 年初入南非时，网络铺设进展缓慢，导致网络质量欠佳。相反，当时的两大传统巨头 Vodacom 和MTN 的 3G 网络质量非常好。由于用户在使用移动数据业务时经常遭遇网络障碍，为此维珍在南非的路走得颇为不顺。尽管经过数年的改善，目前该公司网络质量明显提升，用户数也已经接近 50 万，几乎成为非洲最大的 MVNO，但是在南非也仅排在第五位，用户数远远低于前三大公司 6000 万的水平。不打价格战。很多 MVNO 以超低价作为打开市场的杀手锏。然而，运营商应该认识到，长期处于极低价格区间，即使是 MVNO 也没有存活空间。印度巨头 Bh
18、arti Airtel 公司 2010 年通过收购 Zain 进入乌干达市场，随后打响了一场惨烈的价格战，而这导致一家筹备已久的 MVNO 直接放弃了开业计划。分析人士称，在一个陷入价格战的市场上，任何MVNO 都无法找到盈利模式，对于本来就奉行低价策略的 MVNO 来说，零售业务的稳定性是至关重要的。吸纳拉拢。MVNO 普遍具有强大的创新力和分销渠道，为此，很多运营商正在试图将 MVNO 吸纳为自己的销售渠道。专业人士指出，当移动通信市场进入成熟期后，移动网络运营商市场争夺的焦点转向存量市场，移动用户的业务需求也日趋多样化，差异化服务成为争取客户的主要手段。传统的移动运营商往往没有能力满足所
19、有细分市场的需求，此时 MVNO 灵活创新的优势得以显现。在美国， MVNO 已经成为电信巨头 AT&T 用户增长的一个重要来源(见图)。学习创新。在移动运营领域，MVNO 毫无疑问是最具创新力的群体。同传统运营商相比，MVNO 无论是在业务创新还是技术创新方面都明显更快。尽管目前多数 MVNO 的业务还局限在语音、短信和数据连接上，但是，一些颇具创新的苗头已经显现。比如，有些 MVNO 已经开始专攻社交网络应用，有些专攻面向消费电子设备和 M2M(机对机)设备的纯数据应用，也有 MVNO 推出了云服务，甚至当下颇为前沿的扩增实境技术也出现在了一些 MVNO 的业务中。很多传统运营商已经意识到
20、了 MVNO 宝贵的创新力，事实上，刚才提到的已经退市的一大部分 MVNO 就是被传统移动通信运营商收购的，其部分原因是想降低竞争压力，另外则是希望将其收为己用。基础运营商不必对移动虚拟运营如临大敌搜狐 IT | 2013-01-24 16:22:58工信部电信研究院 徐宁宁 许立东去年年底，全国工业和信息化工作会议透露，民营企业进入电信业将成 2013 年工信部工作重点，将出台鼓励民间投资的“新 36 条”政策细则，组织实施民营资本进入移动通信转售业务、接入网业务试点等投资示范项目。2012 年 6 月，工信部已经发布了工业和信息化部关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见 ，指出了
21、政府鼓励和引导民间资本进入电信业的八个重点领域，其中第一项就是“鼓励民间资本开展移动通信转售业务试点” 。这一系列大规模的举动，预示着移动虚拟运营今年将在我国电信市场正式启动。移动虚拟业务运营毫无疑问将成为通信行业近年来的一次重大变革，我国民间资本进入基础电信业务由此撕开了一道口子。这种变革无疑会对三大电信运营商带来冲击。在这样的背景下，充耳不闻、安于现状实不可取，如临大敌、草木皆兵更是下策，基础电信运营商不妨把眼光放到整个行业的发展之上，看看虚拟运营对行业转型有怎样的作用，看看已经开展虚拟运营的企业都在为何而忙。移动虚拟运营在国外已经开展多年，目前，全球共有 1100 多家移动虚拟运营商，其
22、中大部分位于欧洲、北美等发达地区。Informa Telecoms & Media 的研究显示，2011 年全球共有移动虚拟运营商用户 1.05 亿户，占全球移动电话用户数的 1.8%；该公司预计到 2015年，全球虚拟运营商的移动用户数将达到 1.86 亿，占全球移动电话用户数的 2.6%。未来用户的增长将主要出现在新兴和发展中市场，其中亚洲市场将是移动虚拟运营最为重要的增长点。注入差异化业务模式移动虚拟运营将推动我国电信运营商(包括移动虚拟运营商 )积极推出差异化的服务，促使企业形成各具特色的差异化竞争能力。我国电信市场空间大，业务需求多样化，细分市场的挖掘及其业务创新存在较大潜力，这给移
23、动虚拟运营商的发展提供了机遇。移动虚拟运营商将以敏锐的市场嗅觉挖掘特定细分市场的需求，创新业务模式，促进我国移动市场差异化发展和良性竞争。从国外虚拟运营商的发展经验来看，移动虚拟运营商大多针对特定用户群进行业务创新，实施精耕细作的业务提升用户价值，主要用户群包括青年人、体育迷、音乐迷、商务人士、低消费群体、信徒、少数民族、企业用户等。如果我国的民资进入移动虚拟运营市场，也会带来不一样的业务模式和特色运营。推动细分市场业务创新移动虚拟运营商将大力开发和经营为特定用户群体打造的个性化服务，进一步繁荣我国移动业务市场。目前我国基础运营商也提供一些针对细分市场的特色产品，例如校园市场和家庭市场，但就其
24、覆盖面和产品种类而言，市场细分方式较为粗犷、细分市场种类过于单一。从虚拟运营商发展经验看，针对特定细分市场开发的个性化通信产品取得了巨大成功。Tesco Mobile 根据英国市场“网间通话大大贵于网内通话”的特点推出了固定费率网间语音业务；香港润迅采用移动通信与国际长途电话相结合的形式，为频繁往来于中国内地和香港的用户推出一系列产品，其中“飞线漫游”服务通过特定平台将本地号码转接至中国移动或中国联通的号码，便可享受便宜近半的漫游通话费，此外，润迅推出的智能卡可以将内地和香港的号码结合起来，用户漫游时则无需专网即可享受廉价漫游服务。新进入我国移动市场的移动虚拟运营商会充分利用企业原有资源开发新
25、的增值应用产品，大量具有特色的增值应用将应运而生。例如 SP、CP 等内容提供商型移动虚拟运营商具有丰富的内容资源，在此基础上可以针对特定用户群体开发内置有特色的移动数据业务和应用产品。在国外，Disney Mobile 就根据其用户年轻化的特点，为青少年用户提供特色手机铃声、壁纸、手机游戏、亲子主题全套服务、Disney 定制手机等娱乐类应用；Mobile ESPN 也基于企业拥有大量体育节目内容资源的优势，为体育迷提供有特色的移动数据业务。提升用户服务感知水平从国外虚拟运营的经验来看，移动虚拟运营商将通过跨行业的资源整合，推出涵盖诸如购物、旅游、订票等内容的整合服务产品，方便用户生活的各方
26、面，提升用户服务感知水平。国际上绝大部分的移动虚拟运营商并非只开展移动虚拟运营业务，在其成为移动虚拟运营商之前，大多企业已经在其他行业取得成功。国外运营商探索自营 MVNO 2013 年 10 月 09 日 14:11在国外 MVNO(移动虚拟网络运营商 )市场的发展过程中，传统移动运营商对于 MVNO 的态度经历了根本性的转变：移动运营商先是大力反对 MVNO 的推出，然后逐渐接受了MVNO 的存在，甚至采取积极的合作策略；与此同时，部分传统移动运营商也开始了自营MVNO 的探索。运营商通过收购经营 MVNOMNO(Mobile Network Operator，移动网络运营商) 通过收购方
27、式经营 MVNO，是比较传统的一种涉足方式。从 MVNO 的发展历程来看，其淘汰率比较高。根据 Informa 公司的数据，由于起步不力或后期经营不善，多达 24.5%的 MVNO 最终停业或是被收购。另据 Wireless Intelligence 公司 2012 年的数据，近期欧洲有 84 家 MVNO 企业退出市场，另有 44 家MVNO 企业被传统移动运营商收购。由于在诸多方面存在千丝万缕的关系，MNO 收购 MVNO，一般都是收购租用其网络的MVNO。尤其当两者存在股权关系时， MNO 接管合作方退出的 MVNO 基本上就成了不二选择。维珍移动是全球首家、也是最大的 MVNO。维珍移
28、动美国公司由 Sprint 与维珍集团于2001 年合资成立，Sprint 持有该公司 13.1%的股份；该公司租用 Sprint 的无线网络进行运营。2009 年， Sprint 斥资 4.83 亿美元全资收购维珍移动美国公司，该公司与 Sprint 的Boost Mobile 部门合并成为公司新的预付费业务部，两者仍以独立的品牌开展业务，为不同消费者群体提供服务。德国移动运营商 E-plus 旗下 15 个自有 MVNO 品牌中，也有多个是收购而来的。 例如其统一费率品牌 BASE，以及平价品牌 Simyo，都是向合作伙伴收购股份之后，从合资经营转为自营。运营商借 MVNO 触及细分市场拓
29、展用户激烈的市场竞争，使得企业在竞相瓜分市场的同时，其主品牌的地位同时也受到威胁。企业推出战斗性品牌就是要推出与强劲对手可以抗衡的新品牌，目的是阻挡竞争性品牌对公司主品牌的冲击，起到桥头堡和防火墙的作用。战斗性品牌的设计不能过之又不能不及。所谓过之，就是该品牌吸引力太强，以致抢走了主品牌的顾客群；所谓不及，就是品牌形象欠佳，以致引起消费者对公司主品牌的不良联想。因此，在移动市场上，自营 MVNO 已经逐渐成为传统运营商在特定细分市场上应对竞争的一个新选择。通过成立 MVNO 子公司，有助于在新的品牌下开展新的服务，并有可能采取比较激进的市场策略来争夺客户，而不至于受原有公司品牌和客户群的限制。
30、通过MVNO 模式，传统移动运营商可在针对主品牌覆盖不到的细分市场实施灵活的多品牌策略开拓新的客户群。以美国市场为例，2007 年苹果手机引爆的 3G 狂潮以来，随着数据流量以及智能手机价格的逐步下降，以往聚焦于话音/短信业务以及功能机的预付费市场，正在发生剧烈的转变，从而成为运营商竞争的新焦点。随着话音及短信不限量、仅对数据流量计费的资费策略在后付费市场逐渐普及，这一趋势目前也被带入了预付费市场。美国四大移动运营商中，除了一贯重兵部署预付费市场的 Sprint 之外(Sprint 拥有 Virgin Mobile、Boost Mobile 以及Assurance Wireless 三大预付费
31、品牌，面向不同的细分市场) ，自 2012 年末以来，其余三大运营商均加大了针对这一市场的拓展力度。AT&T 虽然原来已拥有名为 GoPhone、面向 2G/3G 市场的预付费品牌。但随着预付费市场竞争愈演愈烈，以面向预付费高端市场的 GoPhone 品牌全面应战并不合适。因此，今年 5 月，AT&T 成立了 MVNO 预付费子公司 Aio(Aio 的名字源自“All-in-one，意为“一揽子”)。Aio 并没有利用 AT&T 的销售渠道，而是在一些大城市的大型商场推出“店中店”形式的零售商店。而作为移动市场挑战者的 T-Mobile 美国公司，一方面于今年 3 月份推出了名为“Simple
32、 Choice”的“Uncarrier”(非运营) 无合约系列套餐，该套餐取消终端补贴，电话和短信不限量，仅对数据流量进行收费，以主品牌冲击 VERIZON、AT&T 所占据的中高端市场；另一方面，今年 2 月，T-Mobile 的预付费 MVNO 子公司 GoSmart 正式推出业务，将战火引向了众多小型、地区性移动公司扎堆的低端市场。MVNO 成运营商创新运营模式试验田随着移动互联网时代的来临，OTT 业务的不断发展，传统运营商面临着被“管道化”的风险。为应对移动互联网时代的挑战，传统电信运营商纷纷进行“去电信化”改造，向互联网的创新型业务形态学习。MVNO 由于其机制灵活、经营模式多种多
33、样，成为传统运营商探索创新运营模式的试验田，典型例子如西班牙电信旗下的 MVNO 企业 giffgaff 以及收购社交网络 Tuenti 之后推出的“tu”品牌 MVNO 服务。giffgaff 是西班牙电信旗下英国 O2 的全资子公司，成立于 2009 年 11 月，2010 年 6 月正式开始提供服务。giffgaff 是全球首家采用社区模式的虚拟运营商，通过 25 名员工，服务着超过 10 万名客户。它没有呼叫中心、没有实体店、不卖充值卡、不做广告，100% 在线运营。其业务正式上线的第二年就获得了 1900 万英镑的营业收入和 2.2 万英镑的EBITDA。giffgaff 的目标是
34、2017 年用户数达到 100 万。作为一家 2.0 时代的轻公司，giffgaff 与传统移动运营商最大的不同之处，在于其用户参与了公司的大部份运营，并从公司的“回赠”(Payback)系统中获得回报。giffgaff 的口号是 “你的移动网络你做主 ”(The mobile network run by you)，用户直接参与公司的销售、客服、营销甚至产品研发。通过用户自治的在线社区和“回赠”机制，giffgaff 把 web2.0 时代“我为人人、人人为我 ”的维基精神发挥得淋漓尽致。以用户的深度参与和互动为核心，giffgaff 充分运用了 web 2.0 时代的 prosumer(从
35、事生产的消费者) 、crowd-sourcing(基于互联网的众包)、CBI(基于社区的创新)等模式。giffgaff 以其前卫的 2.0 模式获得了多项的行业大奖，其中包括 Mobile Industry Awards 2012 的最佳MVNO 奖。由于西班牙电信把 giffgaff 定位成探索创新运营模式的试验田，所以，2011 年 9 月西班牙电信成立负责全球创新业务的新部门 Telefonica Digital 后，把 giffgaff 从 O2 划拨Telefonica Digital 旗下。2010 年 8 月，西班牙电信以 7000 万欧元收购西班牙最大社交网站 Tuenti 8
36、5%的股份，收购后，西班牙电信面向 Tuenti 用户提供了品牌为“tu”的 MVNO 服务，包括“tu”品牌的 SIM 卡和手机。对我国移动运营商的启示一方面，从国外的发展历程来看，MVNO 的淘汰率相当高，作为 MNO，必须要有接手MVNO 的准备和预案。另一方面，根据工信部公布的移动通信转售业务试点方案 ，对申请者的资质要求是：其民间资本占公司资本比例不低于 50%，且单一最大股东是民间资本的公司(不含外商及台港澳商投资。境内民营企业境外上市的，其外资股权比例应低于 10%且单一最大股东为中方投资者)。从这个角度来看，国内运营商虽然还不能以大股东的形式自营 MVNO，但是参股是可以的。这
37、就给运营商通过深度合作方式进入 MVNO 领域提供了想象空间。虚拟运营商和传统运营商之间合作大于竞争2013-01-30 16:13 来源：中国广播网我要评论 中广网北京 1 月 30 日消息据经济之声 交易实况报道，日信证券通讯行业分析师鲁军做客交易实况 ，解析民间资本进入电信领域的投资机会，鲁军认为虚拟运营商和传统运营商之间有竞争，也有合作，总体来说合作大于竞争。2013 年 1 月 8 日，工信部公布了移动通信转售业务试点方案征求意见稿，移动通信转售业务是指从拥有移动网络的基础电信业务经营者手中购买移动通信服务，重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。这被看作是工业和信息化部鼓
38、励和引导民间资本进一步进入电信业实施意见的具体落实。民营资本进入电信运营领域又迈出了实质性的一步，行业人士认为移动转售任务开放是移动通信领域市场开放的重要一步，将有更多的主体参与到竞争中来，有效推动移动通信市场的竞争。按照方案，增值电信业务中的部分业务将首次向民资放开。目前，全球共有 1100 多家移动虚拟运营商，其中大部分位于欧美等发达地区。据统计，2011 年全球共有移动虚拟运营商用户 1.05 亿户，占全球移动电话用户数的 1.8%，预计到 2015 年，全球虚拟运营商的移动用户数将达到 1.86 亿，占全球移动电话用户数的2.6%。目前比较有名的移动虚拟运营商，如维珍移动已经在英国、美
39、国、澳大利亚等八个国家开展了业务，用户规模已经超过了 1500 万户，虽然虚拟运营商在国外已经运营多年了，但是真正成功的案例少之又少，所以民资进入电信业未来道路依然布满荆棘。【虚拟运营商】就是租用实体运营商的网络，然后自由品牌经营和移动运营商相似的资讯业务。鲁军：虚拟运营商没有自身的移动网络，他们以自有品牌展开业务。移动运营商的业务可以分为两大块，一块完全由移动运营商拥有，就是频谱频段资源和承载无线电频谱的无线接入网络，这个频段资源需要国家发放牌照，除了这两部分，像市场营销、客户服务以及对内的网络维护、设备维护这些业务都可以由第三方参与运营。做这些业务的虚拟运营商就把客户以自有品牌业务接收过来
40、。虚拟运营商的业务也是有区别的，参与程度深的可以除了移动运营商提供的无线网络和部分核心网络，其他的所有部分都自己运营，参与比较浅的只是做一些渠道客服以及自有品牌服务、定价服务。目前国内试点方案的移动通讯规定，虚拟运营商必须建立客服系统，有条件可以建立业务管理平台，具备盈帐的业务支撑系统。移动、电信现在给民资开放了一个小小的渠道，鲁军说，运营商之间是一种竞争合作关系，首先他的资源是从运营商这边获取，这存在合作关系，但是另一方面，他的客户也是移动运营商的客户，所以说会和移动运营商构成竞争关系。从国际上的经验来看，从市场的份额来看虚拟运营商肯定是会抢夺这种传统的运营商的一些市场份额，像欧洲比较发达的
41、地区，德国、荷兰这些国家虚拟运营商的市场份额可能会达到 15%以上，像香港的话也有个 10%左右。另外因为虚拟运营商缺乏品牌号召力，相对于传统运营商品牌要弱一些。所以很多虚拟运营商会采取以低价换取客户的方式。另外之所以有虚拟运营商的存在是因为有些地区有要求，像我们国家现在是一个强制性的要求，为了引入竞争，有一个强制性的要求，虚拟运营商能够给运营商带来一些好处，传统的运营商在开发客户方面没有虚拟运营商具有优势，可以帮传统的运营商开发一些这种新增的客户，另外一方面他可以帮传统的运营商提高网络利用，传统的运用上介入网络之后，这个网络并不是百分之百就能够使用的，如果有一部分闲着的网络资源不租给虚拟运营
42、商，相当于实际上是提高网络利用率。所以，虚拟运营商和传统运营商之间应该是有竞争、有合作的，总体来说，合作大于竞争。宏观概览国外虚拟运营商发展历程2013 年 12 月 26 日，工信部颁发了首批 “移动通信转售业务”运营试点资格，包括话机世界、分享在线、万网（阿里巴巴） 、乐语通讯、华翔联信、天音、京东、北纬通信、浙江连连、迪信通、巴士在线在内的 11 家中资民营企业获得了虚拟运营商牌照。为消费者提供更人性化服务虚拟运营商，是指从基础电信运营商手里租用网络资源，并将其包装成自有品牌、销售给最终用户的公司。该公司可同时是多家电信运营商的虚拟运营商。虚拟运营商可帮助基础电信运营商提升管道价值，并有
43、利于后者搭建应用丰富的开放生态平台。简单说就是，对于消费者而言，以后享受的电信增值服务会更加多元，更加个性化。例如美国的虚拟运营商 Zact 和 Ting 推出了话费返还机制，当用户每月的实际使用量超出或低于其选择的资费等级时，Ting 将对用户做自动的升级或降级处理，并将当月多余的话费返还至用户账户。未来，手机当月用不完的流量套餐可顺延至下一个月；如果你是明星，你的通话安全级别可比一般人更高、更私密；如果你有孩子，还可给他(她)定制一个“宵禁”套餐，以禁止其在夜间通话、发短信和上网。这些并非想象。美国的多数虚拟运营商，均已实现了上述内容。虚拟运营商发展历程目前，全球有 503 个公司运营 6
44、33 个虚拟运营网络。在境外成熟市场，虚拟运营商大多占据约 10%的市场份额，其中荷兰为 14%、法国10%、德国 19%、英国 13%、美国 7%、中国香港 8%。从国外虚拟运营商的发展来看，大致经历了两个阶段：第一，上世纪 90 年代至 2010 年，虚拟运营商多以语音通话、短信等为主要业务，以低价为特征。全球两大虚拟运营商维珍移动(Virgin Mobile) 、Tracfone 便是此类代表。但是，这一阶段的虚拟运营往往被认为是资源“分食者” 。因此，大批虚拟运营商被基础电信运营商收购，或在挤压中死亡。以美国为例，Mobile ESPN 和迪斯尼移动(Disney Mobile)两大虚
45、拟运营商分别于 2006 年和 2007 年停止运营。2011 年开始，全球虚拟运营商进入第二阶段的发展。该阶段的虚拟运营商将竞争焦点定位于新兴的智能终端和移动宽带市场。特别是随着美国 4G 业务的逐步开放，基础电信运营商急需发展用户填充其网络容量，虚拟运营商便再次掀起一波浪潮。仅 2012 年上半年，美国就新涌现出 Ting、GSM Nation、Zact、Karma、Voyager等多家虚拟运营商。国外虚拟运营商出路深圳新闻网-深圳商报 2013-11-15 08:46 国外先走一步世界虚拟运营商占比其实虚拟运营商早已不是什么新鲜词儿，早在 20 世纪 90 年代虚拟运营商就已经出现了，第
46、一家以虚拟电信运营商身份面世的公司是挪威的 Sense Communications。Sense Communications从全球来看，各国的虚拟运营商大多数不成功。作为电信行业发展不断成熟、细分市场需求逐渐明显之下的产物，虚拟运营商在国外已经开展多年。即便在电信市场更开放的欧洲和北美等发达地区，虚拟运营商的市场规模占整体市场份额也不过 7% 10%，其他市场的规模更小，是 3%左右，在亚太地区则只有1%。近年来，随着互联网的出现，虚拟运营商市场变得更加不乐观。来自 Informa 公司的数据显示，目前全球有 1100 家左右的移动虚拟运营商。由于起步不力或后期经营不善，多达 24.5%的虚
47、拟运营商最终停业或是被收购；而 WirelessIntel-ligence 公司的数据显示：20112012 年，欧洲有 84 家虚拟运营商企业退出市场，另有 44 家虚拟运营商企业被传统移动运营商收购。香港 12 年前开始引进虚拟运营商，把市场价格搅得天翻地覆、降成“白菜价”后如今都名存实亡。虚拟运营商为什么难成气候？总结下来大概有三点原因，其一是缺乏核心竞争力。大部分虚拟运营商是作为电信运营商的渠道存在，以维珍为例，它算做得比较好的，但依旧是凭借自己的品牌向特定人群提供移动转售服务，这使它虽然可以赚取一定利润，却始终无法做大，更不要提颠覆运营商。其二是生不逢时。虚拟运营商的增多伴随着传统移
48、动通信市场的萎缩。在互联网的冲击下，近十年以来，连传统的运营商都日趋管道化，裁员、亏损成为常态，目前，话音业务收入的萎缩已经全面由固话领域延伸至移动领域，由发达国家市场拓展至发展中国家市场。欧美主要运营商的固定话音收入已经连续多年下滑，移动话音收入则呈现出加速下滑的趋势。所谓皮之不存毛将焉附，更何况依附其上的那些虚拟运营商。其三是创新不足。众多虚拟运营商在进入电信业后沉溺于价格战，依赖更低的资费吸引用户，但时间一长，很难支撑下去。前事不忘，后事之师。总结完海外虚拟运营商的失败经验后，再看中国式虚拟运营商的前路，则别有一番意义。这次中国联通和中国电信各自上报了十几家虚拟运营商，其中部分属于典型的
49、社会零售渠道商，部分则将目标定位于集团客户，总之，多是运营商的渠道商，实在令人担忧。国内外虚拟运营商介绍(2010-07-16 09:32:30)转载标签： 虚拟运营国外 virgin 法国电信 自年维珍移动公司成立，成为英国第一家移动虚拟运营商以来，虚拟电信运营商在国外的兴起如雨后春笋，显示了强大的生命力。虚拟电信运营商(VNOVirtual Network Operator)的定义：本身没有电信网络资源，通过租用电信运营商的电信基础设施，对电信服务进行深度加工，以自己的品牌提供服务的新型电信运营商。它与电信运营商的最大区别在于，自身不拥有骨干和核心网络资源，需要通过租用电信运营商的基础设施，建立自己的虚拟网络来进行运营服务。这也是作为虚拟运营商的首要条件。而且，虚拟运营商以自己的品牌来标注向最终用户提供的服务内容。在这一点上，虚拟运营商本质上有别于增值服务商和电信服务代理商。虽然很多人认为虚拟运营商这个名词是一个“泊来品” ，但其实国外并没有“虚拟运营商”的概念，与之相近的是 MVNO（移动虚拟运营商）和转售这两种运营模式。如上所述，在国外可以称之为虚拟运营商的只有 MVNO 和转售两
