1、新人第一课,目录,理想与现实,今天会很残酷，明天会很残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天晚上。,马云,困难,迷茫,不完美,诱惑,沮丧,希望,坚持,耐心,积极,智慧,员工在公司无非为了三样东西： 第一，我今天的现金收入，我的工资、奖金是不是让我比较体面，比较满意，但是90%的员工对工资都是不满意的，这是人的本性，对工资满意的人，要么他很厉害，要么他心态特别好。所以虽然不能承诺员工可以买房子，但是要让他们觉得有尊严。 第二、公司的企业文化，要让员工在这里干一年二年是否成长起来了？ 第三、公司的成长会不会给员工带来成长，公司收入高了，员工会不会因此发生改变，客户会不会因此发生改变。,理想与现实,
2、马云,理想与现实,新人指南职业发展观,新人要逐步树立职业理想,职业是基于能力和兴趣的现实选择,干一行，爱一行 & 爱一行，干一行,行行出状元,理解自己工作的意义变职业为事业,明确自身的比较优势的来源OJT,君子慎独。止于至善。君子不器。,新人指南职业发展术,职业成长三要素：责任心、意愿、能力,有意识地构造自己的工作学习环境；保持敏感性,在达成团队目标的过程中赢得信任，获得成长,不以学到为目的，而以真正拿 到结果为目的； 遇到问题不抱怨，而是尝试解决， 或是提出来通过团队共同解决； 严谨、细致、实事求是，杜绝 “想当然”、“我以为”、“应该是”,新人指南职业发展术,做事方法：Sustainabl
3、e pace！有限目标，循序渐进。 学习方法：On Job Training！带着思考去工作，做好总结和分享，不断尝试学以致用；PDCA（Plan、Do、Check、Act），从错误中学习，持续提升。闭环！ 影响力：Make things begin！大处着眼，小处着手。有韧性；有激情；有策略。,职业成长三诀窍：有限目标、闭环改进、分辨核心因素,新人指南价值观,客户第一 团队合作： 共享共担，平凡人做非凡事 拥抱变化： 迎接变化，勇于创新 激情： 乐观向上 ，永不言弃 诚信： 诚实正直，言行坦荡 敬业： 专业执着，精益求精,目录,中国现在需要三态：生态、心态、姿态。怎么去修复这三态，是我个人目
4、前考虑最多的。,马云,三态说成长,心态,姿态,生态,急功近利,惯性延伸,封闭,疏离,缺少合作性,目光远大，脚踏实地,静水潜流,开放,给予尊重,惜时高效,相互了解,合作,共赢,基于信任的人际网络,从校园人到职业人,从校园人到职业人心态与作风的转变 从学习优先到结果优先为过程喝彩，为结果买单 工作习惯养成职业化 团组工作与协同沟通意识+协同能力,从新鲜人到新仙人方法的转变 沉下去：熟悉环境、掌握技能；珍惜钻研学习的机会深入下去；不挑食； 浮上来：在工作中与同事多交流，做有心人，做好积累；积极参与部门的知识分享，学以致用，有所改进，再图创新； 与导师、大牛多沟通，开阔视野，拒绝山寨，站在前人肩膀上前
5、进； 担责任：承担要务，积累项目经验和产品知识 看方向：有了一定的经验，就可积累比较优势，选择发展方向,多样化的成长路径,员工发展路径示意图（测试部）,阿里巴巴的隐喻：蓝色的天空、流动的大海、坚实的大地、绿色的森林,目录,硬技能领域知识,术业有专攻，工作有分工,都是为客户，分工又合作,要想敏捷化，分工不分家,硬技能架构思维,中文站测试架构示意图,硬技能工程实践,持续集成与分层自动化测试解决方案示意图,硬技能工程实践,两级持续集成体系示意图,敏捷工程实践的四个维度： 沟通、简单性、士气、反馈,敏捷工程实践的三个层次： 个人、团组、组织,以持续集成为基础的开发构建、开发者测试、QA自动化测试，形成
6、高质量的交付管道,硬技能工程实践,硬技能流程与持续改进,产品需求管理闭环示意图,产品管理,项目管理,软件配置管理,硬技能基础能力胜任要素,Dev,PD,QA,Java代码,商业分析,Java代码,逆向思维,数据库,DSL,PM,交互,DSL,Maven,测试框架,脚本语言,Maven,Linux,SOA,DSL,Linux,数据库,开发框架,测试框架,PM,PM,业务知识,业务知识,视觉,设计模式,领域建模,对象模型分析,对象模型分析,还有哪些,软技能思维成熟度,发展的眼光看问题,抓住核心要素,重视人和环境的相互影响,软技能思维技巧,六顶思考帽示意图,软技能领导力阶梯,软技能构建发挥影响力的基
7、础,合作构架,沟通,闭环机制,明确目标是发挥影响力的先决条件（减法和混搭&重新构建，方向坚定&自适应调整）,沟通并凝聚共识是不可省略的必要环节（促进相互了解，建立信任关系，明确共同愿景）,一个合适的合作构架是变革得以顺利开展的基础（确定共赢基础、获得承诺、接口定义、消除启动障碍、创新思维）,目标,推进持续的变化需要人的成长与事情的推进相同步，需要建立经验积累的闭环机制,软技能Make things Begin,推进改变的8个步骤,- 建立紧迫感：标识问题 -创建指导联盟： 构建着眼于变革引入的核心团队 -创建愿景和战略：给出变革的清晰目标。 如打倒蒋介石，解放全中国。 -沟通变革愿景：制定沟通
8、计划，进行广泛而清晰的沟通 -授权并构筑广泛参与的基础：核心是获得合适的授权和合适的资源 -产生短期效果：策划、创建和奖励早期的成果，小处着眼，断续渐进 -巩固收益并创造更多变革：复制成功，不断重复、改进初期的成果 -让变革根植于组织文化：构建度量评价体系，形成制度化的闭环,一个常见的场景是要推动的改变会遇到棘手问题的阻碍。除求助之外，往往需要工程师“亮剑”！,The Buck Stop Here！,软技能总结,时间管理,写作能力,沟通管理,番茄工作法,GTD方法（ Getting Things Done ）,沟通对象,沟通规划,非正式沟通&正式沟通,表达方式,委托管理,金字塔原理,领导力,建立基础,推动起步,思维方式,六顶思考帽,平行思考法,敏锐地发现问题，不迟钝； 细致地分析问题，不马虎； 尝试去解决问题，不抱怨； 现在就开始行动，不等待； 从小处着手做起，不急躁； 寻求高手的指导，不山寨。 调整心态，习惯养成。 保持兴趣，聚焦突破。,新人寄语,让阿里巴巴成为你职业生涯中绚烂的开始！,
