1、做个文明的旅游者教学目标：通过教学，让学生懂得旅游中一些礼仪，做一个文明的旅游者。教学准备：多媒体课件，视频教学地点：教室教学时间：一课时一、课堂导入视频导入讨论：同学们，看完刚才的视频你们有什么感受？（学生分享）过渡：好，看来同学们对视频中的人物的行为都有自己的看法。今天我们要学习的内容就是：做一个文明的旅游者。下面正式进入我们的课堂。二、教学过程（一）旅游中的一些基本礼仪1.游览观光爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻。 讲卫生，保护旅游观光地区的环境。不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果
2、皮纸屑、杂物。在新加坡随地吐痰要挨鞭子，欧洲人不会向您挥舞鞭子，但是人家的白眼也很“冻人”呢。 说话要注意场合，不要大呼小叫欧洲许多城市都有宁静的特质。所以请克制您兴奋的心情，限制您声带的音量。当然，参加狂欢节时不在此列。2.宾馆住宿 正确理解宾至如归把饭店当家，是当做家一样爱护，而不是当做自己家一样随便。如果饭店给了您如家庭一样的温馨感觉，您却用人家漂亮床罩的背面擦鞋，这能说得过去吗？冬季多雨雪，最基本的，请您收好雨伞，把脚上的泥擦干净再进入饭店。只享受该享受的欧洲许多酒店会免费提供一些小食品。曾有几位游客在德国住酒店时， “扫荡”了数张桌子上的免费苹果，然后还理直气壮地找服务员要。尊重服务
3、员的劳动，对服务员应谦和有礼。当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。注意自身形象旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。在国外，小费要若无其事地给，大呼小叫地说“喂喂，给您小费”会把服务生吓跑。态度上太轻慢，您追着给人钱,人家也没兴趣拿。3.乘车注意个人卫生在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。不要大声喊叫。举止文明，待人谦让 上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。遇到老弱病残者动
4、作迟缓，要给予谅解，主动礼让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到别人座位上。 给自己的空间“减肥” 。例如飞机上进餐，请把自己的座椅靠背恢复原位，如果您喜欢鼻孔朝天躺着就餐也不嫌累，这是您的事儿，可没理由逼着您背后的乘客都跟您学。 跟团旅游请一定守时。在德国一个旅行团集体迟到 5 分钟，于是司机整整 5 分钟不开车上空调，算作回报。5 分钟不开空调算是好的，要是因为您不守时害大家都误了班机，看您怎么赔得起。 讨论：现在给同学们讨论的时间，看看还有那些在旅游中要注意的文明礼仪？（学生补充分享）过渡：好了，时间有限我们的讨论到此结束。接下来给大家介绍一些出国旅游需要了解的礼仪和禁忌。（二）礼仪与
5、禁忌1.尼泊尔尼泊尔的问候语是那马斯特(namaste)，相应动作是双手合十；进入尼泊尔寺庙、住宅之前要脱掉鞋子；注意不要用自己使用过的刀、叉、勺子或用手去接触别人的食品或餐具；不要用脚去碰尼泊尔人的物品，这被认为是一种不严肃的冒犯行为；注重着装，尤其是女性旅行者不要穿着暴露；进入印度教寺庙前务必征得同意，因为寺庙是不向非教徒开放的；皮毛物品严禁带入寺庙范围内；围绕寺庙或佛塔行走应依顺时针方向；照相(无论是为人还是物品)之前应经许可；男女之间的公开亲昵行为是不被喜欢的；2.埃及通常在埃及人面前尽量不要打哈欠或打喷嚏，如果实在控制不住，应转脸捂嘴，并说声对不起。埃及人讨厌打哈欠，认为哈欠是魔鬼在
6、作祟。一个人打哈欠，如同犯罪似的急忙说：请真主宽恕。而打喷嚏认为不一定是坏事，一个人如果在众人前打喷嚏，则说：我作证：一切非主，惟有真主。而旁边的人说：真主怜爱你。他接着说：真主宽恕我和大家。3.巴西巴西的风俗习惯与欧洲差不多。巴西人有时较拘礼，有时又十分随和。初见面时，人们以握手为礼，然而亲戚朋友彼此问候，也习惯拥抱、亲颊。不仅如此，就是对完全不相识的陌生人也可以拥抱、亲颊。社交礼仪的亲颊，是在两颊各亲一下。男女彼此亲颊问候，女人与女人也习惯如此，然而在大多数社交圈中，黑人彼此不兴这一套，而习惯握手，同时用左手在对方肩上拍一拍。比较亲近的男士彼此习惯拥抱，在对方背上重重拍打。不过，由于社会地位有高低，究竟谁该亲谁，其中有微妙的区别。三、总结通过这堂课的学习，同学们已经了解了一些在旅游中需要注意的文明礼仪，希望同学们在课下能够更深入的了解这些礼仪，做一个文明的旅游者。四、课后拓展让学生搜集有关旅游礼仪的知识资料，进一步了解旅游礼仪。五、反思
