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交换机丢包故障处理.ppt

1、交换机丢包问题定位,诊断工具 display工具 二层转发丢包故障 定位思路 定位步骤 三层单播转发丢包故障 定位思路 定位步骤,目录,display命令行,诊断工具 display工具 debug命令工具 二层转发丢包故障 定位思路 定位步骤 三层单播转发丢包故障 定位思路 定位步骤,目录,定位思路,二层不通,判定丢包点,检查VLAN+MAC,检查接口与链路,检查出口拥塞,联系华为技术支持,第一步:判定丢包设备,配置流量统计策略 # acl 3999rule permit icmp source 1.1.1.1 0 destination 2.2.2.2 0 # traffic classi

2、fier test if-match acl 3999 traffic behavior teststatistic enable traffic policy testclassfier test behavior test #2. 应用流量统计 # interface GigabitEthernet 2/0/1traffic-policy test inbound # interface GigabitEthernet 2/0/2traffic-policy test outbound #,1)根据流量转发路径,在流量的入接口和出接口分别配置流量统计。,通过ACL匹配1.1.1.1 向 2

3、.2.2.2的ping报文.,通过traffic policy引用ACL.,将流量统计策略应用了流量的入接口2/0/1和出接口2/0/2.,1.1.1.1,2.2.2.2,GE2/0/1,GE2/0/2,流量路径示意图,Quidwaydisplay traffic policy statistics interface GigabitEthernet 2/0/1 inbound - Board : 2 Item Packets Bytes - Matched 100 100 +- Passed 100 100 +-Dropped 0 0 +-Filter 0 0 +-URPF - - +-CA

4、R 0 0 Quidwaydisplay traffic policy statistics interface GigabitEthernet 2/0/2 outbound - Board : 2 Item Packets Bytes - Matched 100 100 +-Passed 100 100 +-Dropped 0 0 +-Filter 0 0 +-URPF - - +-CAR 0 0,2)查看入接口和出接口的流量统计,以确认是否在本设备产生丢包。如果出接口流量统计值与入接口流量统计值相等,则说明非本设备丢包;如果出接口流量统计值小于入接口流量统计值,则本设备丢包。,第一步:判定

5、丢包设备,查询入接口的流量统计.,查询出接口的流量统计.,第二步:检查VLAN与MAC,Quidwaydislay vlan 100 - U: Up; D: Down; TG: Tagged; UT: Untagged; MP: Vlan-mapping; ST: Vlan-stacking; #: ProtocolTransparent-vlan; *: Management-vlan; -VID Type Ports - 100 common UT:Eth-Trunk100(D) TG:GE2/0/1(D) GE2/0/2(D) VID Status Property MAC-LRN St

6、atistics Description - enable default enable disable VLAN 0100Quidwaydislay mac-address MAC address table of slot 3: - MAC Address VLAN/ PEVLAN CEVLAN Port Type LSP/ VSI/SI MAC-Tunnel - 0002-0002-0002 100 - - GE2/0/2 dynamic - -,1)如果确认为本设备丢包,因二层转发只依赖于VLAN+MAC,所以需要进一步确认本设备VLAN、MAC信息。确认流量的出入端口是否在同一个VL

7、AN内,并确认流量的目的MAC地址是否正确学习在出接口(同时需要关注是否存在MAC地址在多个端口产生漂移的情况)。,确保出入接口在同一VLAN内,确保MAC转发表项符合预期,可多次查询确认是否存在MAC出接口漂移情况,第三步:检查端口和链路,Quidwaydisplay interface GigabitEthernet 2/0/2 GigabitEthernet2/0/2 current state : up Line protocol current state : up Description:HUAWEI, Quidway Series, GigabitEthernet2/0/2 In

8、terface Switch Port, PVID : 1, TPID : 8100(Hex), The Maximum Frame Length is 9216 IP Sending Frames Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 0026-0000-9140 Last physical up time : 2001-05-10 15:11:47 DST Last physical down time : 2001-05-09 17:51:26 DST Port Mode: COMMON COPPER Speed : 1000, Lo

9、opback: DISABLE Duplex: FULL, Negotiation: ENABLE Last 300 seconds input rate 16 bits/sec, 0 packets/sec Last 300 seconds output rate 16 bits/sec, 0 packets/sec Input peak rate 5584 bits/sec, Record time: 2001-05-10 15:11:48 Output peak rate 5584 bits/sec, Record time: 2001-05-10 15:11:48 Input: 2 p

10、ackets, 740 bytes Unicast: 0, Multicast: 2 Broadcast: 0, Jumbo: 0 Discard: 0, Total Error: 0,1)检查出入端口状态、速率、双工模式是否正确,相互连接的两个设备的端口工作模式必须完全一致,且链路无CRC错误报文计数。,重点关注接口双工模式、速率是否与对端一致,确保接口处于UP状态,检查是否有错误报文计数,2)如果设备使用了诸如STP、RRPP等破环协议,还需要检查接口在环路中所处的状态(阻塞或转发状态)。,第四步:检查出端口是否存在拥塞,Quidwaydisplay interface GigabitEt

11、hernet 2/0/2 GigabitEthernet2/0/2 current state : UP Line protocol current state : UP Description:HUAWEI, Quidway Series, GigabitEthernet2/0/2 Interface Switch Port, PVID : 1, TPID : 8100(Hex), The Maximum Frame Length is 9216 IP Sending Frames Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 0026-0000

12、-9140 Last physical up time : 2001-05-10 15:11:47 DST Last physical down time : 2001-05-09 17:51:26 DST Input: 2 packets, 740 bytes Output: 1775192399 packets, 1431792826655 bytes Unicast: 1764324430, Multicast: 3364531 Broadcast: 5453339, Jumbo: 2050099 Discard: 819924, Total Error: 0 Collisions: 0

13、, ExcessiveCollisions: 0 Late Collisions: 0, Deferreds: 0 Buffers Purged: 0 ,查看端口出方向是否存在Discard计数持续增加情况,如果有则说明该接口存在流量突发拥塞情况。,出方向Discard计数符合RFC标准,其唯一原因为拥塞丢弃,若通过上述步骤仍然无法确认问题原因,请联系华为技术支持处理。,诊断工具 display工具 debug命令工具 二层转发丢包故障 定位思路 定位步骤 三层单播转发丢包故障 定位思路 定位步骤,目录,定位思路,设备之间ping不通,确认丢包点,检查路由与ARP,检查接口与链路,检查流量拥塞

14、情况,联系华为技术支持处理,第一步:确认丢包点,确认是否交换机产生丢包,依然采用流量统计的方法,参见“二层转发丢包”流量统计相关部分,此处不再赘述。,第二步:检查路由与ARP,display ip routing-table 2.2.2.2 Route Flags: R - relay, D - download to fib - Routing Table : Public Summary Count : 1 Destination/Mask Proto Pre Cost Flags NextHop Interface2.0.0.0/8 Static 60 0 RD 10.136.20.1

15、vlanif100,1)检查设备上是否存在到目的地址的正确路由。,2)检查路由对应的下一跳是否可达,可以通过简单的ping测试确认。,3)如果ping不通的双方或一方处于交换机直连网段,还需要检查这些设备的ARP是否已经在交换机上正确学习。,Quidwaydisplay arp | include 2.2.2.2 IP ADDRESS MAC ADDRESS EXPIRE(M) TYPE INTERFACE VPN-INSTANCE VLAN/CEVLAN - 2.2.2.2 0002-0002-0002 I - GE2/0/2,注:检查路由与ARP时,建议多查询几次,以确认设备是否存在ARP或路由漂移的情况。,第三步:检查端口和链路,第三步、第四步与“二层转发丢包”相关部分一致,此处不再赘述。,第四步:检查出端口是否存在拥塞,如果上述步骤仍然无法定位问题原因,请联系华为技术支持处理。,

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