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上涨物业费的答客问.doc

1、关于上涨物业费答客问1、为什么要上涨物业费?答:近年来,人工工资和物料成本持续上涨,小区收支已入不敷出,继续持续下去,将会严重影响小区品质,造成绿化维护和清洁卫生等费用无从支出,引发小区绿化枯萎、环境脏污、设施废弃等后果。以保安员的工资为例来看成本上升情况,2003 年入伙时,一个保安员的月工资为 800 元左右,当时政府未强制要求为员工上社会保险,保安员 800 元的工资,是企业对他的全部支出。到了今天,保安员的工资上涨到 2000 元,上涨幅度超过 2.5 倍,并且政府明文强制要求为员工上社会保险,公司按此要求为员工每人每月多支出了 400 多元保险费。综合来看,到目前公司为每个保安员每月

2、的支出近 3000 元左右。人力成本上涨了近 3 倍,而物业费仍维持在2003 年入伙时的水平一直没有上涨,入不敷出是一种必然,上涨物业费同样是一种必然。2、物业费会涨多少?答:根据近两年的运营情况和 2012 年财务预算,以及今后几年的展望,物业费平均上涨 6 毛钱左右才能满足正常运营所需,具体标准还要进一步分析研究。3、业主们能同意上涨物业费吗?答:近阶段,我们和到前台来办事的业主及以通过电话等方式,同部分业主进行了沟通,提出上涨物业费,极大多数的业主表示理解和支持。物业公司同业主大会签署的合同属酬金制,意思是不管物业费用高低,物业公司提取的酬金基本上是恒定不变的。因此,物业费不上涨,入不

3、敷出,影响的是业主;格林小镇在开发区、甚至是北京市和全国都具有一定的影响力,就连中介公司销售二手房时,首先给客户推荐的是格林小镇的房子,这与物业管理的作用是离不开的,如果物业费不上涨,小区运营入不敷出,必会影响到小区品质,从而影响到小区房屋保值增值;格林小镇的业主大都是成功人士,是社会中坚力量,他们对生活品质有较高的追求。综上所述,上涨物业费,一定能得到广大业主支持。4、要是我不同意上涨,是不是就不涨了?答:按北京市物业管理办法规定,变更调整物业费,占建筑物总面积及业主人数过半数同意就符合规定,而不是每位业主都得同意。因此,只要达到了双过半,即使一部分业主不同意,也符合上涨物业费的规定。5、涨了物业费后,物业服务会发生什么变化,我们还可以享受到什么服务?答:一直以来,金地物业公司以为广大业主提供精品服务为己任,极力为业主提供服务。现在,小区运营经费亏损、为确保目前服务水平必须上涨物业费,上涨物业费并不是因要改变服务。物业费上涨后,我们仍将以精品服务为追求,在广大业主的支持和配合下,为大家营造一个绿色、环保、安全、温馨的居住环境。6、什么时间涨物业费?答:目前,正在做前期准备工作,大约在年中将入户征求业主意见,调查完意见征得业主同意后,将于年底前开始上涨物业费,按新标准收取物业费。

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