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跳出盒子----创新思维与问题解决.doc

1、二十世纪伟大的管理大师彼得.杜拉克说过:人和组织都需要一项核心能力:创新。创新是成长的动能、成功的动力,也是在全球竞争中存续的引擎。当今经济发展的核心竞争力已经从“知识”转向“创新” ;现在最热门的话题不再只是“知识经济” ,而转为“创意经济” 。你是个任劳任怨努力工作的实干家,还是具有独立思考的创新思想家?投资 14 个小时,让你轻轻松松掌握创新致富的关键!跳出盒子-创 NEW 思维与问题解决学员互动演练创意 slogan:目 的: 通过对人脑模式和思维本质的解析,让学员了解创新是每个人都具备的能力,从而为培养创新的习惯打下基础; 认识创造性本质及管理中创造性解决问题实质;明确创新解决问题的

2、过程及其模式;让学员重新反省和思考目前工作环节中遇到的问题,从而有效地找到创新的切入点; 通过对创新思考工具和创新过程的学习,让学员迅速掌握创新的方法和套路,把创新的概念落实到实践中去。 通过剖析创新和团队管理的关系,让学员养成积极反省和发动全员群策群力的习惯,从而为企业创造更大的价值。学员互动演练创意 slogan:特 色: 训练的内容技能性 内容的演绎图像化 学员的吸收体验式 效果的延续工具化对 象: 企业高、中、基层管理人员 企业全体员工时 长:14 小时内 容:行动学习-情景再现、互动讨论、实做练习、自我提升讲师引导-案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高由浅入深,系统讲解,循序渐进,

3、轻松、流畅、实效、生动!注意事项:学员携带笔记本电脑上课开场:相见欢 课程介绍第一单元:心态-永恒的主题 行动学习:大脑体操 错误的心态:傲慢自负与自我牵连 延迟判断与评估 积极思考,摆脱消极 行动学习:意想不到的事情竟然发生在我身上第二单元:灵魂-创新的涵义 案例:亚马逊与当当网 创新的涵义 企业创新的阻碍-创新与职业年龄的关系-固有思维 创新的源泉-思维 案例:疯牛病的危机 案例:牙膏的创新 现有思维的领域与方向 创新思维的涵义 企业创新如何实施-企业创新矩阵图第三单元:骨骼-思维导图 行动学习:创造性思考测试 谁在使用思维导图:欧美公司,全球 2.5 亿人 东尼.博赞:全脑开发与创新专家

4、 波音公司:该方法每年节约 1000 万美元 人的发展来自全脑 思维导图的有效做法:一天之内的巨大进步 演练:思维导图的创新功能第四单元:四肢-创新的技法 创新思维解决问题四步动作框架-动作一:发散-动作二:收敛-动作三: 创新-动作四:逻辑 动作一:发散-找出所有因素-定性分析与定量分析-分析工具:2W 分析法-分析工具:思维导图分析法-分析工具:冰山分析法-讲练结合a) 案例:为什么洗衣机的销量下降了?b) 案例: 迟到了,该怎么办?c) 案例:客户投诉增加d) 演练:企业创新的发展方向 动作二: 收敛-找出关键因素-找出关键因素的原因-找出关键因素的方法-分析工具:帕累托法与矩形图-分析

5、工具:多次投票法与评估矩阵-再次确认问题-中间目标与终极目标-描述问题-讲练结合a) 案例:商务酒店的客户服务b) 案例:成本控制与利润增长c) 案例:选择年会地点 动作三: 创新-找出所有解决办法-演练:创新预热你也可以写小说“爱情四部曲”-创新技法一:随意输入法a) 步骤与注意事项b) 演练:创意我们的新产品或新服务-创新技法二:自由联想法a) 方法与技巧b) 演练:为我们的企业或产品创意 slogan-创新技法三:备选方案/提炼概念a) 寻找备选方案b) 提炼概念的步骤c) 概念三角d) 演练:鼓励员工更具有创新性e) 概念扇f) 演练:练习概念扇-创新技法四:焦点a) 把创造性努力集中在寻找目标和一般区域上b) 建立创造性思考焦点名单c) 定义与重新定义焦点d) 焦点的步骤-创新技法五:挑战a) 为什么挑战很重要b) 挑战不是攻击c) 挑战过程d) 运用“为什么/CBA”挑战e) 案例:为商务旅行者提供的宾馆房间-创新技法六:头脑风暴a) 头脑风暴的步骤与原则b) 头脑风暴的使用误区c) 头脑风暴与思维导图d) “检查单法”在头脑风暴中的作用e) 对头脑风暴使用的改进第五单元:血液-融会贯通 运用第四单元所学创新技法产生新的想法 创新工具单 对创新方案的评估-帕累托法与矩阵图-多次投票法 综合演练:遭遇竞争结束:祝福之心

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