1、宝洁公司案例分析,导入,公司简介,Swot分析,解决对策,Swot简介,目录,第1节 公司简介,宝洁公司是产品多元化的典型代表，它经营300多个品牌的产品，包括洗发、护法、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。在中国，宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌,Logo,宝洁公司（Procter&Gamble)于1837年由威廉普罗克（Procter)和 詹姆斯甘波尔（Gamble）创立于美国俄亥俄州辛辛那提市，经过150年的发展成为世界上规模最大、历史最悠久的日用消费品公司。宝洁公司20
2、01年全年销售额达400亿美元，在世界500强企业中名列前茅。,一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过六千三百人，在华投资总额超过十亿美元。,Logo,宝洁在中国的发展,二十年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，主要表现在：,请加入标题,宝洁前首席执行官 雷富礼（A.G.Lafley）,威廉.波克特与詹姆斯签订合伙契约,共同生产销售肥皂和蜡烛。 “星月争辉”标志成为公司非正式的商标。宝洁首次在美国以外建立生产设施：
3、加拿大生产厂 公司创立了专门的市场营销机构，由一组专门人员负责某一品牌的管理，而品牌之间存在竞争。至此, 宝洁的品牌管理系统正式诞生。 宝洁推出Drone，开始进军洗发护发产品市场。宝洁购买了菲律宾制造公司，在远东地区建立第一个运作机构，向国际化大公司发展。 “洗衣奇迹”-Tide(汰渍)推出，成为美国第一的洗衣粉品牌。,1837,1850,1931,1934,1915,1946,1935,请加入标题,宝洁前首席执行官 雷富礼（A.G.Lafley）,宝洁推出佳洁士牙膏，是第一种含氟并经临床证实能预防龋齿的牙膏。 宝洁首创的全新产品： 婴儿纸尿片“帮宝适”推出。 宝洁在中国建立合资企业，广州宝
4、洁有限公司注册成立。 宝洁重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene-Pro-V(潘婷)品牌，成为世界上生意发展最快的洗发香波产品。 宝洁Olean新厂落成投产，成为一家真真正正的跨国企业。 宝洁公司收购了伊卡露系列，是全球染发、护发领导品牌。 宝洁公司收购了Gillete(吉列)，开辟了男士剃须用品市场，也是宝洁公司历史上最大的一次收购。,1961,1988,1998,1992,2005,2001,宝洁,1955,第2节SWOT 简介,11/12/2019,SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的：S
5、代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity (机会)，T代表threat(威胁)。 市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场，获取相关的市场资讯，为高层提供决策依据，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。 它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中也经常被使用。 SWOT的分析技巧类似于波士顿咨询（BCG）公司的增长/份额矩阵（The Growth/Share Matrix）,什么是SWOT分析,11/12/2019,内部环境,优势 Strengths,劣势 Weakness,机会 Opportunities,威胁 Threats
6、,SWOT分析传统矩阵示意图,外部环境,11/12/2019,SWOT分析步骤,分析环境因素,构造SWOT矩阵,制定行动计划,运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。,将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。,在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。,宝洁SWOT分析,该方法就就根据企业自身的内在条件，找出企业内部的优势、劣势及外部环境的机会、威胁进行综合分析，已达到企业的盈利目的。,三 . strengths,1安全度高。宝洁公司买的多是些日常消费品，有一个非常大的消费群体， 可以说每个人
7、都可以成为宝洁的消费者，而且此产品不受季节、气候环境等 外来的因素影响。稳定性较高 2公司实力雄厚，信誉度高。 3利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵。 4独特的品牌营销策略：多品牌，多个性。 在同一领域成功地推出多品牌，是宝洁在品牌营销中的一大特点。,三 . strengths,5运作模式：内外兼备立体化 。宝洁将分销商定位为现代化的分销储运中心， 组建由战略性客户组成的分销商网络，分销商除了具备规模、效率、专业服务和规范的特点之外， 还需具有很强的融资能力，同时减少分销商的数量，为现有分销商的生意拓展提供了空间。 6独门暗器市场调查 。宝洁对每个不同地区的文化形态的深入理解，是宝洁产品能在
8、全球迅速推广的根本之一。 宝洁在观察、认识、理解消费者之后，很注意与中国消费者在各个层面上的沟通，在其中国的市场研究部建立了庞大的数据库， 及时捕捉消费者的意见。这些意见被及时分析处理后、反馈给市场、研发、生产等部门，以生产出更适合中国消费者使用的产品。 7品牌形象：以人为本。只有贴近人性、攻占心灵、才能谈得上消费者对品牌有认识有了解。宝洁的产品工艺和广告策略都源于对人的尊重，为人类的生活创造更丰富的价值。,三 . Weaknesses,1创意缺失。广告之间互相雷同，没有创意可言，只在纯粹的强调产品的 功能和特点。在品牌的宣传上没有创意。 2分散性较高因为要分别投入资金和精力在不同品牌上，所以
9、对某一产品 在质量、其它方面，注意力难免比较分散。 3固守国际管理经宝洁拒绝接受传统的产品生命周期观念。相信只要不断 的进行品牌管理与创新，就能保持消费者的忠诚。,三 . Opportunities,从刚建立之初来说，同类产品在国内市场出现空缺，很多同类本土企 业尚未兴起，宝洁不用担心市场份额的丢失。而现在来说，由于宝洁 公司的品牌已经享誉国内外，企业可利用其良好的信誉和雄厚的资金， 通过创新，树立更好的企业品牌。占取更大的市场份额。 随着中国综合国力的提升、国际经济一体化，中国产品课销至国外，给宝洁提供了与其它外企竞争的机遇。,三 . threats,1世界经济一体化，多个品牌涌入中国市场。
10、随着世界经济一体化， 洋货开始充斥中国，许多人抱着“外国的月亮比较圆的观念。认为国 产货远没有外来货好。尤其是同行的品牌如欧莱雅、联合利华等知 名品牌也冲击着宝洁。那只有看谁才更能经受住考验。 2中国的诚信问题。随着08年的三鹿奶粉的大头娃娃事件以及10年 的双汇火腿瘦肉精等安全问题。人民对“三鹿”、“双汇”等所谓的品牌 已经失去了信心，同时也对国产货失去了信心，“品牌才是硬道理”已 不再被人们奉为圭臬。 3中国本土企业的兴起。晨鸣纸业等。,swot分析,解决对策,四 . 解决对策,1.面对广告的无创意性，宝洁公司可以通过新的设计理念，在每个品牌上下点功夫，增加 创意。 2.面对诚信问题：宝洁应该努力提高信誉度，创造良好形象。严禁出现假货、在产品内 出现不良化学物质的事情，质量严格把关。 3.面对当前的机遇，应该紧紧抓住，增强自己的实力，让自己有资本跟其它同行竞争。 4.自己的优势继续发挥 5.细分市场策略 1）从产品的使用对象进行细分，有普通消费者用化装品、专业使用的化装品。 2）按照化装产品的品种进行细分，有彩妆、护肤、染发护发等。 3）按照地区进行细分。由于南北、东西地区气候、习俗、文化等的差异，人们对化妆品的 偏好具有明显的差异。 4）其他，如按照原材料的不同有专门的纯自然产品；按照年龄细分等品牌策略。,Thank you,
