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2、 Call中的灵活应对,1.R&D类目标人群2.Sales/Marketing类目标人群3.Manufacture类目标人群（Manufacture Operation/Sourcing/Quality)4.Company Operation(Director/VP/GM/CEO),Cold Call中的灵活应对,R&D类目标人群:,1.人群特质：名字鲜有曝光公司核心部门，“戒备森严”性格沉稳、严谨、沟通能力较差,2.理论技巧：,3.案例分享,伪装找号法 假名找号法 时间选择法 免费派送法 行业协会/培训机构,Cold Call中的灵活应对,Sales/Marketing类目标人群:,1.人群
3、特质：联系方式较易获取（B2B/B2C网站、公司官网、前台）性格外向，善于沟通（但需判断信息真实性）流动性大与公司内部各部门都有接触,2.理论技巧：,3.案例分享,网络查号法 同业公司/外地Office 潜在客户法 直接cold call list法 利用公司要害部门法,Cold Call中的灵活应对,Manufacture类目标人群:,1.人群特质：组织架构差异性较大工作时间经常不在坐席上（是难点也是亮点）警惕性较低,2.理论技巧：,3.案例分享,巧用身份法（保安、保洁。前台、文员、助理） 邮件法 别人介绍法 供应商法 声东击西法,Cold Call中的灵活应对,Operation类目标人群:,1.人群特质：名字曝光率高多配有秘书或助理位居高位,2.理论技巧：,3.案例分享,装可怜法（限女生） 语言法 快递/航空公司/酒店 同行业老总 政府监管部门,Cold Call后的注意事项,1.及时保存胜利果实,2.妥善处理回拨电话:,3.对于Target Candidate，进行信息管理及定期Keep Warm,同事协助 问清身份，告知电话错误 直接表明身份（特殊情况）,世上没有打不进去的 Cold Call !,Q&A,
