1、胜任力课程体系胜任力（Competence）,也有人将其译为“素质”、“胜任力”、“软技能”等，它是指能够胜任某项岗位工作必须具备的态度、知识和能力的总和。目前，多数企业采用了“基于岗位胜任力的培训体系”设计，依据这个思路，我们专门设计了常用课程的目录，如有需要，可随时与客服人员索取更详细的内容和讲师介绍。一财务与资金运作1 财务诊断分析与企业成本控制 2 天 2 预算管理与预算编制技巧 2 天3 应收账款回收与客户信用管理 2 天4 税务风险规避与防范 2 天5 非财务经理的财务管理 2 天6 全面预算管理 2 天7 投融资决策与风险管理 2 天8 企业并购与整合 2 天9 内部控制与风险管
2、理 2 天二市场与销售1专业销售技巧和关键流程管理 2 天2电话销售技巧与网络营销 2 天3导购人员职业化训练 1 天4大客户销售与管理 1 天5商务谈判技巧 2 天6打造卓越的销售队伍 2 天 7如何制定和管理销售计划 1 天8卓越的服务营销 2 天9个性化的客户服务解决方案 2 天三生产与质量管理1. 5S 现场管理 1 天 2. 工厂全面管理 TPM 实战 2 天3. 精益生产管理 2 天4. 现场质量管理 1 天5. 零缺陷与质量成本管理 1 天6. 生产问题分析与解决 1 天7. 如何做好生产计划和物料控制 1 天8. 物流与供应链管理 1 天9. 供应商的选择与管理 1 天10.
3、物料计划与风险控制实务 2 天四人力资源和组织发展1战略人力资源规划 1 天2工作分析与岗位评估 1 天3招聘体系与结构化面试 1 天4绩效管理实务 2 天5薪酬体系构建与激励方案设计 2 天6企业培训体系规划与实施 1 天7企业内训师应知应会技能（TTT ） 2 天8现代企业的员工关系管理 1 天9学习型组织建设与发展 2 天五研发与项目管理1. 项目风险管理 2 天2. 研发人员的职业生涯规划 1 天3. 项目经理应知应会 2 天4. 研发团队的建设与管理 2 天5. 如何建立研发的绩效管理体系 1 天6. 项目管理实战训练课程（沙盘课） 3 天7. 企业项目化管理实践 2 天六个人素质与
4、发展1. 现代企业员工职业化训练 2 天2. 自我管理与职业能力提升 2 天3. 职业形象与表达能力训练 2 天4. 问题分析与解决 2 天5. OEC 高效工作办法 1 天6. 弟子规与个人成长 2 天7. 商务礼仪 1 天8. 职业生涯规划与发展 2 天七领导力与综合管理1. 管理者的高效沟通 2 天2. 压力抒解与情绪管理 2 天3. 从技术高手到管理高手 2 天4. 企业战略规划 2 天5. 助力组织绩效的价值链管理 2 天6. 思维创新 2 天7. 企业规范化管理 2 天 8. 企业文化建设实务 2 天 9. 3D 领导力 2 天10 给管理插上“心”的翅膀 2 天11 如何突破执行力的瓶颈 2 天12 商业模式的创新与实施 2 天八新晋员工培训1新员工职业化训练 1 天2目标管理 2 天3时间管理 1 天4有效沟通技巧 1 天5办公室礼仪与电话接听技巧 1 天6常用公文写作 1 天九行业与专题1 路桥行业管理升级培训课程2 金融行业一线人员培训课程3 服务行业客服培训课程体系4 呼叫中心员工培训课程体系5 制造型企业精益生产管理课程6 “营销总监训练营”培训课程
