1、刊 授党校 200911执行力如何管理不同类型的下属 江 超宋代司马光说 ： “凡人之才性 ， 各有所能 ， 或优于德而强于才 ， 或长于此而短于彼 。” 用人如器 ， 各取所长 。 作为企业领导者和管理者在管理和使用不同类型的人才过程中 ， 应当采取不同的用人之道 ， 使他们克服短处 ，发挥特长 。要用好下属 ， 就必须对下属有 个 明 确 的 “诊 断 ”。当前国际上流行的人才性格测试工具 PDP系统 （英文 ProfessionalDynamitic Program） ，把人的性格分成了 “老虎型 、 孔雀型 、 无尾熊型 、 猫头鹰型 、 变色龙型 ” 等五种类型 。 在企业和组织具体
2、的实际运行过程中 ， 对上述五种不同类型的下属 ， 领导者必须采取五种不同的引导和管理方式方法 ， 才能达到 “用人如器 ， 各取所长 ” 的效果 。老虎型 （支配型 ）具备高支配型特质 ， 竞争力强 、 好胜心盛 、 积极自信 ， 是有决断力的组织者 。 他们胸怀大志 、 勇于冒险 、 分析敏锐 ， 主动积极且具极为强烈的上进心 ， 是只要认定目标就勇往直前 ， 不畏反抗与攻歼 ， 一定要达到目标的下属 。“老虎型 ” 下属的优点是能善于控制局面并能果断地作出决定 。 在一般情况下 ， 对这类下属 ， 你什么也不用说 ， 他们也不需要太多的鼓励与支持 。 只要给予他们更多的责任和信任 ， 让
3、他们自己控制局面或许会更好 。 但在分配给他们挑战性比较大的工作时 ， 他们可能会因为 “责任 ”而感到惶恐不安 ， 容易把一些情绪化东西带到工作中去 ， 作为领导者要给予他方法上的指导 ， 对他进行 “宏观调控 ”， 他就不会因为太注重速度而忽视细节 ， 这样他会觉得自己有价值 。“老虎型 ” 的下属性格刚强却粗心 ， 不能深入细微地探求道理 ， 因此他在论述大道理时 ， 就显得广博高远 ， 但在分辨细微的道理时就失之于粗略疏忽 ， 此种人可委托其做大事 。 但是 ， 在团队建设上 ， 要根据这类下属的特点 ， 配好副手 ， 适时提醒 ， 优势互补 。 特别要有体制机制约束 ，可以驾驭 ，
4、能够控制 ， 使其圆满地完成所承担的工作 。孔雀型 （表达型 ）具有高度的表达能力 ， 他们的社交能力极强 ， 有流畅无碍的口才和热情幽默的风度 ， 在团体或社群中容易广结善缘 、 建立知名度 。 这种类型的下属天生具备乐观与和善的性格 ， 有真诚的同情心和感染他人的能力 ， 在以团队合作为主的工作环境中 ， 会有最好的表现 。实 践 中 ， “孔 雀型 ” 的下属非常重要 ，我们发现 ： 孔雀型的人在任何团体内 ， 都是人缘最好的人和最受欢迎的人 。 孔雀型的人具有孔雀一样美丽的 “羽毛 ” 值得展示 ， 这些包括他们的成功经历 ， 包括他们结交的有名望或者财富的朋友 ， 也包括天文地理经济
5、娱乐体育文学等 ， 他们哪怕是粗浅涉猎的知识领域 ， 也会娓娓道来 ， 显得很有见地 。“孔雀型 ” 的下属优点在于生性活泼 ， 他们很适合需要当众表现 、 引人注目 、 态度公开的工作 。 但由于跳跃性的思考模式 ，常无法顾及细节以及对事情的完成执著度 。 作为领导者要以鼓励为主 ， 给他们表现机会保持他的工作激情 ， 但也要注意他们的情绪化和防止细节失误 ， 防止他们成为夸夸其谈 、 专务虚名的典型 。编辑 卢胜金 武贵勇 EmailLushengjin1953163com Wuguiyong1976163com22刊 授党校 200911无尾熊型 （耐心型 ）一般都具有高度的耐心 ，他们
6、大多都敦厚随和 ， 行事冷静自持 ； 生活讲求规律但也随缘从容 ， 面对困境都能泰然自若 。 适宜当安定内部的管理工作 ， 在需要专业精密技巧的领域 ， 或在气氛和谐且不紧迫的职场环境中 ， 他们最能发挥所长 。在趋于浮躁的社会环境下 ，我们迫切需要一大批无尾熊型的 人 才 ， 他 们 冷 静 ， 有 耐 心 ，甘于寂寞 ， 不图虚名 ， 承受压力的能力强 ， 尤其是在技术领域 。 管理无尾熊型人才要给他们压任务 ， 同时充分授权 ， 让他们在自己的领域充分展示才能 ， 并受到应有的尊重 。当然 ， “无尾熊型 ” 的人以 耐 力 见 长 ， 但 有时 会 勇 气 不 足 ， 而且他们惧怕压力
7、 。不 过 他 们 具 有 良 好的心理调节能力 ，不 会 把 一 些 情 绪 化的东西带到工作中 。他 们 喜 欢 工 作 井 井有 条 ， 一 切 按 计 划进 行 ， 如 果 遇 到 突发 事 件 ， 他 们 会 对整个计划进行调整 ，使 工 作 重 新 回 到 正轨 上 来 。 这 类 下 属优 点 在 于 他 们 对 其他人的感情很敏感 ， 这使他们在集体环境中左右逢源 。对这类下属 ， 要充分激发他们的工作激情 ， 创造良好的工 作 环 境 ， 把握工作的节奏 ，增强时间概念 ， 从而使工作达到事半功倍的效果 。猫头鹰型 （精确型 ）具有高度精确的能力 ， 其行事风格重规则轻情感
8、， 事事以 规 则 为 准 绳 。 他 们 性 格 内敛 ， 善于以数字或规则为表达工具而不大擅长以语言来沟通情 感 。 他 们 行 事 讲 究 条 理 分明 ， 守纪律重承诺 ， 是完美主义者 。当然 ， 由于 “猫头鹰型 ”下属的行事和决策风格 ， 其直觉能力和应变能力都偏低 ， 因而创造和创新能力也相对地弱 ， 因而不宜担任需要创造或创新能力的任务 。这类下属优点在于他们天生就有爱找出事情真相的习性 ， 因为他们有耐心仔细考察所有的细节并想出合乎逻辑的解决办法 。 但由于他们把事实和精确度置于感情之前 ， 这会被认为是感情冷漠 。 在 压 力下 ， 有时为了避免做出结论 ，他们会分析过度
9、 。 对这类下属的 管 理 ， 要 充 分 肯 定 他 们 的“原 则 性 ”， 但 在 工 作 方 式 上 ，要增强他们的团队意识 。“猫头鹰型 ” 的下属性格倔强 ， 不善于屈服退让 ， 谈论法规与职责时 ， 他们能约束自己 并 做 到 公 正 ， 但 说 到 变 通 ，他们就显得乖张顽固 ， 与他人格格不入 。 此种人可委托其设立规章制度的工作任务 。变色龙型 （整合型 ）具有高度的应变能力 ， 他们 性 格 善 变 ， 处 事 极 具 弹 性 ，能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念 。 变色龙型的人 ， 是支配型 、 表达型 、 耐心型 、 精确型四种特质的综合体 ，没有突出的个性
10、 ， 擅长整合内外信息 ， 兼容并蓄 ， 不会与人为敌 ， 以中庸之道处世 。“变色龙型 ” 的人处事圆融 ， 弹性极强 ， 处事处处留有余地 ， 行事绝对不会走偏锋极端 ， 是一个办事让你放心的下属 。 由于他们能密切地融合于各种环境中 ， 可以为企业进行对内对外的各种交涉 ， 只要任务确实和目标清楚 ， 他们都能恰如其分地完成其任务 。这类下属的优点是善于在工作中调整自己的角色去适应环境 ， 具有很好的沟通能力 。 但从别人眼中看变色龙族群 ， 会觉得他们 较 无 个 性 及 原则 。 对 这 类 下 属 ，他们对工作没有明确目标 ， 作为领导者需要明确告诉他们 做 什 么 、 怎 么做 、 在哪里做以及什么时候做 。“变色龙型 ” 的下属易随波逐流 ， 不善于深思 ， 但有豁达博大的胸怀 ， 不过要他们归纳事情的要点时 ， 他们的观点就疏于散漫 ， 说不清楚问题的关键所在 。 这种人更要根据其特点 ， 用其所长 ， 避其所短 。不同人才有不同特点 ， 把握好这些特点加以管理 ， 才能将人才的优势发挥到最大 。执行力人 员 过剩 该 如 何 解决呢 ？23
