1、,小组的六个发展阶段中社工应要执行的一系列活动,團體工作通常是透過工作者在團體發展階段中執行一系列的活動。以下六個發展階段的介紹，將有助你對團體工作實務的瞭解。1. 計劃階段2. 開始階段3. 診斷階段4. 中間階段5. 結束階段6. 評估階段,3,小组工作的过程,小组工作过程及阶段,一、工作准备阶段,社工,组员的招募及遴选,制订工作计划,招募成员,遴选和评估,确定组员,确定工作目标,目标清楚、时间、适合小组、目标相容性、目标表达正面的肯定性语言,申请并协调资源,小组的规模与工作时间,活动场地及设施的选择和安排,3-20人,69、社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学，想了解各方
2、面的需要求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制定工作计划，则小组计划书的内容框架包括（ ）A、小组特征B、机构宗旨C、组员D、资源运用E、评估方法,二、工作开始阶段,1、开始阶段组员的一般特点（1）矛盾的心理与行为特征（2）小心谨慎与相互试探（3）沉默而被动（4）对社工的依赖性,协助小组组员彼此认识以消除陌生感,帮助组员澄清小组的期望、讨论保密原则和建立契约制定小组规范,塑造信任的小组气氛形成相对稳定的小组关系结构,社工的责任和角色：领导者、鼓励者组织者,沟通结构、接纳结构、权利结构、领导结构、角色结构,社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常
3、离开小组接听手机，此时，社会工作者适当地处理方法是（ ）A、委婉劝她退出小组B、在小组中讨论小组规范C、让她在组员面前检讨D、和其他组员讨论她的行为,三、中期转折阶段,组员特点对小组具有较强的认同感互动中的抗拒与防卫心理角色竞争中的冲突,处理抗拒行为,协调和处理冲突,澄清冲突的本质,调整小组规范,协助组员面对紧张,焦点回归法：抛回问题给组员,保持组员对整体目标的意识,协助组员重新建构小组,社工：逐渐由中心到边缘协助者和引导者、调解人、支持人,适当控制小组的进程,增进组员自我了解,以组员为主导，社工引导、协助和鼓励,样题：在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产
4、生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（）。A请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D重申小组规范，处理两人的对抗行为,四、后期成熟阶段,小组及组员特点小组的凝聚力大大增强组员关系亲密程度更高组员对小组充满了信心和希望小组的关系结构趋于稳定,维持小组的良好互动,协助组员从小组中获得新的认知,社工：逐渐退至边缘信息、资源的提供者和链接者小组及组员能力的促进者小组的引导和支持者,协助组员把认知转为为行动,协助组员解决有关问题,70、后期成熟阶
5、段，小组及组员呈现出的特点包括 （ ）A、对社会工作组的依赖渐强B、组员对社会工作者的依赖渐弱C、小组的关系结构趋于稳定D、组员对小组充满了信心和希望,五、结束阶段,小组及组员的特点：浓重的离别情绪小组关系结构的弱化,处理组员的离别情绪与感受,协助组员保持小组经验,社工：又回到小组的中心地位引导者的角色领导者的角色,社会工作者自评组员自评观察人员或督导的评估,28、在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（ ）A、鼓励成员互相尊重与关怀B、重新建构小组关系C、协助组员保持小组经验D、协助完善小组规范,小组工作过程回顾,工作准备阶段,工作开始阶段,中期转折阶段
6、,后期成熟阶段,结束阶段,小组工作过程的五阶段：组员特点社工任务社工责任和角度,过程,过程 （续）,强调：不同时期工作者角色,练习题,单选：在小组工作的( )，组员之间通常会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。 A工作准备阶段 B工作开始阶段 C中期转折期 D后期成熟期 E结束阶段单选：在小组工作的( )，社会工作者需与组员讨论保密原则和建立契约。 A工作准备阶段 B工作开始阶段 C中期转折期 D后期成熟期 E结束阶段多选：在小组工作中期转折阶段，社会工作者的角色有( ) A协助者 B引导者 C领导者 D调解人 E支持者,小组的评估,一、何谓小组评估既是一种工作方法，也是一种研究方法指社会工作者通过收集资料对小组进行监测的干预过程最终目的是了解工作过程的有效性，组员改变的状况以及机构管理的有效性等。,二、小组评估的类型,1、作为研究方法的小组评估过程评估结果评估,2、作为工作方法的小组评估组前计划评估小组的需求评估小组过程的监测评估小组的效果评估,三、评估的作用和意义,明确干预方向明确目标的实现程度提供组员表达的机会提高工作能力积累资料和经验,The End,
