1、1：单项选择题甲公司某年的投资资本回报率为7%，销售增长率为10%，经测算甲公司的加权平均资本成本为7.5%，可持续增长率为7%。该年甲公司的业务属于财务战略矩阵中的（）。（2014年） A.增值型现金剩余 B.减损型现金短缺 C.减损型现金剩余 D.增值型现金短缺正确答案：B知识点：其他试题解析：投资资本回报率7%小于加权平均资本成本7.5%，属于价值减损；销售增长率10%大于可持续增长率7%，属于现金短缺。因此该年甲公司的业务属于财务战略矩阵中的减损型现金短缺。选项B正确。2：单项选择题按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是（ ）。（2014年） A.以特别高的价格为顾客提供更
2、高的认可价值 B.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变 C.以中档的价格为顾客提供中等质量的产品或服务 D.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势正确答案：D知识点：其他试题解析：选项A属于集中差异化战略；选项B属于成本领先战略；选项C不属于战略钟分析体系所列的战略类型；混合战略是指在某些情况下，企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势。选项D正确。3：单项选择题甲公司是国内一家电信设备生产企业，2000年公司开始实施国际化经营，对外直接投资国首先选择东南亚发展中国家Y国，这一选择基于以下3点考虑，一是开发Y国市场，二是以Y国为基地，向东盟市场进军，降低产品进入
3、东盟的关税；三是以Y国为基础，辐射欧盟地区市场，避开反倾销调查，甲公司这一行为的动因是（ ）。（2014年） A.寻求效率 B.寻求市场 C.寻求资源 D.寻求现成资产正确答案：B知识点：其他试题解析：发展中国家对外投资动机中，最重要的是寻求市场型的外国直接投资，他们特别关心如何规避贸易壁垒和反倾销。甲公司作为中国的一家企业对外直接投资，主要关注Y国的市场、降低关税和避开反倾销调查，所以选项B正确。4：单项选择题甲公司是国内一家语言培训公司，公司率先采用引进外籍教师“一对一”的培训方式，在国内外办出了名气。考生们慕名而来，公司因此又获得规模经济优势。甲公司的竞争战略的类型属于（ ）。（2014
4、年） A.混合战略 B.集中战略 C.差异化战略 D.成本领先战略正确答案：A知识点：其他试题解析：率先采用外籍老师“一对一”培训方式，是差异化战略；公司因此又获得规模经济优势，是成本领先战略；成本领先战略与差异化战略的结合，属于混合战略。5：单项选择题某酒店的使命是“为客人提供舒适”，其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括：周五是孩子公司战略与风险管理(2015)下题库 3/30页 们的卡拉OK之夜，周六，全家在私人小屋里吃龙虾，小游客们可以在月夜下露营，酒店一共有345间客房，每间都能看到海景。还有大量的套房，附属设施有游泳池、
5、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是（ ）。（2014年） A.混合战略 B.产品开发战略 C.产品组合战略 D.集中差异化战略正确答案：D知识点：其他试题解析：该酒店的目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者，同时提供特色的服务，采用的是集中差异化竞争战略。6：单项选择题许多汽车制造商都在设计旨在满足所有客户需求的电动车，而A国M公司独辟蹊径，决定按照消费者特定的使用车辆的方式定制生产电动车。该公司将使用车辆的方式分为在城里驾车与通勤，这一市场细分方法可以根据消费者的具体需求，匹配车辆的电池蓄能要求，让消费者无须购买比他们实际需求更大的车辆与电池
6、，M公司这一战略决策的依据是对电动车市场的（ ）。（2013年） A.人口细分 B.地理细分 C.心理细分 D.行为细分正确答案：D知识点：其他试题解析：消费者市场的细分变量主要有地理、人口、心理和行为四类。其中，行为细分是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。在城里驾车和通勤，后者的蓄能要求要高得多，并非主要是由于通勤车要行驶的距离更远，最重要的因素其实是平均行车速度更高，因此，在高速路上受到的空气阻力更大。这清楚地表明，适合于高能源密集
7、型的通勤的电池动力车，对于那些将车辆用于短途的低速行程（例如，在城里办事）的消费者来说，功能就浪费了。因此，题中所讲的细分依据是消费者所追求的利益和使用者情况，即属于行为细分。7：单项选择题某城市商业银行，为了扩大信用卡的发行量，在当地与大型百货商场、航空公司合作，推出签账回赠礼品、签账换航空飞行里程等营销措施。从密集型战略来看，这种营销措施属于（ ）。（2013年） A.产品开发战略 B.市场开发战略 C.市场渗透战略 D.市场营销战略正确答案：C知识点：其他试题解析：密集型战略包括市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增加正在现有市场
8、中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。8：单项选择题M国F汽车集团在经历了10余年的全面扩张之后，由于市场变化及公司竞争力下降，业绩全面下滑。集团进行了重大战略调整，即从战略扩张改为战略收缩，只专注于北美市场，专注于其自有的核心品牌，以改变该集团地域性品牌分割状态。集团相继出售了旗下几个欧洲高端品牌，F汽车集团的战略收缩类型属于（ ）。（2013年） A.削减成本 B.紧缩与集中 C.转向 D.放弃正确答案：D知识点：其他试题解析：放弃战略是指将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。所以，选项D正确。9：单项选择题为了招徕消费者，餐饮服务类企业通常发放折扣券。从市场
9、营销定价策略看，发放折扣券属于（ ）。（2013年） A.渗透定价 B.撇脂定价 C.差别定价 D.营销组合正确答案：C知识点：其他试题解析：折扣券是一种巧妙的推销手段，它能使卖家利用不同的价格敏感度把不同的买家划分在不同的市场，然后区别定价：对价格敏感的消费群体，制定较低的折扣后价格；对价格不敏感的消费群体制定正常的价格。持折扣券消费与消费者对价格的敏感度相关。富裕的高收入阶层对价格需求弹性低，对折扣券的价格优惠不敏感，不可能将折扣券随时带在身上，以备下次就餐时用。但低收入的消费者对价格的需求弹性高，对折扣券的价格优惠比较敏感。餐饮服务类企业通过只对持折扣券消费的顾客收取较低价格，吸引了一部
10、分低收入消费者来用餐，成功地实施了差别定价。如果直接采取打折销售，将会使得对价格不敏感的高收入阶层的高意愿消费而多得的收入就会减少。10：单项选择题以下选项不属于人力资源规划的是（ ）。（2013年） A.确定人才供需缺口 B.分析现有员工资源 C.通过晋升现有员工来进行内部招聘 D.估计人力资源可能发生的变化正确答案：C知识点：其他试题解析：人力资源规划是指企业为取得、利用、改善和维持企业的人力资源而采取的策略。人力资源规划:（1）分析现有的员工资源；（2）估计人力资源可能发生的变化；（3）估计企业未来的人才需求；（4）确定人才供需之间的缺口。选项C属于人力资源战略中的招聘与选拔。11：单项
11、选择题在以下四种融资方式中，不属于债权融资方式的是（ ）。（2013年） A.长期贷款 B.租赁 C.内部融资 D.短期贷款正确答案：C知识点：其他试题解析：内部融资是指通过企业税后净利润形成的留存收益，属于内部股权融资方式。12：单项选择题在下列各项费用中，不属于质量预防成本的是（ ）。（2013年） A.质量计划工作费用 B.质量审核费用 C.保修费用 D.工序控制费用正确答案：C知识点：其他试题解析：质量预防成本是指用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。主要包括：质量计划工作费用、质量教育培训费用、新产品评审费用、工序控制费用、质量改进措施费用、质量审核费用、质量管理活动费用、质量
12、奖励费、专职质量管理人员的工资及其附加费等。选项C属于外部损失成本。13：单项选择题世界服装生产巨头Z公司开创了新的生产模式，该公司通过遍布全球各地的信息网络迅速捕获服装流行趋势和流行元素，总部的设计师团队随即以最快的速度仿制、修改。为了保证生产效率，采购和生产都在欧洲进行，亚洲、南美洲等低成本地区只生产基本款，一件服装从设计到摆上货架最长不超过20天。该公司全球所有门店几乎每周都会收到两次新货品。若以“全球协作”的程度和“本土独立性和适应能力”的程序度两个维度来考察，Z公司采取的是（ ）。（2013年） A.国际战略 B.全球化战略 C.跨国战略 D.多国本土化战略正确答案：B知识点：其他试
13、题解析：全球化战略是指在全世界范围内生产和销售同一类型和质量的产品或服务。企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动，它们将研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点来完成，但产品和其他功能则采取标准化和统一化以节约成本。全球化战略强调集权，强调由母国总部控制，不同国家的战略业务单元相互依存，而总部试图将这些业务单元整合。采购生产在欧洲，总设计师团队设计，亚洲南美洲生产基本款，体现了全球协作程度高，但是全球门店都只是收到总部发来的新货负责销售，说明全球门店的销售的是同款产品，说明本土适应性和独立性低，所以是全球化战略。所以，根据题意最佳选项是B
14、。14：单项选择题甲银行是国内一家商业银行，2008年10月甲银行纽约分行在曼哈顿开业，该分行依托甲银行的国内资源，致力于成为专业的美元清算银行，客户主要定位于在美国投资的中国企业、在中国扩张的美国企业、从事中美贸易的美国公司等。根据上述信息可以判断，甲银行建立纽约分行的动因是（ ）。（2013年） A.寻求市场 B.寻求资源 C.寻求现成资产 D.寻求效率正确答案：A知识点：其他试题解析：甲银行在曼哈顿开设纽约分行，其动因是寻求市场。15：单项选择题某创业三年的净水器生产企业，大股东以其拥有的国内先进的渗透膜技术以及部分现金投入企业进行生产经营，近两年销售额年均增幅在25%以上。为了获得拓展
15、污水处理工程业务所需的资金，并将长期借款置换为权益资本，企业刚完成向机构投资者募集资金。根据财务风险与经营风险搭配理论，该企业属于（ ）。（2012年） A.高经营风险与高财务风险 B.低经营风险与高财务风险 C.高经营风险与低财务风险 D.低经营风险与低财务风险正确答案：C知识点：其他试题解析：创业三年的净水器生产企业处于生命周期的成长期，经营风险较高，因此应选择较低财务风险的融资战略，尽量使用权益筹资，避免大量使用负债。所以，选项C正确。16：单项选择题（2015年教材已经删除信息战略）甲公司为某市的一家小型贷款公司，为中小企业和农民提供营运贷款。为保护公司在营运过程中所获得与客户个人财务
16、状况相关信息的安全， 已在公司内实施了不同层面的控制。下列各项中，属于应用控制的是（ ）。（2012年） A.在需要时，灾难恢复计划会在十二小时内自动启动 B.所有信息系统均使用病毒防护软件并定期更新 C.于信息技术部门外贴上告示，防止未经许可人员进入 D.定期产生客户资料库的交易清单和例外报告正确答案：D知识点：其他试题解析：选项A属于一般控制中的业务连续性控制；选项B属于网络控制中的病毒防护；选项C属于一般控制中的人员控制；选项D属于应用控制中的输出控制。（2015年教材已经删除信息战略）17：单项选择题在波特的战略管理理论中，用于分析一个国家在某产业中竞争优势的是（ ）。（2012年）
17、A.五种竞争力模型 B.钻石模型 C.价值链理论 D.吸引力测试正确答案：B知识点：其他试题解析：波特的钻石模型是分析国家和地区竞争力的一种分析工具。18：单项选择题某旅行社在对旅游市场做出深入分析之后，决定把提供短途、收费较低的旅游服务作为主要业务。旅行社做出这一决定是基于对旅游市场的（ ）。（2012年） A.行为细分 B.地理细分 C.心理细分 D.价值细分正确答案：A知识点：其他试题解析：行为细分是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市
18、场。决定把提供短途、收费较低的旅游服务作为主要业务，这属于根据使用者情况来划分市场，即属于行为细分。19：单项选择题某城市为了解决上下班高峰时段地铁拥挤问题，制定了非高峰时间段低于高峰时间段票价的方案。根据定价策略，该方法属于（ ）。（2012年） A.动态定价法 B.差别定价法 C.渗透定价法 D.质优价低定价法正确答案：B知识点：其他试题解析：产品差别定价法，是指企业对同种同质的产品或服务以两种或两种以上的价格来销售，价格的不同并不是基于成本的不同，而是企业为满足不同消费层次的要求而构建的价格结构。题干描述的定价方法属于差别定价法中的时间差别定价。20：单项选择题甲公司经营高档餐厅，在内地
19、完成布点，其连锁店也开到了香港、澳门特区和台湾地区，并已经编制完成了国际化经营的方案。该方案允许各地分店集中关注其所在地的消费需求、行业状况、政治法律制度和社会标准的特点，所以该方案选择的国际化经营战略是（ ）。（2012年） A.跨国战略 B.全球化战略 C.多国本土化战略 D.国际市场开发战略正确答案：C知识点：其他试题解析：多国本土化战略采用高度分权的方式，允许每个部门集中关注一个地理区域、地区或国家。多国本土化战略让各国子公司的管理者有权将企业产品个性化来满足本地消费者的特殊需求和爱好，因此，该战略能使企业面对各个市场的异质需求时反应最优化。选项C正确。21：单项选择题甲银行在某地新建
20、分行的战略是先主攻小额商贷业务在当地立足，再通过为小商户理财，扩大存款业务。王某是该行小额商贷部的一名主管，为实施新建分行的战略，首先抓住战略实施中的一个重要变量市场细分，组织信贷员对市场进行细分和选择研究。因为他知道，只有在市场细分基础上选择确定了目标市场之后，才是下一步的（ ）。（2012年） A.市场定位 B.市场开发 C.产品开发 D.产品推广正确答案：A知识点：其他试题解析：选择目标市场之后，下一步就是找出这些客户有哪些需求，也就是如何定位企业产品的市场定位。所以，选项A正确。22：单项选择题下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是（ ）。（2012年） A.内部供应商为内部客
21、户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量 B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响 C.内部损失成本和外部损失成本与预防成本和鉴定成本是有关的 D.鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本与预防成本成反比正确答案：B知识点：其他试题解析：全面质量管理提升了内部客户和内部供应商的概念。内部供应商为内部客户所做的工作，最终会影响提供给外部客户的产品或服务的质量。所以，选项A正确；全面质量管理是全员参加的质量管理，全员参加的质量管理要求全部员工，无论高层管理者还是普通办公职员或一线工人，都要参与质量改进活动。所以，选项B错误；全面质量管理质量成本模式是基于两个观点：一是预防成本和鉴定成本
22、都服从管理层的影响或控制。在失败发生之前花钱预防比在失败发生之后再去检查产品或服务要好得多。二是内部损失成本和外部损失成本是预防和鉴定方面花费努力的结果。额外的预防努力将会减少内部损失成本，也可以减少外部损失成本。所以，选项C、D正确。23：多项选择题某研究员提出，经过20年的发展，饮用水市场目前已进入成熟期。支持该研究员结论的市场现象包括（ ）。（2011年考题改编） A.产业内出现企业兼并的机会较多 B.市场上饮用水品牌的数量逐渐减少 C.行业产品利润率及企业的市场占有率同时处于低位 D.同行业企业战略重点倾向于关注效率、成本控制和市场细分正确答案：A, D知识点：其他试题解析：本题考核的
23、是产品生命周期的成熟期的特征。在成熟期，由于激烈的价格竞争和基本饱和的市场，一些竞争对手难以为继，因此，行业内出现了较多的兼并机会，所以，选项A正确；由于激烈的市场竞争，有些品牌已经开始退出市场，属于衰退期的特征，所以，选项B错误；选项C属于导入期的特征；产业进入成熟期，企业应重点关注效率、成本控制和市场细分，所以，选项D正确。中注协给出的参考答案包括选项B。24：多项选择题甲公司为国内上市的电信公司。甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有（ ）。（2010年） A.甲公司具有较强的财务实力收购乙公司 B.乙移动通信公司所在国政府
24、历来对企业实施高税收政策 C.甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务 D.乙移动通信公司所在国的电信产业十年来发展迅速，移动通信业务过去10年增长了300倍正确答案：B, D知识点：其他试题解析：PEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。选项B属于外部宏观环境分析中政治法律环境因素；选项A、C属于企业内部资源和能力；选项D属于外部宏观环境分析中的经济环境因素。25：多项选择题按照波特的产业五种竞争力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取产业竞争优势产生不利影响的有（ ）。（2010年） A.进入航空业
25、需要大量的资本投入 B.航空产业的产业增长率开始处于下降趋势 C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低 D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低正确答案：B, C, D知识点：其他试题解析：进入航空业需要大量的资本投入，表明航空业进入结构性障碍高，有助于保护现有航空公司获取产业竞争优势，即对现有航空公司获取产业竞争优势产生有利影响，所以，选项A错误；航空产业的产业增长率开始处于下降趋势，新进入者为了寻求发展机会，就需要从竞争者那里争夺市场份额，导致产业竞争程度增强，对现有航空公司获取产业竞争优势产生不利影响，所以，选项B正确；选项C、D属于替代产品的威胁
26、都将对现有航空公司获取产业竞争优势产生不利影响，所以，选项C、D正确。26：多项选择题下列关于企业资源的表述中，正确的有（ ）。（2010年） A.企业文化和组织经验属于企业的人力资源 B.企业员工的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的无形资源 C.企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代 D.企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值正确答案：C, D知识点：其他试题解析：企业的资源主要分为三种：有形资源、无形资源和人力资源。其中，无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织
27、经验等。所以，选项A错误；人力资源是指企业的员工向企业提供的技能、知识以及推理和决策能力。所以，选项B错误。尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。所以，选项C正确；有形资源一般都反映在企业的资产当中，但是，由于会计核算的要求，资产负债表所记录的账面价值或公允价值并不能完全代表其战略价值。所以，选项D正确。27：多项选择题按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（ ）。（2010年） A.书店提供网络在线销售服务 B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品 C.快递公司重整其人力资
28、源管理，提升员工的服务能力 D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究正确答案：C, D知识点：其他试题解析：书店提供网络在线销售服务，属于基本活动中的市场销售，所以，选项A错误；家电生产企业利用外包仓库储存其产成品，属于基本活动中的外部后勤，所以，选项B错误；快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，属于支持活动中的人力资源管理，所以，选项C正确；制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究，属于支持活动中的技术开发，所以，选项D正确。28：多项选择题下列各项中，属于加剧产业竞争的主要因素有（ ）。（2009年考题改编） A.竞争对手时常更换 B.产业
29、已进入成熟期 C.产业进入障碍低而退出障碍高 D.企业拥有稀缺资源正确答案：A, B, C知识点：其他试题解析：竞争对手时常更换、产业已进入成熟期和产业进入障碍低而退出障碍高均属于加剧产业竞争的主要因素；企业拥有稀缺资源不利于产业竞争。因此，选项A、B、C正确。29：多项选择题乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有（ ）。（2009年） A.加工场 B.组织经验 C
30、.品牌 D.专利正确答案：B, C知识点：其他试题解析：无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。乙公司拥有多年加工木材的经验，说明有组织经验；同时拥有自主品牌，所以，选项B、C正确。选项A，加工场属于有形资源。选项D在题中并未提及。30：多项选择题乙公司拟开办航空业务并将其基地设在印度尼西亚，以使企业多元化发展。在分析该战略提案时，乙公司需要对外部环境进行评估，其可使用的分析工具有（ ）。（2009年） A.BCG矩阵分析 B.4P分析 C.PEST分析 D.五种竞争力模型分析正确答案：C, D知识点：其他试题解析：PEST分析用于外部宏观环境分析；五种竞争力模型分析用于行业环境分析。所以，选项C、D正确。波士顿矩阵法（BCG矩阵）是一种著名的用于评估公司业务组合的有效模式。4P分析属于营销的组合分析，营销组合有四个基本要素：产品、促销、分销和价格。
