1、上班不是拿工资的理由，提供结果才是得到报酬的原因 不职业并不可怕，可怕的是不以业余为耻！ 一流员工比三流老板更值得尊重 靠结果生存,第一篇 结果改变命运 第二篇 我是谁？我应该是谁？ 第三篇 结果是因，行为是果 第四篇 靠原则做事，用结果交换 第五篇 公司用结果获得利润 员工用结果实现价值,第一篇 结果改变命运,机会均等，结果不等，结果改变命运,李宇春如何获得成功 如果你是千里马就请拉出来遛遛，做出结果让大家看看，证明你比别人更好。这个证明与学历、经验、过去通通无关，只与你达成了客户想要的结果、赢得客户的支持有关,“苏珊大妈”一夜成名 这位没有长相、没有身材，甚至没有优雅品位的英国大妈，凭什么
2、获得成功？就凭她所做出来的结果,刘翔几次沉浮是谁做主 刘翔的经历告诉我们，结果能给你带来一切，也会带走一切，如果你没有结果你就会失去一切，这就是现实。这就是我们为什么要结果的原因，那就是结果可以改变命运！,公交车定律,你一起身，你的座位就会被别人占领 也许位置对你并不重要，但是工作关乎我们的温饱和发展，因此生活其实就是一场和危机争夺生存机会的对垒雷曼的苦果 过程固然重要，但没有结果，再好的过程都微不足道迪拜的沦落结果才是最重要的，不论是一个人，还是一个企业，以及一个国家都要靠结果生存。,公司为什么会录用你,一流的员工比三流的老板更值得尊重，因为他们给公司创造的结果是无价的！公司不做结果会被市场
3、淘汰，员工不做结果会被社会淘汰如果你提供了比别人更好的结果，你就能比别人得到更多的认可、更多的尊敬以及更多的发展空间和更多的报酬。而如果你不能提供结果，你就将一无所有！,第二篇 我是谁？我应该是谁？,你是“业余选手”还是“职业选手”,我是什么选手 业余选手的价值观和心态： 自我满足，自我欣赏，兴趣导向，游戏人生 职业选手的价值观和心态： 结果导向，敬畏原则，牺牲，专注，以职业为生命 如何从业余选手向职业选手转变 不专业并不可怕，可怕的是不以不专业为耻！ 我们必须做出结果才能在社会上立足； 我们必须为社会提供结果才能被社会认可； 我们只有被社会认可才能够提升自己的价值，使自身得到成长。 从业余选
4、手向职业选手的转变归根结底是为了我们自己。 姚明的光环后面是什么？ 职业人的至高境界： 结果导向，敬畏原则，牺牲，专注，以职业为生命,做一个大写的人,你的市值由谁决定 我们每个人的市场价值不是由我们自己来感受和界定的，而是由社会来决定和认可的。这就是社会人的心态。 社会对每个人的认可是根据每个人所创造的价值，也就是每个人向社会递交的结果的价值含量来决定的 你的市值是多少 中国首席打工皇帝唐骏说： 大家不要看我拿了多少，要看我为公司创造了多少价值！ 什么是社会人的心态 第一，社会人心态本质上是一种价值心态想要更多回报，就要提供更大价值的结果！ 第二，对企业外部，我们必须为客户提供最优质的产品和最
5、优质的服务，追求客户价值的不断提升。 公司有问题并不是你不行动、不为公司创造价值的理由！,用成年人的心态思考,什么是成年人心态？ 就是独立而不依赖，能够自省、自律，为自己的言行负责，为自己所担负的职责负责，不推诿，不抱怨，不逃避，追求自己的成长和发展。 我们为何追求绝对成长？ 我们将一些外在的成功称之为：“相对成长”。 真正属于生命内在的成长是我们自身能力和智慧的成长，它们不是别人给的，不会因为外力而消失，我们将这样的成长称之为“绝对成长”。,绝对成长的指标,自身市值的提高，永远把成长的基点落在自身内部；和现在的工资、利益无关，那是别人给的；和现在的职位、级别无关，那也是别人给的；只和你的内在
6、力量更强大，外在能力更专业有关。,“相对成长”和“绝对成长”的比较,案例1 王军和李兵由于工作表现和业绩突出，被提升为经理。,王军的表现：王军当天晚上请团队伙伴们吃饭。酒席间，王军喜悦之情溢于言表：“我成功了！这些年来，总算没有白白辛苦！我总算是出人头地了！兄弟们，好好干，以后还请大家多多帮衬！”第二天，王军为自己置办了全新的行头，举手投足间努力摆出他认为是经理的派头，全然没有之前拼命工作时的样子了。,李兵的表现：李兵在当天下班前召开了一个短会，会上 他诚恳的对团队全体成员说：“公司任命我担任我们这个部门的经理，是公司给我的考验，对于我来说，仅仅是有了更大的机会和平台，可以帮助我更好更快地去成
7、长；同时也给了我很大压力，因为公司相信我和大家一起，能够为公司创造更好的绩效，为大家争取更好的收入。请大家给我信任和信心，让我们一起努力，为公司，也为我们大家！”从此，李兵比以前更努力，更辛苦，并且带动了整个团队精神面貌的改变,如何追求绝对成长,企业高层管理成员的“扒皮会”制度 “扒皮会”的宗旨是为了让所有成员对企业的核心价值观和经营理念不断地沟通和统一，也为了每一位成员自身的成长和完善。 “扒皮会”的原则是： 1、批评者必须是对人不对事。 旨在指出某一个成员身上存在的缺点和不足，尤其是这些缺点和不足将影响团队的沟通和协作。 2、批评者必须本着帮助被批评者绝对成长的前提，用最真实的感受，不可以
8、做任何铺垫，直接指出问题，要“刀刀见血”，但不能进行人身攻击。 3、被批评者只能倾听，不允许做任何申辩和反驳。,做一个真正的强者,强者是内心的坚强 周海媚 弱者是外表强大，内心却无比脆弱！ 强者是外表谦虚，内心却非常强大！ 强者是战胜自己 原一平 如何让自己成为真正的强者 1、从专业程度上来讲，你必须做到： -顾客不知道的，你应该知道；顾客知道的，你应该比他知道的更清楚、更正确。 2、从专业范围上来讲，你必须做到： -除了掌握自己主业的知识以外，还要掌握更多与行业相关的知识。 3、从专业立场上来讲，你必须明白： -你是帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。 4、从专业效果上讲，你必须懂得：
9、-你的客户是你永远的客户而不是只来一次。,我的人生我负责,我是谁？ 很多人为自己工作不努力、不认真，为自己虚度光阴找种种理由，说什么因为老总水平太差，公司没搞好，所以我们才不会跟着他瞎折腾。你的人生是你自己的，你不可以用堕落来证明他是坏的。 我应该是谁？ 谢坤山精神 责任百分百的心态 德国国家银行案例 无论你的领导懂不懂管理，无论你的同事是否配合你，这都不是你不提供结果的理由,什么是对自己百分百负责,什么叫对自己100%负责 责任就是“非常2+1”“2” “1” 只要结果：永远愿意承担失败的后果,没有假如：不把失败的原因归于客观 没有借口：不把出现的问题推给别人,我们的方法论：ABC理论,A
10、+ B = C Adversity Belief , behavior Consequence 问题 + 态度 = 结果,我们无法改变问题，但是 我们可以改变对问题的态度, 态度决定结果,第三篇 结果是因，行为是果,结果也是一种商品,到底什么是结果 故事：一个令人动容的、与巧克力有关的故事 参加培训课程、记笔记、写心得与实现公司的战略一点关系都没有，我们要做的，是要把课程中所获得的知识转化为提高个人效率的行动措施，以确保公司战略及个人目标的达成。 结果是一种商品 西点军校 “凡客诚品”,没有正确的结果定义 就没有正确的工作起点,案例：一位老总在公司成立十周年之际，想感谢一下一路陪伴公司风风雨雨
11、，为公司护驾保航的老员工们，于是，便叫秘书收集一下在公司服务了三年、五年以及七年以上的员工名单及生日，想在公司年会上一一酬谢，并且希望在以后每年员工生日的时候都为他们准备一份生日礼物。一周后，老总的桌子上多了一张A4纸，上面清晰地列明了在公司服务了了三年、五年以及七年以上的员工名单及出生日期，老板看后，不禁哑然，苦笑了起来：如果只要一份名单，叫人事部提交就行了，何必专门叫秘书来，说一大堆话呢？ 对公司：我们要把个人每天的行为和公司的战略做成一条直线。 对自身：我们要把自己每天的行为和自己的人生目标做成一条直线 只有做到了这两点，明确了正确的工作起点，才能获得职业上的成功,识别真假结果,态度结果
12、 没有结果，拼命、苦劳、加班都白费 职责结果 没有结果意识，职责就是一纸空文 任务结果 “任务有三件事”： 完成差事、例行公事、应付了事,结果三要素,公开承诺时间点 如果没有限期，任何结果都会变得没有意义 没有价值，没有结果 1、客户是谁？ 2、客户需要什么样的结果？ 3、客户会把结果用来做什么？ 分分可考核，秒秒能量化,结果三要素图示,结果,在执行中开花结果,未来只有一种人会成功，就是执行型人才 执行就是把目标变成结果的行动 第一要素：行动 第二要素：坚定目标 第三要素：“把目标变成结果的行动” 想要执行有效，就要做你最擅长的,一次行动比一万次思考强一百倍,第四篇 靠原则做事，用结果交换,职
13、业人必备的商业人格,何为商业人格 北大副校长季羡林替新生看行李 让新生明白了他追求的不仅仅是北大的学位，而是人格这个人生中最高的学位！ 商业人格有两个标准：社会人心态、成年人逻辑 商业人格有两个要素：靠原则做事、用结果交换 商业人格缺失的最大体现就在于行动的准则： 不是建立在自己的职责上，而是老板的脸色 商业人格缺失的另一个表现就是： 行为没有自己独立的准则，通常突出的表现是将别人的错误变成自己犯错误的理由,商业人格缺失的根源,受中国传统文化的影响，缺乏商业交换理念；行为总是受到人治文化、含糊文化、熟人文化的影响和制约。 想要树立商业人格，就要从根本上转变： 从依附型，向独立型转变 坚持原则去
14、执行 从服从型，向主动型转变 积极主动去执行 从人治型，向法治型转变 遵守制度去执行 从避责型，向守责型转变 承担责任去执行 从封闭型，向分享型转变 开放心态去执行,因此，我们要记住,独立是商业人格的本质。我们行动的准则，是自己的职责，而不是老板的脸色、同事的行为，要有自己独立的人格。进入公司，就意味着在自己的人生中，你每天都要用结果来交换工资，也要用结果来证明自己的价值！,结果的四大原则,责任感创造奇迹 责任感的意义： 、明确知道结果是什么。 、为得到结果不折不扣的执行 “责任荣誉国家”是西点军校精神的象征 制度第一，能人第二 “能人”给企业带来的繁荣是一时的，而不断培养出能人的制度才是企业
15、持续成长的根本。所以我们说，对人服从是一种奴性，对制度服从是一种美德！ 用事实数据说话 事实和数据是检验价值的唯一标准。 生人原则,商业人格的修炼方法,、对客户：要结果，不要理由； 、对上级：要价值，不要讨好； 、对同事：要对事，不要对人； 、对自己：要原则，不要人情； 打掉依赖人格，从权利依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。 无论老板懂不懂管理、同事配不配合你工作、市场景不景气，都不是你不提供结果的理由，你提供结果只与你是否想做一个职业化员工有关。,结果的三种思维,什么是结果的底线 “南辕北辙”底线思维 底线思维可以帮助我们明确的定义结果，找对做结果的方向，否则，在做结果时付出越多就越浪费！ 只看结果不看过程的外包思维 结果提前，自我退后,第五篇 公司用结果获得利润 员工用结果实现价值,案例分析,
