1、鲁北危险化学品应急救援中心指挥平台设计方案鲁北危险化学品应急救援中心2017 年 8 月 30 日鲁北危险化学品应急救援中心指挥平台设计方案应急救援指挥平台是在整合和利用集团公司现有资源的基础上，采用先进技术、先进设备，建立的集通信、信息、指挥和调度于一体，高度智能化的应急指挥中心。该中心建设应当保证对应急救援指挥中心和各分公司、车间、工段、班组及各相关单位在应急指挥和统一调度方面互联互通，资源共享。发生突发事件时，通过指挥技术平台，指挥中心可监控事态变化，迅速作出最优决策，对事故现场进行统一调度和统一指挥，保障各类突发事件处理的指挥与部署，保障重大活动的安全和调度，为灭火救援行动提供决策支持
2、。平台的建设立足于既满足日常值班工作的需要，又能过承担起应急状态下指挥调度的职能的原则。根据应急救援中心日常工作实际和灭火救援战斗需要，将应急救援指挥平台建设的内容主要包括语音电话通讯系统、 计算机网络系统、应急知识储备系统、应急电源系统、屏幕显示系统和视频监控系统等。各系统具体配置要求、功能和具体解决方案如下：一、语音电话通讯系统1、基本要求和功能（1）配备 2 路以上有线电话，其中有 1 路电话来自于不同的电信运营商，可以拨打国内长途、移动电话等功能的有线电话；（2）通过有线和无线的方式，与事故现场和各分公司保持直接联系；（3）保持与各个应急中心、救援机构、政府部门指定的电话机联系畅通；（
3、4）保持 1 部电话机，用于其它事务联系；（5）进出应急指挥中心的有线电话可以实现全程录音功能。2、解决方案（1）配备相应数量的固定电话并做好录音系统的安装、维保工作；（2）为指挥中心配备固定的基地台和手持台；（3）日常做好各分公司及下属部门和各个应急中心、救援机构、指定政府部门的电话号码登记、修订工作；二、计算机网络系统1、基本要求和功能（1）计算机网络系统是整个应急系统的承载系统，满足对公司的局域网和互联网的访问，支持程序共享、文件传输；（2）应为在应急指挥中心使用的个人计算机提供网络接口，并能依据应急指挥业务的需要，在不影响系统运行的情况下，实现快速扩容。（3）满足救援人员日常办公需要。
4、2、解决方案（1）根据需要配备相应数量的电脑；（2）合理安排相应的值班人员；三、应急知识储备系统应急知识储备系统是经过采集、处理、标准化、传输、存储形成的基础数据，为紧急状态下提供高效的业务分析、决策、交换、共享的资源。数据库包含的基本内容包括：（1）单位基础数据库：生产设施布置图，工艺流程图，危险区域划分图，应急关断图，救生、消防设备布置图，周围道路、建筑布置图，生产设施照片和三维数字仿真模型，重大危险源模型，敏感区域分布图，以及相关文字说明；（2）生产相关知识数据库：公司基本生产工艺、技术、指标，公司生产相关的基础知识，危险化学品相关知识，消防、救生知识；（3）预案数据库：各单位制定的演练
5、计划，各种现场处置预案。（4）救援力量数据库：所属辖区公安消防队伍的位置和联系方式；危化品应急机构的位置和紧急联系电话；医疗救助机构的位置和紧急联系电话；应急咨询机构的位置和紧急联系电话。四、应急电源系统满足“供配 电系统设计规 范”“ 一级负荷应由两个电源供电：当一个电源发生故障时，其负荷不受到损害”的要求，且性能稳定、操作维护简便、静态工作，可选用 UPS 或 EPC 应急电源。五、屏幕显示系统1、可接受复合视频信号和 VGA/RGB 数字信号，内置的图像处理单元接受外部控制工作站的控制，可按各种方式拼接显示输入的图像；2、支持计算机图像、视频和数据的整屏、单屏显示，可实现窗口的缩放、移动
6、和漫游，并且大屏幕的整体效果清晰、稳定，显示控制实用、方便；3、多个计算机窗口和视频窗口可同时在大屏幕上显示，支持多种操作环境，包括 windowsXP/WIN7 系统控制软件，可完成对大屏幕显示信号的选择，图像显示位置、大小的设定，以及投影系统的控制；六、视频监控系统以现代信息技术为支撑，实现网络互联互通、信息资源共享，对园区的人员、设施进行全方位管理，满足分控中心现场管理、总控中心全局监管的需求。平台所需硬件统计表序号硬件名称 单位 数量 备注1 五联操作柜 套 12 录音电话控制电脑 台 13 电话机 部 34 4 路 电话录音盒 台 15 日常办公电脑 台 16 应急知识储备专用电脑
7、台 17 视频监控系统服务器 套 18 拼接屏控制电脑 台 19 拼接屏 套 110 UPS 套 111一、4 路电话录音盒电话录音系统是指自动将电话通话内容记录在 电脑硬盘上，以便日后进行查询、管理、取证和培训的专用设备。其具有以下功能：1、 弹屏显示系统检测到来电、去电信号后，屏幕右下方将及时弹出消息框显示对方基本信息，如姓名、号码等，此时可以点击弹框获取更为详细的信息。2、 联系人管理可以添加往来联系人资料，在资料管理器中添加集团公司、分公司、车间、工段、班组相关信息后，当该联系人来电时屏幕右下方会弹出其信息。指挥中心可在第一时间内了解报警岗位和人员，占据主动性，提高工作效率。3、不间断
8、录音724 小时连续 工作，支持不 间断录音。可以设置 4 个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音，当磁盘存储空间不足时系统将自动覆盖最早的录音数据来维持录音功能的正常使用，确保系统常年不间断运行。4、 录音文件查询支持综合查询，可以按电话号码、线路号、通话时长、姓名、来电或去电等条件，查询在指定时间段内的录音数据并可回放录音内容。5、 报警提示当硬盘存储空间不足时系统将弹出提示框并发出报警音提示用户（用户需先在系统参数设置界面中设置好相关选项）。6、电话信息管理可以对所有通话记录进行备注、修改、清单列表、汇总打印等操作。此外也支持将数据导出到 EXCEL 表中便于分析和管理。7、数据统计系统自动统计每月各线路的通话详情并以列表的形式显示出来，自动生成 mdb 格式的数据库文件，便于管理人员分析及调配。8、系统日志操作日志用于记录电话录音系统在运行过程中，用户的登陆、注销、播放、删除、设置等常见操作，方便管理人员日后追查，而事件日志为维护人员的测试和故障排查提供依据。 通话记录每条线路的来电、去电、呼叫时间、通话时长、话务类型以及录音文件存放位置等信息都会被系统记录下来。
