1、新员工一期培训培训师:时晓波,如何成为优秀销售员,概 要,阳光心态,知识渊博,四大纪律,技能高超,优秀是这样吗?,优秀是这样吗?,优秀是一种品质,1. 有受到尊重被认可的感觉 2. 有对家庭责任承担的幸福感 3.有对团队贡献的成就感 4. 有帮助团队及其他人的能力,成就优秀的销售员,学习 勤奋 自信 快乐 坚持 欲望,心态,技能,营养 育儿 管店 观人,阳 光 心 态,积极勤奋的努力和不计成败的洒脱是成功的两翼。 罗曼罗兰,勤奋 快乐,要想获得成功，应当以恒心为友，以学习为助手,以经验为顾问，以耐心为兄弟，以希望为守护者。 爱默生,学习 坚持,胜利终将属于那些相信自己能够成功的人。 -理查德巴
2、赫,自信 欲望,技 能,天龙八部,销售技能天龙八部,第一部 接近顾客耐心等待最佳时机，最佳时机为顾客有以下行为：眼睛：搜寻 凝视 对视 看价脚步：停下 返回双手：触摸 示意 拿物,销售技能天龙八部,第一部 接近顾客迅速进行初步接触，接触要点：亲切招呼：声音 表情 称呼直接说明：名称 同拿提供服务：提包 抱孩 供筐,销售技能天龙八部,第二部 提问互动法了解需求探寻式询问法直接询问法选择性提问法引起兴趣提问法,销售技能天龙八部,第二部 不同类型客户了解消费者需求的主要点视觉型听觉型触觉型,第三部 介绍产品FAB法 竞品对比法 让顾客参与到介绍的过程中来 活用顾客资料与名人效应,销售技能天龙八部,第
3、四部 异议处理 熟记各种常见问题的标准答案 “对，同时”处理法 同意和补偿处理法 利用处理法：将消费者的异议转化成消费者购买的理由，如口味淡，宝宝瘦，怕不吃，贵 苏格拉底法：5个是,销售技能天龙八部,第五步 促单成交 三原则：主动自信坚持 表情语言信号： 身体信号:,销售技能天龙八部,第五步 促单成交 成交方法： 直接要求成交法： 假设成交法： 动作诉求法： 最后机会成交法 总结法,销售技能天龙八部,第六部 关联销售乳牛剖腹产0段米粉,销售技能天龙八部,第七部 客户资料记录 1.怎么获得客户资料 2.巩固销售结果,顾客产生谢意 3.提供育儿及饮食咨询,销售技能天龙八部,第八步 成交完成送宾 为
4、消费者包装产品 协助消费者运送产品 协助消费者结款,销售技能天龙八部,店内管理-技能,大 多 好,突发事件处理技能四步骤,C：关心顾客 L：倾听倾诉 F：找出问题 A：真诚解决,？,？,？,知 识,营养知识,聪明,明亮,牙齿,肠道,抵抗力,高挑,益智明目,益智,明目,抵抗力,抵抗力,肠 道,香蕉、蜂蜜、大蒜、西红柿、球葱、芦笋、菊芋和麦类,食物链,体格,育儿知识,四大纪律,战国邹孟轲孟子离娄上：“离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不能成方圆。”,自律他律,疯 狂 演 练,演练安排,人人参与 共同成长,剖腹产宝宝的生理特点,呼吸系统脆弱，易患哮喘、感染性肺炎等肺部疾病 1）未经产道挤压，子宫内吸入
5、羊水和胎粪，易致肺炎、哮喘2）吸入的胎粪，完全或不完全阻塞气道，易肺不张或肺气肿 免疫功能较弱1）未经过产道，使肠道菌群与顺产儿有差异，肠道免疫力差。 2）免疫力低，易因感染引起发烧及引发扁桃体炎。,产品卖点,1段剖腹产利益点, 高含量乳铁蛋白（100mg/100g奶粉），发挥抗菌、抑菌作用，保护肺部，同时具有免疫调节的作用。 益生菌+益生元组合，强化调整有益菌群，促进肠道健康。 降低亚油酸与-亚麻酸比例为7.3：1，优化脂肪含量，合理配比，提高机体免疫力。 5种核苷酸，增强免疫力。,剖腹产妈妈特点,剖腹产0段卖点,泌乳:帮助恢复体力，尽早分泌乳汁哺育宝宝 气血:红枣粉、山药粉，帮助气血恢复
6、体型:高含量优质蛋白和左旋肉碱，有助体力恢复，快速恢复体型 肠道:1107 CFU/g活性乳双歧杆菌，有助肠道健康，增强妈妈免疫力,剖腹产妈妈的食物,原则：少盐、少油、多姜。建议蔬菜：红萝卜、菠菜、莴苣、空心菜、红苋菜等以姜或蒜同炒。建议水果：苹果、葡萄、荔枝、龙眼、草莓、樱桃、柳橙等。建议蛋肉: 猪肝、猪腰子、鸡、鱼、虾、羊肉、牛肉等; 不宜：油炸肥腻食物 油炸薯片、糖及蛋糕 不宜：辛辣刺激食物 生蒜、辣椒、胡椒、茴香、韭菜等刺激性食物。 不宜：性质寒凉食 猪心、鸭肉、鱿鱼等甘凉的肉食，会减少生乳，哺乳期 最好不吃 黄瓜、冬瓜、苦瓜、菜瓜，竹笋等性寒凉，会引起肠胃不适或回乳。梨、西瓜、柑橘等水果性寒凉，体虚未出月子的妈妈不宜吃. 不宜：回奶作用食物 韭菜、麦芽水等会回奶;橙子、洋葱等会引起宝宝拉肚子、胀气,相信就成功了一半!加油!,
